Αξιολόγηση Slot Madness Casino

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια περίμενε την ανάληψη που ζήτησε πριν από 14 μήνες και είναι απογοητευμένος με την επιμονή του καζίνο για νέα επαλήθευση, παρά το γεγονός ότι είχε υποβάλει προηγουμένως τα απαιτούμενα έγγραφα. Αντιμετώπισε δυσκολίες με τράπεζες που ήταν πρόθυμες να επεξεργαστούν την ανάληψη και αναζητά τα κέρδη που του οφείλονται.

Ο παίκτης από την Ουάσινγκτον αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη των κερδών του μετά την εξαργύρωση ενός μπόνους. Παρά το γεγονός ότι επιβεβαίωσε την επιλεξιμότητά του μέσω ζωντανής συνομιλίας και έλαβε γραπτές διαβεβαιώσεις, το καζίνο αργότερα χρησιμοποίησε αντικρουόμενους λόγους για να ακυρώσει τα κέρδη του, συμπεριλαμβανομένων ισχυρισμών για διπλότυπο λογαριασμό και αναδρομικών περιορισμών. Ζήτησε το πλήρες ποσό ανάληψης. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης απάντησης του καζίνο και έλλειψης έγκυρης άδειας ή ρυθμιστικής αρχής για παρέμβαση. Η ανεπίλυτη καταγγελία επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο, αλλά δεν ήταν δυνατή περαιτέρω επίλυση εκείνη τη στιγμή.

Ο παίκτης από τη Χιλή περίμενε ανάληψη για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή του δεν είχε ακόμη ληφθεί. Η Ομάδα Παραπόνων είχε αναγνωρίσει την καθυστέρηση και είχε τονίσει τον συνήθη χρόνο επεξεργασίας για τις αναλήψεις, συμβουλεύοντας τον παίκτη να κάνει υπομονή. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σε περαιτέρω ερωτήματα, η καταγγελία είχε κλείσει, με την επιλογή του παίκτη να την ανοίξει ξανά στο μέλλον, εάν το επιθυμεί.

Ο παίκτης από το Αρκάνσας διαπίστωσε ότι ο λογαριασμός του ήταν μπλοκαρισμένος και δεν μπόρεσε να συνδεθεί. Δεν θυμόταν το ποσό του υπολοίπου και δεν είχε λάβει απάντηση μετά την αποστολή email στο καζίνο. Αφού εξέτασε την κατάσταση, η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο, αλλά το καζίνο δεν μπόρεσε να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ή λεπτομέρειες σχετικά με το μπλοκάρισμα του λογαριασμού. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη, με πιθανότητα να ανοίξει ξανά εάν το καζίνο παρείχε περισσότερες πληροφορίες στο μέλλον.

Η παίκτρια από το Οντάριο ενεργοποίησε ένα δωρεάν τσιπ 45$ με απαίτηση 40x playthrough και ολοκλήρωσε τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τη χρήση του. Μετά την ολοκλήρωση του playthrough, τα κέρδη της απορρίφθηκαν με βάση τον ισχυρισμό του καζίνο για προηγούμενη χρήση κουπονιού, τον οποίο αμφισβήτησε. Επιπλέον, η ανάληψή της ακυρώθηκε και η κατάθεσή της επιστράφηκε όπως απαιτείται από το καζίνο για επαλήθευση. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει σε περαιτέρω έρευνα λόγω έλλειψης απάντησης από την παίκτρια, με αποτέλεσμα το κλείσιμο της καταγγελίας. Η παίκτρια διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε προσπαθήσει να κάνει ανάληψη των διαθέσιμων κεφαλαίων αλλά έλαβε μόνο 13 ευρώ, ενώ 1900 ευρώ σε κέρδη αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό του χωρίς να κατατεθούν. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και επιβεβαίωσε ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του, οι οποίοι επέτρεπαν μόνο μία δωρεάν μάρκα μεταξύ των περιόδων κατάθεσης μετρητών/παιχνιδιών. Καθώς ο παίκτης είχε πολλές διαδοχικές δωρεάν μάρκες χωρίς καταθέσεις, η ανάληψη απορρίφθηκε και τα μη εξαργυρωμένα κεφάλαια αφαιρέθηκαν. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς οι ενέργειες του καζίνο κρίθηκαν δικαιολογημένες.

Ο παίκτης από το Νιου Τζέρσεϊ είχε ζητήσει απόσυρση πριν υποβάλει την καταγγελία του. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν είχαν ληφθεί ακόμη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη σχετικά με την καθυστέρηση, συμβουλεύοντας υπομονή και συνεργασία με το καζίνο. Ωστόσο, μετά από πολλές προσπάθειες συλλογής πληροφοριών και χωρίς απάντηση από τον παίκτη, η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω ανεπαρκών πληροφοριών για περαιτέρω έρευνα.

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είχε εξαργυρώσει ένα κουπόνι δωρεάν περιστροφής 45 $ και είχε ολοκληρώσει το απαιτούμενο playthrough, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του των 590,99 $. Το καζίνο απέρριψε την απόσυρση, ισχυριζόμενος ότι το playthrough δεν είχε ολοκληρωθεί, ωστόσο ο παίκτης επέμενε ότι πληρούσαν τις απαιτήσεις και δεν μπορούσε να λάβει μια σαφή εξήγηση από την εξυπηρέτηση πελατών. Μετά από έρευνα, το καζίνο δήλωσε ότι τα κέρδη χάθηκαν επειδή το playthrough δεν είχε ακόμη ολοκληρωθεί στα εν λόγω κεφάλαια και ο παίκτης αργότερα είχε παίξει τα χρήματα στο μηδέν. Η αρχική κατάθεση θα έπρεπε να είχε επιστραφεί. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις επακόλουθες έρευνες.

Ο παίκτης από το Τέξας είχε εγκεκριμένη απόσυρση που εκκρεμούσε για πάνω από ένα μήνα, λαμβάνοντας μόνο δικαιολογίες από την εξυπηρέτηση πελατών. Παρά το γεγονός ότι είχε δώσει τη διεύθυνση του πορτοφολιού του, αντιμετώπισε μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις και υποψιάστηκε ότι το καζίνο δεν πλήρωνε τους παίκτες. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να διευκρινίσει τα ζητήματα σχετικά με καθυστερημένες πληρωμές και απόπειρες χρεώσεων, αλλά τελικά δεν μπόρεσε να προχωρήσει στην έρευνα λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.