Bet O Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Τις τελευταίες 3 εβδομάδες ζήτησα αναλήψεις και απορρίπτεται συνεχώς και δεν υπάρχει συνέχεια αλληλογραφίας για το γιατί. Επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω του διαγράμματος ζωής και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου βρίσκεται υπό διερεύνηση και δεν δίνεται χρονικό πλαίσιο για το πότε πρέπει να το επιλύσω. Αισθάνομαι ότι θέλουν να με εξαπατήσουν για πάνω από 3 εβδομάδες τώρα, παρακαλώ θα ήθελα να υποβάλω μήνυση πώς μπορώ να το κάνω αυτό

Αγαπητέ Kingxtine,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αν υποθέσουμε ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, ευχαριστώ για την απάντησή σας. Στην περίπτωσή μου, δεν εκκρεμεί. Απορρίφθηκε 3 φορές με τη μεταμφίεση ότι ο λογαριασμός μου είναι υπό έρευνα. Περίμενα υπομονετικά.

Και πάλι, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι πάνω από το 95% των χρημάτων που θέλω να κάνω ανάληψη είναι τα χρήματα που έχω καταθέσει. Είχα κάποιες κακές απώλειες και αποφάσισα να κάνω ένα διάλειμμα τώρα που αρνούνται, οπότε πληρώστε με.

Δίνεις το έναυσμα να κάνεις απόσυρση σήμερα;; Για να πληρωθώ την Παρασκευή;

Ευχαριστώ, Kingxtine, για την απάντησή σου. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν και εάν τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ/-ή Kingxtine,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.