Αξιολόγηση Need For Spin Casino

Ο παίκτης από τη Νορβηγία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς κανένα σαφές σκεπτικό. Είχαν στείλει τέσσερα email στο καζίνο, αλλά δεν έλαβαν απαντήσεις. Ο παίκτης δεν ήταν ξεκάθαρος για την κατάσταση, ειδικά επειδή η επαλήθευση δεν θα έπρεπε να ήταν πρόβλημα. Μετά από ένα μήνα χωρίς καμία επικοινωνία από το καζίνο, ο παίκτης είχε υποβάλει καταγγελία. Το καζίνο είχε απαντήσει ότι ο λογαριασμός είχε επισημανθεί από το σύστημα ασφαλείας του λόγω σφάλματος στην εισαγωγή της διεύθυνσης κατοικίας του παίκτη. Το καζίνο είχε διαβεβαιώσει τον παίκτη ότι ο λογαριασμός του θα ελεγχθεί. Τελικά, ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά και ο παίκτης μπόρεσε να ξεκινήσει μια ανάληψη. Ωστόσο, λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε αλλά θα μπορούσε να ανοίξει ξανά στο μέλλον.

Ο παίκτης από την Ιταλία είχε προβλήματα με επανειλημμένες απαιτήσεις για εκ νέου υποβολή εγγράφων από το καζίνο, παρόλο που είχε παράσχει όλα τα ζητούμενα έγγραφα. Αυτό τον εμπόδιζε να διεκδικήσει τα κέρδη του των 1500 ευρώ. Μετά από επικοινωνία με την ομάδα μας, το καζίνο είχε επιτέλους επαληθεύσει τον λογαριασμό του και πλήρωσε την πρώτη δόση. Ωστόσο, ο παίκτης είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός του έκλεισε με κάποια χρήματα να υπάρχουν ακόμα. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία και διευκρίνιση, ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι όλα τα ζητήματα επιλύθηκαν. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Ελβετία προσπαθούσε να διεκδικήσει κέρδη για πάνω από 10 ημέρες. Παρά την υποβολή πολλών εγγράφων, ο παίκτης αντιμετώπισε δυσκολίες λόγω αναντιστοιχίας ταχυδρομικού κώδικα στα στοιχεία του λογαριασμού. Το καζίνο είχε ζητήσει επανειλημμένα τον σωστό ταχυδρομικό κώδικα, ο οποίος παρεχόταν στα έγγραφα που υπέβαλε ο παίκτης. Μετά από σχεδόν δύο εβδομάδες, το καζίνο είχε τελικά αποδεχτεί τα έγγραφα του παίκτη και το ζήτημα επιλύθηκε. Ο παίκτης είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για τη μακρά διαδικασία απόσυρσης αλλά ζήτησε να κλείσει η υπόθεση. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από τη Σουηδία δυσκολευόταν να αποσύρει τα κέρδη του, καθώς το καζίνο απαιτούσε έναν εκτεταμένο αριθμό εγγράφων για επαλήθευση, ωστόσο υπήρχαν προβλήματα με μια λεπτομέρεια στο όνομα του παίκτη. Η παίκτρια είχε πληκτρολογήσει κατά λάθος ένα ψευδώνυμο αντί για το επώνυμό της κατά την εγγραφή, γεγονός που οδήγησε σε ασυμφωνία κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Το καζίνο της κατάσχεσε τα κέρδη των 1500 ευρώ και μπλόκαρε τον λογαριασμό της λόγω αυτής της παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων τους. Μετά από παρέμβασή μας και επικοινωνία με το καζίνο, ενημέρωσαν τα προσωπικά στοιχεία του παίκτη και επέστρεψαν το ποσό που κατασχέθηκε, εκτός από την προκαταβολή που είχε επιστρέψει προηγουμένως. Ωστόσο, η παίκτρια έκτοτε είχε μηδενίσει το υπόλοιπό της και ζήτησε πάγωμα λογαριασμού, οδηγώντας στο κλείσιμο της καταγγελίας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Δανία ζήτησε απόσυρση 500 ευρώ πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη την πληρωμή. Κάθε προσπάθεια αντιμετωπίζεται με διάφορα λάθη και το καζίνο δημιουργεί συνεχώς δικαιολογίες για την καθυστέρηση. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ισπανία κατέθεσε 60 ευρώ μέσω τραπεζικής μεταφοράς, τα οποία, αν και χρεώθηκαν από τον τραπεζικό του λογαριασμό, δεν πιστώθηκαν στον ιστότοπο του καζίνο. Τώρα, ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπο καθώς δεν λειτουργεί στην Ισπανία. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε ανάληψη 500 ευρώ από το Needforspin και στη συνέχεια έκλεισε τον λογαριασμό του. Παρά τη λήψη ειδοποίησης ότι η ανάληψη ήταν υπό επεξεργασία, τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τον Καναδά ακυρώθηκε τα κέρδη του μπόνους λόγω κατηγορίας για κατάχρηση μπόνους. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο, καθώς υπάρχουν επαρκή στοιχεία ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και η διοίκηση του καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Μάλτα έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από τη Γερμανία αντιμετώπισε πρόβλημα με μια πρόσφατη κατάθεση που έγινε μέσω της Mifinity—Cash to Code, η οποία δεν είχε εμφανιστεί ακόμη στον λογαριασμό της στο καζίνο παρά την επιβεβαίωση της Mifinity. Βρήκε τη ζωντανή συνομιλία μη χρήσιμη και πίστεψε ότι η καθυστέρηση μπορεί να ήταν μια τακτική που χρησιμοποιούσε το καζίνο, καθώς αυτή δεν ήταν η πρώτη της εμπειρία με αυτήν τη μέθοδο κατάθεσης. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν ενημέρωσε την Ομάδα Παραπόνων ότι είχε λάβει τα κέρδη της. Το παράπονο επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να απευθυνθεί για μελλοντική βοήθεια εάν χρειαστεί.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετώπισε προβλήματα με αίτημα ανάληψης λόγω επαλήθευσης λογαριασμού. Ενώ όλα τα άλλα έγγραφα είχαν εγκριθεί, η απόδειξη της διεύθυνσης απορρίφθηκε επειδή έδειχνε έναν τοπικό ταχυδρομικό κώδικα αντί για το όνομα της πόλης, παρά το γεγονός ότι είχε προσκομίσει νομικά έγγραφα για την επικύρωση της κατοικίας της. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχαν γίνει οι σωστοί έλεγχοι. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Ο παίκτης από τη Δανία έχασε 2250 DKK μετά από μια νικητήρια συνεδρία blackjack. Είχε ακυρώσει μια ανάληψη 2260 DKK και έβαλε στοιχήματα συνολικού ύψους 4500 DKK, με αποτέλεσμα να κερδίσει 8250 DKK, αλλά το υπόλοιπό του έδειξε μόνο 3760 DKK αντί για τις αναμενόμενες 6010 DKK. Παρά την υποστήριξη που συμφωνήθηκε για τις λεπτομέρειες της συνεδρίας, επέμειναν ότι η ισορροπία ήταν σωστή. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού το καζίνο διόρθωσε το υπόλοιπο, αν και ο παίκτης παρέμεινε δυσαρεστημένος με τον χειρισμό του θέματος από το καζίνο. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από εμάς.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αναφέρει καθυστερημένη ανάληψη 2100 € από τον επαληθευμένο λογαριασμό του στο Rollingslots 14, παρόλο που είχε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν. Ήταν σε επαφή με το τμήμα και την υποστήριξη της KYC καθημερινά, αλλά δεν είχε λάβει κανέναν λόγο για την καθυστέρηση, αλλά του είπαν ότι ο λογαριασμός ήταν σε λειτουργία επαλήθευσης. Το καζίνο εξήγησε αργότερα ότι η καθυστέρηση οφειλόταν στην ανάγκη για πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με μια πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε μερικές φορές στο παρελθόν. Στη συνέχεια, ο παίκτης έλαβε ολόκληρο το ποσό ανάληψης σε τρεις δόσεις των 700 € η καθεμία.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε αντιμετωπίσει προβλήματα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού του στο Rolling Slots Casino λόγω δυσκολιών στην παροχή αποδεκτής απόδειξης διαμονής. Παρά το γεγονός ότι είχε υποβάλει τον λογαριασμό του κινητού του τηλεφώνου και το συμβόλαιο του σπιτιού, τα έγγραφά του αρχικά δεν έγιναν δεκτά. Ωστόσο, μετά από επικοινωνία με την Ομάδα Παραπόνων, το καζίνο είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό του και είχε λάβει την πληρωμή του. Η καταγγελία είχε επιλυθεί με επιτυχία και στη συνέχεια έκλεισε στο σύστημα.

