Ο παίκτης από τη Δανία ζήτησε απόσυρση 500 ευρώ πριν από δύο εβδομάδες, αλλά δεν έχει λάβει ακόμη την πληρωμή. Κάθε προσπάθεια αντιμετωπίζεται με διάφορα λάθη και το καζίνο δημιουργεί συνεχώς δικαιολογίες για την καθυστέρηση. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.
Έχω πληρώσει 500 ευρώ στον λογαριασμό μου τα οποία δεν θέλουν να τα πληρώνουν κάθε φορά που λέει ένα λάθος ή μετά το άλλο και δεν ξέρω αν είναι ψεύτικη σελίδα ή τι είναι, αλλά έχουν περάσει πάνω από 20 μέρες και δεν πλήρωσαν τίποτα, απλώς κάνουν κάθε λογής δικαιολογίες κάθε φορά που προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους, δεν ξέρω αν είναι απλώς ένα ψεύτικο site ή τι
Αγαπητέ Toodi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Need For Spin Casino.
Από το στιγμιότυπο οθόνης που μας παρείχατε, φαίνεται ότι η πληρωμή σας απορρίφθηκε από το σύστημα πληρωμών. Έχετε δοκιμάσει να επιλέξετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
