Αξιολόγηση Mirror Bingo Casino

Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο συνεχίζει να ζητά έγγραφα. Το καζίνο μας είπε ότι δεν ήταν σε θέση να μας παράσχει οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την υπόθεση, οπότε η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη».

Ο παίκτης από το Οντάριο αντιμετώπισε σημαντικά προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του ύψους 10.763 C$ από το Amazon Slots, τα οποία είχε κερδίσει στις 15 Ιανουαρίου. Ο λογαριασμός του είχε παγώσει από τις 16 Ιανουαρίου λόγω προβλήματος με την πιστωτική κάρτα και, παρά την υποβολή των απαραίτητων εγγράφων και την υποβολή πολλαπλών αιτημάτων, αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην απάντηση και στις ενέργειες από το καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να διευκολύνει την επικοινωνία και ζήτησε διευκρινίσεις από το καζίνο, αλλά το καζίνο δεν απάντησε ή δεν συνεργάστηκε. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με τις αρμόδιες αρχές αδειοδότησης για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη £200 από τον λογαριασμό του, καθώς δεν υπήρξε απάντηση σχετικά με την απαίτησή του και δεν εμφανίστηκε ποσό ανάληψης σε εκκρεμότητα. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε ερωτήσεις σχετικά με τις προηγούμενες αποσύρσεις του και την επαλήθευση KYC. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με έναν προσωρινά αποκλεισμένο λογαριασμό αφού έκανε κατάθεση 10 λιρών, κάτι που τον εμπόδισε να παίξει οποιοδήποτε παιχνίδι. Έστειλε τρία email στην τεχνική υποστήριξη πριν από έξι ημέρες, αλλά δεν είχε λάβει απάντηση. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς επιστράφηκαν τα χρήματα του παίκτη, αν και τα παιχνίδια στον ιστότοπο παρέμειναν μπλοκαρισμένα. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της.

Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.