Ο παίκτης από το Οντάριο είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της απόσυρσης προτού υποβάλει παράπονο. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.
. Επομένως, καταθέτω 1200 $ Καναδά σε αυτόν τον ιστότοπο συνολικά στις 25 Ιουνίου 20204 . Τα έχασα όλα και είχα μπόνους για εξαργύρωση. Εξαργυρώνω 400$ από χρήματα μπόνους. Έφερα το υπόλοιπό μου στα 8000 $ Καναδά και είχα στοιχηματίσει όλα τα χρήματα μπόνους. Έτσι εξαργύρωσα . Τώρα μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο 700$, οπότε έκανα 3 μετρητά τόνωσης από τα 2100$, επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου και στις 27 Ιουνίου 2023 μου έστειλαν 700$ μέσω e-transfer τώρα νομίζω ότι όλα είναι καλά που πρέπει να λαμβάνω 700$ καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή χωρίς προβλήματα. Λοιπόν, μάντεψε και πάλι φαίνεται ότι υπάρχει ένα πρόβλημα που έχω 3 700 $ εξαργύρωση ακόμα σε εκκρεμότητα καθώς και 5200 $ στον λογαριασμό μου το VIP μου συνεχίζει να μου λέει ότι είναι γιατί δεν παίζω αρκετά, αυτό δεν έχει καμία δικαιολογία για να μην με πληρώσει τα κέρδη μου που κέρδισα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
