Αρχική σελίδαΑξιολόγηση 22bet Casino
Αξιολόγηση 22bet Casino
Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα
Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται
Εύρεση στο Google
Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN
Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (49)
  • Skrill
  • Mastercard
  • VISA
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin (BTC)
  • Payeer
Όρια ανάληψης
Χωρίς περιορισμό για EUR
TechSolutions Group N.V.
2018
> 5.000.000 €
  • Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
  • Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)
ΕπισκόπησηΜπόνους2Αξιολογήσεις χρηστών88Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση98Μέθοδοι πληρωμής49
Προτεινόμενα καζίνο για εσάς
Welle Casino Logo
1.Welle Casino
Επιλογή Guru
AllSpins Casino Logo
2.AllSpins Casino
Πολύ καλή υποστήριξη πελατών
Spinanga Casino Logo
3.Spinanga Casino
Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών
Alf Casino Logo
4.Alf Casino
Live chat διαθέσιμο 24/7
Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση 22bet Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το 22bet Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφαλείας πάνω από τον μέσο όρο. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Το 22bet Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, και η αξιολόγησή του επηρεάζεται θετικά από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το 22bet Casino είναι ένα μεγάλο online καζίνο με υψηλά συνολικά έσοδα και μεγάλο αριθμό παικτών. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Αυτή τη στιγμή, έχουμε 13 άμεσα παράπονα για το συγκεκριμένο καζίνο στη βάση δεδομένων μας, καθώς και 20 παράπονα για κάποια άλλα συσχετιζόμενα καζίνο. Εξαιτίας αυτών των παραπόνων, δώσαμε σε αυτό το καζίνο 8.479 αρνητικούς πόντους συνολικά, από τους οποίους οι 1.015 αφορούν συσχετιζόμενα καζίνο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με όλα τα παράπονα και τους αρνητικούς πόντους στο τμήμα «Επεξήγηση του Δείκτη ασφάλειας» αυτής της αξιολόγησης.

Προειδοποίηση: Το 22bet Casino έχει συγκεκριμένες ενότητες στους Όρους και Προϋποθέσεις για τα Μπόνους που θεωρούμε ότι είναι άδικοι για τους παίκτες του καζίνο. Οι συγκεκριμένοι όροι και προϋποθέσεις μπορεί να σας δημιουργήσουν κάποιο πρόβλημα, αν αποφασίσετε να επωφεληθείτε από τα μπόνους ή τις προσφορές του καζίνο. Για αυτόν τον λόγο, σας συμβουλεύουμε να βρείτε ένα άλλο καζίνο με δίκαιους κανόνες ή να δείξετε τουλάχιστον ιδιαίτερη προσοχή στους όρους και προϋποθέσεις αυτού του καζίνο, αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Το 22bet Casino εμφανίζεται σε 2 μαύρες λίστες, αλλά δεν έχουν επηρεάσει τη βαθμολογία μας για αυτό το καζίνο. Αποφασίσαμε να τις αγνοήσουμε, είτε επειδή σχετίζονται με τον προηγούμενο ιδιοκτήτη του καζίνο είτε για κάποιους άλλους σχετικούς λόγους.

Το 22bet Casino έχει Δείκτη ασφάλειας πάνω από τον μέσο όρο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που μας εμποδίζει να του δώσουμε καλύτερη βαθμολογία. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:
Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Μέθοδοι πληρωμής
Εμφάνιση όλων (49)
  • Skrill
  • Mastercard
  • VISA
  • Neteller
  • PaySafeCard
  • Payz (ecoPayz)
  • Bitcoin (BTC)
  • Payeer
Όρια ανάληψης
Χωρίς περιορισμό για EUR

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες
Ρουλέτα
Μπλάκτζακ
Στοιχήματα
Βίντεο πόκερ
Μπίνγκο
Μπακαρά
Παιχνίδια Τζακπότ
Ζωντανά παιχνίδια
Πόκερ
Παιχνίδια με ζάρια
Κίνο
Ξυστό
Στοιχηματισμός eSports
Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Ελληνικά
Ολες οι γλώσσες (50)
Υποστήριξη πελατών στα Ελληνικά
Ολες οι γλώσσες (23)
Live Chat στα Ελληνικά
Ολες οι γλώσσες (23)

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (141)

  • NetEnt
  • Play'n GO
  • Big Time Gaming
  • Rival
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Apricot (Microgaming)
  • ELK Studios
ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ
22bet_casino_game_gallery_desktop
22bet_casino_homepage_desktop
22bet_casino_promotions_desktop
22bet_casino_game_gallery_mobile
22bet_casino_homepage_mobile
22bet_casino_promotions_mobile

Πλεονεκτήματα

  • Υποστηρίζει πολλά κρυπτονομίσματα
  • Απεριόριστες αναλήψεις
  • Μεγάλο εύρος γλωσσών και νομισμάτων
  • Υποστηρίζει πολλές μεθόδους πληρωμής

Μειονεκτήματα

  • Πολύ αργή διαδικασία πληρωμής

Ενδιαφέροντα στοιχεία

  • Καζίνο μεσαίου μεγέθους, δημοφιλές στην Ευρώπη
Συντάκτης και Εγγυητής: Ivana Fair Τελευταία ενημέρωση: 13/02/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με
Μπόνους καζίνο (2)

Μπόνους στο 22bet Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών (88)

Αξιολογήσεις χρηστών για το 22bet Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το 22bet Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:
Καλή

