Ο παίκτης από τη Βραζιλία είναι δυσαρεστημένος επειδή το καζίνο του ζήτησε να στοιχηματίσει την κατάθεσή του για να ζητήσει ανάληψη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
bet O bet Casino - Ζητήθηκε από τον παίκτη να ολοκληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 175 R$
bet O bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στις 13/04/2023 έκανα κατάθεση 90 brl. Πόνταρα όλο το ποσό στον κουλοχέρη, έκανα κέρδος 175 brl και ζήτησα την ανάληψη την ίδια μέρα. Σήμερα, 17/04/2023, το αίτημα ανάληψης μου απορρίφθηκε, επικοινώνησα με το chat και μου είπαν να κοιτάξουμε το email και το email κατέληξε στο κουτί ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εκεί έλεγε ότι θα έπρεπε να στοιχηματίσω 5 φορές το ποσό της κατάθεσης ενθαρρύνοντας τον παίκτη να έχει περισσότερες απώλειες στα κέρδη. Το 5x είναι παράλογο! OBS (Δεν δέχτηκα κανενός είδους μπόνους πρώτης κατάθεσης σε ανατροπή)
Και ακόμα κι έτσι έπαιξα, είχα απώλειες αλλά ήταν λόγω κάτι που επιβλήθηκε από το σπίτι. Διαφορετικά δεν θα έπαιζα άλλο... πρακτικά με ανάγκασε να στοιχηματίσω από το μπουκμέικερ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ FlaviaMMV,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Δυστυχώς, όλα τα αδειοδοτημένα καζίνο απαιτούν από τους παίκτες να στοιχηματίζουν καταθέσεις με πραγματικά χρήματα. Αυτός είναι ένας από τους τυπικούς κανόνες AML (κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες). Δεν το απαιτούν όλα τα καζίνο, δεν το θεωρούμε αθέμιτη πρακτική. Έχω ελέγξει επίσης τους κανόνες ανάληψης του καζίνο στους Όρους και τους Όρους και βρήκα αυτό:
«1. Τυχόν καταθέσεις πρέπει να χρησιμοποιηθούν μόνο στον Ιστότοπό μας. Οποιοδήποτε κατατεθειμένο ποσό θα πρέπει να στοιχηματιστεί τουλάχιστον πέντε φορές για να μπορέσει ο Εγγεγραμμένος Πελάτης να αποσύρει τα χρήματα από τον Λογαριασμό του.»
Σας προτείνω να πληροίτε τις προϋποθέσεις, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή FlaviaMMV,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
