Αρχική σελίδαΠαράποναNeed For Spin Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία.

Need For Spin Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί και δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.574 €

Need For Spin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 12/07/2024 | Επιλύθηκε : 30/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Παίκτης από τη Σουηδία είχε καταθέσει περίπου 1500 ευρώ και κέρδισε συνολικά 3800 ευρώ. Αφού έλαβε μερική πληρωμή 1500 ευρώ, τα υπόλοιπα 1574 ευρώ είχαν κολλήσει λόγω ακραίων καθυστερήσεων στην ανάληψη, χωρίς καμία απάντηση από την υποστήριξη του Needforspin. Το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι η επαλήθευση είχε ολοκληρωθεί και ότι οι αναλήψεις είχαν προγραμματιστεί για συγκεκριμένες ημερομηνίες. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα ελήφθησαν. Η καταγγελία έχει επισημανθεί ως επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Πρώτα και κύρια, ανησυχώ σοβαρά ότι αυτό το καζίνο έχει υψηλό δείκτη ασφάλειας. Ανησυχώ επίσης για τη συνεργασία μεταξύ Casinoguru και Needforspin, όπως υποδεικνύεται στο byline στο Needforspin.com.


Αυτός ο χειριστής καθυστερεί τις αναλήψεις σε ακραίο βαθμό – μια πραγματικά επαίσχυντη συμπεριφορά που δεν πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα υψηλό δείκτη ασφάλειας.


Σε αυτό το site κατέθεσα γύρω στα 1500 ευρώ.

Μετά από μια μέρα, είχα περίπου 3800 ευρώ – αυτό ήταν πριν από αρκετές εβδομάδες.

Σταδιακά, έχουν πληρώσει περίπου 1500 ευρώ σε τρία διαφορετικά μέρη (500 ευρώ μέγιστη ανάληψη ανά συναλλαγή).

Τώρα υπάρχουν ακόμα 1574 ευρώ στον λογαριασμό αλλά δεν γίνεται τίποτα με τις αναλήψεις. Έχω 3x 500 ευρώ σε εκκρεμότητα και 74 ευρώ στο λογαριασμό.


Έχω γράψει στο Needforspin μέσω συνομιλίας, αλλά αποποιούνται κάθε ευθύνη - αναφέρονται σε μια διεύθυνση email kyc@needforspin.com – αυτή η διεύθυνση επίσης δεν απαντά σε ερωτήματα.


-Δεν έχω παίξει με χρήματα μπόνους ούτε έχω χρησιμοποιήσει δωρεάν περιστροφές

-Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί πλήρως


Casinoguru, μου αρέσει η υπηρεσία που παρέχετε και η δουλειά που κάνετε.

Αλλά το γεγονός ότι αυτός ο χειριστής, το Needforspin, επιτρέπεται να έχει αυτόν τον δείκτη ασφάλειας και ότι σας προωθεί ως συνεργάτη

εξαιρετικά αποκαρδιωτικό.


Επιπλέον, το Needforspin προωθεί επίσης στην αρχική του σελίδα (Πολύ γρήγορες αναλήψεις). Δεν μπορείς παρά να γελάσεις δυνατά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ marme,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Εάν το KYC σας έχει ολοκληρωθεί, γιατί η ζωντανή συνομιλία σας παραπέμπει στο τμήμα KYC του καζίνο;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάστασής σας KYC στο καζίνο και της κατάστασης των αιτημάτων ανάληψης;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Marme, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ marme,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Need For Spin Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Need For Spin Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση


Αγαπητέ Marme,


Μετά τον έλεγχο των αρχείων μας, επιβεβαιώσαμε ότι ο λογαριασμός σας ολοκλήρωσε με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης την Παρασκευή, 28 Ιουνίου 2024.


Λάβετε υπόψη ότι το οικονομικό μας τμήμα δεν λειτουργεί τα Σαββατοκύριακα και, ως εκ τούτου, δεν επεξεργάζεται αιτήματα ανάληψης κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Τα αιτήματα ανάληψης εξετάζονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη σειρά που λαμβάνονται κατά τις εργάσιμες ημέρες.


Όσον αφορά, οι τελευταίες πληρωμές σας έχουν προγραμματιστεί για τις 17 Ιουλίου και 18 Ιουλίου, αντίστοιχα. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία των αναλήψεων.


Εκτιμούμε την κατανόηση και την υπομονή σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξής μας, διαθέσιμη 24/7.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Αντιπρόσωπος του Need For Spin Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Need For Spin Casino,

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας.

Αγαπητέ Marme,

ας περιμένουμε τώρα να φτάσουν οι αναλήψεις σας. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε εάν τα χρήματά σας φτάνουν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Σίγουρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Marme,

έχετε λάβει ακόμα την απόσυρσή σας, παρακαλώ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Εγινε.

ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε, marme, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα