Bet O Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη εκκρεμεί και οι όροι μπόνους προκαλούν σύγχυση.

Έπαιξα ζωντανά μπακαρά και κέρδισα 311,0 $, μετά η εξυπηρέτηση πελατών πρόσφερε 200 $, δέχτηκα αυτό το μπόνους, αλλά όταν άρχισα να παίζω όλα τα κέρδη μου που μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό μπόνους, με βάση τους κανόνες τους, θα έπρεπε να κάνω rollover περίπου 10000 $ για να έχω ισορροπία μόνο παίζοντας με τους κουλοχέρηδες, επιπλέον, είχα μια συναλλαγή ανάληψης 5 ημέρες πριν πάρω το μπόνους, αλλά ήταν ακόμα σε αναμονή. Δεν συνιστώ σε κανέναν να εγγραφεί σε αυτόν τον ιστότοπο, ενεργεί σαν απατεώνας.

Αγαπητέ moeelim,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.

Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε όταν παίζετε ζωντανά μπακαρά και αντιμετωπίζετε την προσφορά μπόνους στο καζίνο. Για να κατανοήσετε καλύτερα και να αντιμετωπίσετε τις ανησυχίες σας, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

• Μπορείτε να προσδιορίσετε την ημερομηνία που κερδίσατε 311,00 $ παίζοντας ζωντανά μπακαρά, καθώς και την ημερομηνία και την ώρα που αποδεχτήκατε την προσφορά μπόνους 200 $ από την εξυπηρέτηση πελατών;
• Λάβατε συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις σχετικά με την προσφορά μπόνους, όπως απαιτήσεις στοιχηματισμού ή περιορισμούς στους τύπους παιχνιδιών;
• Όσον αφορά τη συναλλαγή ανάληψης που βρίσκεται σε αναμονή για 5 ημέρες, μπορείτε να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με το ποσό, τη μέθοδο ανάληψης που επιλέξατε και οποιαδήποτε επικοινωνία είχατε με την εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με αυτό το θέμα;

Η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των στοιχείων θα μας βοηθήσει σημαντικά να διερευνήσουμε διεξοδικά το παράπονό σας και να εργαστούμε για επίλυση.

Επιπλέον, εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης που σχετίζονται με αυτό το θέμα, μη διστάσετε να τα προωθήσετε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την υπομονή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ/-ή moeelim,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.