Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να χάνονται. Αφού ο παίκτης επικοινώνησε με την τράπεζά του, η κατάθεση επιστράφηκε, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Έκανα την κατάθεσή μου 250 € από χθες μακριά από τον λογαριασμό μου στον gaming λογαριασμό μου δεν μπορείτε να δείτε τίποτα απολύτως έγραψα το SERVICE δεν αντιδρούν καθόλου καλά το ίδιο πάντως κακά αγγλικά και μετά δεν καταλαβαίνουν τίποτα έτσι Νομίζω ότι αυτό το καζίνο ξεγελάει το καζίνο
Αγαπητέ jordzate,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ jordzate,
Σας ενημερώνουμε ότι επικοινωνήσαμε με το σύστημα πληρωμών και λάβαμε προτάσεις από την πλευρά τους για την περίπτωσή σας.
Περιγράψαμε όλα τα απαραίτητα βήματα στην επιστολή μας που σας εστάλη στις 21 Απριλίου. Σας προτείνουμε να ακολουθήσετε αυτήν την οδηγία για να ενημερώσετε την κατάσταση κατάθεσής σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Εκπρόσωπος καζίνο Rolling Slots.
Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και η τράπεζά μου πήρε τα χρήματα πίσω και τώρα έχω το κεφάλι μου ήσυχο, αλλά και πάλι δεν νομίζω ότι είναι εντάξει, πάλεψα για 3 ημέρες για να πάρω τα χρήματα πίσω, οπότε δεν συνιστώ σε κανέναν να πάει σε αυτό το καζίνο, συγγνώμη έτσι είναι και επιμένω στη βαθμολογία μου, που είναι πολύ κακό, αλλιώς η υπόθεση έχει λυθεί, οπότε έχω τα λεφτά μου πίσω
Αγαπητέ jordzate,
Είναι κρίμα που η εμπειρία παιχνιδιού σας δεν πήγε ομαλά. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία, ωστόσο μερικές φορές δεν μπορούμε να επηρεάσουμε τη διαδικασία πληρωμής που διεκπεραιώνεται στο μέρος των συστημάτων πληρωμών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Εκπρόσωπος καζίνο Rolling Slots.
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε τον εκπρόσωπο του Rolling Slots Casino που αφιερώσατε χρόνο για να μας βοηθήσετε σε αυτήν την υπόθεση.
jordzate, δυστυχώς, στη συντριπτική πλειοψηφία των παρόμοιων περιπτώσεων το καζίνο δεν φταίει πραγματικά. Ωστόσο, χαίρομαι που ακούω ότι η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία. Τώρα θα το κλείσουμε ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.