Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων από το καζίνο αφού το υπόλοιπό του μειώθηκε από 900 ευρώ σε 800 ευρώ και δεν μπορεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη συνομιλίας ή να λάβει απάντηση στα ερωτήματά του μέσω email.
Ξεκίνησα με 100 ευρώ χωρίς μπόνους, ανέβηκα στα 900 ευρώ και μετά έπαιξα στα 800 ευρώ. Η υποστήριξη συνομιλίας δεν είναι μόνιμα προσβάσιμη και κανείς δεν απαντά στο email μου.
Αγαπητέ Samir91,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Spin Buffalo Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;
Θα θέλατε να αποσύρετε τα χρήματά σας;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Φυσικά θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου 800 ευρώ σε DOGE-Coin πρέπει να πάρω
Αγαπητέ Samir91, έχετε ολοκληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για την κατάθεση;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Μπόρεσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων και μπορώ πάντα να τα ακυρώσω ξανά, οπότε η πληρωμή, τίποτα δεν εκκρεμεί. Έχω ανεβάσει όλα τα έγγραφα KYC που με έχουν αποδεχτεί διάφορα site αρκετές φορές, γύρω στα 30 ή λίγο, ή εξαφανίζονται τα έγγραφα. Δεν έχω λάβει απάντηση από το καζίνο για δύο ημέρες, το chat δεν λειτουργεί ποτέ και όχι, δεν έχω αποσύρει ποτέ τίποτα από εκεί.
Μπορώ ακόμα να ακυρώσω την πληρωμή, δεν λέει σε εκκρεμότητα, απλώς Ακύρωση.
Δεν μπόρεσα να κάνω επιτυχή απόσυρση. Τα λεφτά μου έχουν κολλήσει εκεί και δεν υπάρχει τρόπος να το επαληθεύσω. Έστειλα όλα τα δεδομένα για επαλήθευση με email και δεν έχω λάβει απάντηση