Ο παίκτης από την Ιταλία δυσκολεύεται να κάνει ανάληψη χρημάτων από το καζίνο επειδή το καζίνο ζητά υπερβολικό ποσό τεκμηρίωσης. Παρά τις πολυάριθμες υποβολές των απαιτούμενων εγγράφων, ο παίκτης λαμβάνει συνεχώς ειδοποίηση για έλλειψη τεκμηρίωσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε λόγω αποτυχίας επαλήθευσης. Αν και το καζίνο συμπεριφέρθηκε σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις του, η υπόθεση έκλεισε ως ανεπίλυτη επειδή ήμασταν πεπεισμένοι ότι αυτή η υπόθεση θα μπορούσε να είχε χειριστεί καλύτερα. Το καζίνο μας ζήτησε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την καταγγελία. Κατά συνέπεια, κλείσαμε την υπόθεση όπως επιλύθηκε αφού ο παίκτης μας ενημέρωσε μέσω email ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Η παίκτρια από την Αυστραλία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω της περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Παρόλο που ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται, το καζίνο μας παρείχε τις πληροφορίες ότι ο παίκτης επαληθεύτηκε επιτυχώς και έγινε πλήρης επεξεργασία μιας νέας ανάληψης μέσω μιας εναλλακτικής μεθόδου πληρωμής. Ως εκ τούτου, θεωρούμε ότι η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Αφού ο παίκτης επικοινώνησε με την τράπεζά του, η κατάθεση επιστράφηκε, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.