Αξιολόγηση Kyngs Casino

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό του, καθώς δεν μπορούσε να συνδεθεί μετά από μια προσπάθεια ανάληψης χρημάτων, παρά το γεγονός ότι έκανε τακτικές αναλήψεις στο παρελθόν. Κατείχε ένα σημαντικό ποσό στον λογαριασμό του, αλλά έλαβε ένα σφάλμα κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε αυτόν και δεν είχε λάβει απάντηση από το καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων διερεύνησε το ζήτημα και διαπίστωσε ότι το πρόβλημα σχετιζόταν με τον πάροχο διαδικτύου και όχι με το ίδιο το καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί και το παράπονο επισημάνθηκε ως «Επιλυμένο» στο σύστημα.

Η παίκτρια από την Πορτογαλία είχε ζητήσει ανάληψη πριν υποβάλει το παράπονό της. Δυστυχώς, τα κέρδη της δεν είχαν ακόμη παραληφθεί. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει τις απαραίτητες λεπτομέρειες σχετικά με την ακύρωση ενός μπόνους και την παρακράτηση 550€, αλλά δεν έλαβε απάντηση από αυτήν. Ως αποτέλεσμα, το παράπονο έκλεισε λόγω έλλειψης επικοινωνίας, αν και διατήρησε την επιλογή να το ανοίξει ξανά στο μέλλον.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του στο Kyngs Casino είχε κλειδωθεί ξαφνικά αφού μετέτρεψε τα 52 € σε 650 €. Έλαβε ένα μήνυμα που ανέφερε ότι ο λογαριασμός έκλεισε οριστικά λόγω δραστηριοτήτων που φέρεται ότι δεν πληρούσαν τους όρους του καζίνο. Αφού εξετάσαμε την κατάσταση, διαπιστώσαμε ότι η έρευνα του καζίνο σχετικά με τις στοιχηματικές δραστηριότητες του παίκτη απαιτούσε περαιτέρω πληροφορίες που δεν μπορούσαμε να παράσχουμε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε χωρίς επίλυση, καθώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του από το Kyngs5.com λόγω επανειλημμένης απόρριψης των υποβληθέντων εγγράφων και υπερβολικών ορίων ανάληψης για την VIP ιδιότητά του. Παρείχε επαρκή τεκμηρίωση, αλλά αντιμετώπιζε συνεχώς εμπόδια και επιθυμούσε μια λύση για την πρόσβαση στα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση του παίκτη είχε ολοκληρωθεί και επανέλαβε ότι τα όρια ανάληψης είχαν καθοριστεί ανάλογα με την VIP ιδιότητα. Κατά συνέπεια, το καζίνο δεν μπόρεσε να αυξήσει αυτά τα όρια και η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε, καθώς το καζίνο ενεργούσε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Ο λογαριασμός του παίκτη από τη Βραζιλία στο Supabet έχει μπλοκαριστεί, με 18.586 USDT παγιδευμένα στην πλατφόρμα. Παρά τις πολλαπλές επαφές με την υποστήριξη, λαμβάνει μόνο αόριστες απαντήσεις και καμία λύση. Ζητά παρέμβαση είτε για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του είτε για να διευκολυνθεί η ανάληψη των χρημάτων του.

Ο λογαριασμός του παίκτη από τον Καναδά έκλεισε από την SupaBet χωρίς προειδοποίηση, παρά το γεγονός ότι είχε 3.000 CAD σε αυτόν. Έχει τρεις εκκρεμείς αναλήψεις των 750 CAD η καθεμία, οι οποίες δεν έχουν διεκπεραιωθεί και αισθάνεται ότι παραπλανήθηκε από τον δείκτη ασφαλείας του CasinoGuru.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία περιμένει από τις 16 Νοεμβρίου μια πληρωμή 200€, με το καζίνο να επικαλείται συσσώρευση αναλήψεων. Έχει επίσης συνολικά 4.400€ σε εκκρεμείς αναλήψεις σε πολλά καζίνο του ομίλου Novaforge.