Αξιολόγηση bet O bet Casino

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός του ήταν υπό έλεγχο και δεν ήταν σε θέση να έχει πρόσβαση σε αυτόν εκείνη τη στιγμή, γεγονός που είχε ως αποτέλεσμα να κολλήσουν τα κέρδη του 1700 R$. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, το ζήτημα είχε παραμείνει για ένα μήνα. Ο παίκτης είχε επικεντρωθεί σε κουλοχέρηδες και είχε συγκεντρώσει τα κέρδη του με πραγματικά χρήματα. Είχε περάσει με επιτυχία την επαλήθευση KYC και έκανε αρκετές αναλήψεις πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός του. Προσπαθήσαμε να μεσολαβήσουμε για την κατάσταση επικοινωνώντας με το καζίνο, αλλά δεν ανταποκρίθηκαν. Ως αποτέλεσμα, το ζήτημα παρέμεινε άλυτο. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να υποβάλει παράπονο στην Αρχή Gaming Curaçao για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης παραπονέθηκε ότι το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του μετά από μια μεγαλύτερη νίκη και έκτοτε τον κράτησε κλειστό. Του είπαν ότι είχε τεθεί υπό έρευνα, παρόλο που ο παίκτης δεν γνώριζε την παραβίαση κανόνων. Το καζίνο δεν αντέδρασε σε αυτό το παράπονο και παρέμεινε άλυτο.

Ο παίκτης προσπαθούσε να κάνει ανάληψη από το καζίνο για 10 ημέρες, αλλά την πρώτη φορά απέτυχε λόγω κάποιων προβλημάτων λογισμικού και τη δεύτερη ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα 5 ημέρες αργότερα. Στο τέλος, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό καζίνο του παίκτη και μπορούσε να τοποθετήσει μόνο αθλητικά στοιχήματα. Το καζίνο δεν αντέδρασε σε αυτό το παράπονο και παρέμεινε άλυτο.

Ο παίκτης από τη Σερβία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν λάβει ακόμη. Ο παίκτης είχε επικεντρωθεί στα αθλητικά στοιχήματα και δεν είχε δεχθεί κανένα μπόνους. Ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε, αλλά λίγο αργότερα, μπλοκαρίστηκε για έρευνα. Το καζίνο, Bet O Bet, δεν παρείχε κανένα συγκεκριμένο λόγο για την έρευνα ούτε χρονοδιάγραμμα για την ολοκλήρωσή της. Η ομάδα μας είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει επικοινωνώντας με το καζίνο πολλές φορές, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτη», επηρεάζοντας ενδεχομένως την αξιολόγηση του καζίνο. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να υποβάλει μια καταγγελία στην αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο, Gaming Curacao, ως πιθανό τρόπο για να ανακτήσει τα κέρδη του.

Ο παίκτης από τη Σερβία και ο φίλος του είχαν δημιουργήσει από κοινού έναν λογαριασμό στη Betobet χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του φίλου. Κατά τη διάρκεια μιας προσπάθειας ανάληψης, είχαν δώσει λανθασμένη ταυτότητα, η οποία είχε ως αποτέλεσμα το κλείδωμα του λογαριασμού. Δεν μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση στα κέρδη των 1100 ευρώ και δεν είχαν λάβει καμία επικοινωνία από το καζίνο. Είχαμε διαπιστώσει ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δημιουργώντας έναν κοινό λογαριασμό και παρέχοντας εσφαλμένη ταυτότητα. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε στην ανάκτηση των κερδών και το καζίνο δεν ήταν υποχρεωμένο να επιστρέψει τυχόν καταθέσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε για αυτούς τους λόγους.

Ο παίκτης από τα ΗΑΕ δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων μέσω της αρχικής του μεθόδου (VISA) λόγω ενός προβλήματος με τη χώρα διαμονής του. Πέρασε στο Crypto και ζήτησε ανάληψη για $3000, αλλά το καζίνο δεν το έχει επεξεργαστεί μέχρι σήμερα. Επιπλέον, το καζίνο έχει επιβάλει ημερήσιο όριο στοιχηματισμού στον λογαριασμό του. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκε η απόσυρση του παίκτη.

Ο παίκτης από τη Νιγηρία προσπαθεί να αποσυρθεί από τη Betobet από τα τέλη Αυγούστου, αλλά το καζίνο συνεχίζει να ακυρώνει τις αναλήψεις. Τώρα, το καζίνο έθεσε τον λογαριασμό υπό έρευνα χωρίς να δώσει λόγο. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» επειδή δεν υπήρξε απάντηση από το καζίνο.

Ο παίκτης από το Κουβέιτ είναι δυσαρεστημένος με την τεχνική υποστήριξη που παρέχεται από το καζίνο. Ο παίκτης έχει εκκρεμή ανάληψη για τρεις ημέρες και η ομάδα υποστήριξης συνεχίζει να συμβουλεύει να περιμένει. Ο παίκτης αργότερα ζήτησε να κλείσει αυτήν την καταγγελία.

Ένας παίκτης από το Κουβέιτ αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου η κατάθεση που έκανε χρησιμοποιώντας το Litecoin δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είναι δυσαρεστημένος επειδή το καζίνο του ζήτησε να στοιχηματίσει την κατάθεσή του για να ζητήσει ανάληψη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει εγγράψει έναν λογαριασμό, παρά το γεγονός ότι η χώρα του περιλαμβάνεται μεταξύ περιορισμένων. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Η παίκτρια από το Μεξικό περίμενε να διεκπεραιωθεί η απόσυρσή της έναν μήνα πριν από την υποβολή της καταγγελίας. Τα αιτήματά της απόσυρσης απορρίπτονταν συνεχώς. Στη συνέχεια, η παίκτρια ζήτησε πολλαπλές αναλήψεις μικρότερων ποσών, μία από τις οποίες επιβεβαίωσε την παραλαβή. Δυστυχώς, υποβάθμισε το μεγαλύτερο μέρος του ποσού που αρχικά ήθελε να αποσύρει. Καθώς η απόσυρση του παίκτη ήταν επιτυχής στο τέλος, κλείσαμε την καταγγελία του παίκτη ως «Επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Νιγηρία ζήτησε απόσυρση τρεις εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης δεν μπορεί να επαληθεύσει καθώς ο λογαριασμός του αποκλείστηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έχει κλείσει ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας. Δεν υπήρξε καμία πρόοδος ακόμη και δύο εβδομάδες μετά την ειδοποίηση του καζίνο για το παράπονο του παίκτη.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες προσπαθεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.