Αξιολόγηση Wild Vegas Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του των $5000 από την Wildvegas, παρά το γεγονός ότι επαληθεύτηκε. Έλαβε πολλαπλές ειδοποιήσεις ότι η απόσυρσή του ακυρώθηκε και δεν έλαβε καμία απάντηση μετά από αρκετές εβδομάδες προσπαθειών να αποσυρθεί. Μετά την καταγγελία του, ολόκληρο το ποσό κατασχέθηκε από τη διεύθυνση του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε μετά από αίτημα του παίκτη, καθώς επέλεξε να μην προχωρήσει περαιτέρω το θέμα.

Ο παίκτης από το Μισισιπή είχε λάβει επιβεβαίωση ότι η απόσυρσή του υποβλήθηκε σε επεξεργασία, αλλά στη συνέχεια αποκλείστηκε από όλους τους ιστότοπους λόγω ισχυρισμού για τροποποίηση εγγράφου. Διέθεταν πρωτότυπα έγγραφα και αποδεικτικά στοιχεία διεύθυνσης και αναζήτησαν επίλυση αυτού του ζητήματος. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε αποκλειστεί λόγω παραβίασης όρων σε ένα αδελφό καζίνο, το Royal Ace. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Ο παίκτης από το Τέξας είχε ζητήσει απόσυρση από το Wild Vegas Casino πριν από δύο εβδομάδες, η οποία υπερέβη τον αναφερόμενο χρόνο επεξεργασίας των 7-10 εργάσιμων ημερών και δεν είχε λάβει τα χρήματα. Αφού επικοινώνησε σχετικά με την απόρριψη του αιτήματός του χωρίς εξήγηση, δεν απάντησε στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων για περαιτέρω έρευνα. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία περατώθηκε.

Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη αντιμετώπισε προβλήματα με την εξαργύρωση μιας προσφοράς 100 "δωρεάν τσιπ" στο Wild Vegas, παρόλο που έκανε μια ενδιάμεση κατάθεση $10. Ενημερώθηκαν από έναν μάνατζερ VIP ότι απαιτείται ελάχιστη κατάθεση 30 $, προϋπόθεση που δεν αναφέρεται στους όρους του καζίνο. Ο παίκτης δεν έλαβε διευκρινίσεις και αποσυνδέθηκε από τη συνομιλία όταν αναζήτησε περισσότερες πληροφορίες. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες από την Ομάδα Παραπόνων, κάτι που απέτρεψε περαιτέρω έρευνα.

Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη είχε ζητήσει απόσυρση από το Wild Vegas Casino στις 27 Ιουνίου, κάτι που αρχικά απορρίφθηκε. Μετά την εκ νέου υποβολή στοιχείων για ένα τραπεζικό έμβασμα, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι η πληρωμή στάλθηκε στις 29 Ιουλίου, αλλά στη συνέχεια ενημέρωσε τον παίκτη στις 9 Αυγούστου ότι η πληρωμή ήταν ακόμη υπό εξέταση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα χρήματα ελήφθησαν στον λογαριασμό του μετά από καθυστέρηση που αποδόθηκε σε σύστημα πληρωμών τρίτου μέρους. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία και η καταγγελία επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Βιρτζίνια αντιμετώπιζε επίμονα προβλήματα απόσυρσης με το καζίνο. Αφού το αρχικό του αίτημα ανάληψης για 627,77 $ σε bitcoin εγκρίθηκε δύο μήνες πριν, το καζίνο είχε απαιτήσει πολλαπλές μεθόδους επαλήθευσης, συμπεριλαμβανομένης άλλης κατάθεσης και επαναλαμβανόμενης αποστολής φωτογραφιών ταυτότητας. Παρά την τελική μετάβαση σε ανάληψη τραπεζικού τραπεζικού εμβάσματος, η συναλλαγή δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία μετά από περισσότερο από ένα μήνα. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε 260,50 $ μέσω τραπεζικού εμβάσματος και επιβεβαίωσε ότι επιπλέον 100 $ ήταν διαθέσιμα για ανάληψη από τον λογαριασμό του στο καζίνο. Η ομάδα καταγγελιών επισήμανε το πρόβλημα ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αλγερία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη μετά τη χρήση ενός κωδικού μπόνους χωρίς κατάθεση. Παρά την επιτυχή επαλήθευση και κατάθεση, το καζίνο είχε αρνηθεί να πληρώσει επειδή η χώρα του παίκτη είχε αποκλειστεί. Η παίκτρια είχε ισχυριστεί ότι είχε μπει στη χώρα διαμονής της κατά την εγγραφή και είχε καταθέσει χρήματα. Ωστόσο, μετά από έρευνα, το καζίνο είχε βρει πολλούς λογαριασμούς που σχετίζονται με τον παίκτη, κάτι που ήταν αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Ως αποτέλεσμα, η απόφαση του καζίνο να παρακρατήσει την απόσυρση είχε κριθεί δικαιολογημένη από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από το Τέξας κέρδισε 4500 $ και έκλεισε τα 2500 $ για ανάληψη. Παρά την έγκριση της απόσυρσης και την εκπλήρωση όλων των απαιτήσεων επαλήθευσης, ο παίκτης αντιμετώπιζε προβλήματα με την οριστικοποίηση της συναλλαγής. Αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση πληρώθηκε με επιτυχία. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Νέα Υόρκη περίμενε ανάληψη $50 για δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με το καζίνο πολλές φορές και βεβαιώθηκε ότι το αίτημα ήταν στην ουρά, το αίτημα ανάληψης του παίκτη δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Ήρθαμε σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο και υποσχέθηκε να βοηθήσει στο θέμα. Λίγες μέρες αργότερα, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι τα κέρδη ελήφθησαν, οπότε η καταγγελία έκλεισε ως επιλύθηκε.