Βαθμολογήθηκε από 88 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 1 εβδομάδα
There are many casino and live casino options available to the user and the Casino VIP cash back option gives the player good returns based on their spend.
  • Fast withdrawals
  • Friendly and supportive customer service
  • Wide range of casino games
22bet Casino
Thank you for your feedback! We’re glad you’re enjoying the variety of casino options and finding value in the VIP cashback feature. We appreciate your support!
• πριν από 2 εβδομάδες
My name is salma. I am playing in 22bet since 4 years nlw.22bet is the best application to play casino. Wide range of Black jack, roulette and all casino games are available here. There is a lot of chances to win big in tv bet jackpot games.
My VIP manager James is a real gem. He always solve my problems and give a lot of festival bonus and other incentive.
  • Fast withdrawals. Friendly VIP manager like James
  • Wide range of markets
  • Casino and weekly Friday bonus
22bet Casino
Thank you, Salma, for your kind words and for being with us for the past four years! We’re thrilled to hear you’re enjoying the wide range of casino games. It’s wonderful to know that James has been helpful as your VIP manager, providing support and festive bonuses. We look forward to bringing you more exciting experiences and big wins!
• πριν από 3 εβδομάδες
Παλιά μου άρεσε να παίζω σε αυτό το καζίνο, αλλά τελευταία η ποιότητα έχει πέσει σημαντικά, από την εξυπηρέτηση πελατών έως τις αναλήψεις.
  • Καλό σχέδιο
  • Οι αναλήψεις διαρκούν πάρα πολύ.
  • Η εξυπηρέτηση πελατών δεν λύνει προβλήματα και αργεί να ανταποκριθεί.
  • Παρακρατεί χρήματα από τον παίκτη.
22bet Casino
Thank you for your feedback. We sincerely regret that your recent experience did not live up to expectations. Your comments about withdrawal times and customer service are very important to us and we have already passed them on to the relevant departments. We endeavor to improve the quality of service and correct the situations in order to justify your trust again. Thank you for your feedback.
• πριν από 2 μήνες
I liked to play here. It was funny. Do i trust them? 6/10 this is my rating of trust. But they paided off all withdrawals without any delay. Still when there is no response in support service you start to doubt. Thats why I gave 3 stars here. Otherwise they follow rules .
  • Fast withdrawals
  • Good offer and bonuses
  • Very slow Support service
  • I have to say twice "Very slow response"
22bet Casino
Thank you for your honest feedback! We're glad to hear you enjoyed playing with us and that your withdrawals were processed promptly. We understand how important responsive customer support is, and we’re continually working to improve in that area. Your trust is essential to us, and we appreciate your rating. If you ever have concerns, please don't hesitate to reach out to our support team directly. We value your input and look forward to providing you with an even better experience in the future!
• πριν από 2 μήνες
No issues with them, offers a lot of bonus points to claim in shop for a bet ranging from 1 to 200€.

Weekly rebate every Tuesday which is also nice.

Fast and quick withdrawal
  • Fast withdrawals
  • A lot of sports
  • Bonus bets and weekly rebate
  • Great staff
22bet Casino
Thank you for your feedback! We strive to make your gaming experience even better and appreciate your positive feedback. If you have any questions or suggestions, we are always in touch!
• πριν από 2 μήνες
Είμαι εγγεγραμμένος εδώ από το 2019 και είμαι πολύ, πολύ ικανοποιημένος. Οι πληρωμές γίνονται συνήθως μέσα σε 5-10 λεπτά και υπάρχει μεγάλη ποικιλία στοιχημάτων. Νομίζω ότι το 22Bet είναι πολύ καλό. Το καζίνο έχει επίσης πολλά παιχνίδια και ζωντανά τραπέζια.
  • Πολύ μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών
  • Γρήγορες πληρωμές
  • 24ωρη συνομιλία
  • Πολλές επιλογές πληρωμής
  • Καζίνο και αθλητικά στοιχήματα
  • Κρυπτονομίσματα
22bet Casino
Thank you for your review and for being with us since 2019! We're glad you're happy with our fast payouts, a wide range of betting options, and our games. Your satisfaction is our priority, and we will continue to work to improve your gaming experience. If you have any questions or suggestions, don't hesitate to get in touch!
• πριν από 2 μήνες
This is the best site I've ever played on! Lots of slots and lots of matches from all sports. The support is first class and I get a lot of bonuses. By me, the payment takes about 5 minutes and the money is in my wallet. I recommend it to everyone!
22bet Casino
Thank you for your awesome review! Fast payouts are a priority and we're glad you're happy! Thanks for the recommendation and we're always here to make your gaming experience even better!
• πριν από 2 μήνες
Απλά αηδιαστικό!!! Εάν κερδίσετε και δεν πληρώσετε, τίποτα περισσότερο δεν δίνεται επίτηδες για να ξεσκίσει τον πελάτη όσο το δυνατόν περισσότερο!! Παράδειγμα: 100 περιστροφές στα 5 € το καθένα = ούτε μία δωρεάν περιστροφή - γιατί τα κέρδη θα ήταν πολύ υψηλά! 100 περιστροφές στα 20 σεντ = 3 δωρεάν περιστροφές γιατί τα κέρδη αυτού του ποσού είναι άσχετα και το χαμένο ποσό δεν μπορεί να κερδηθεί έτσι κι αλλιώς!! Το VIP cashback είναι απόλυτη ανοησία, δείτε το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάπτεται, σύμφωνα με τον υπολογισμό θα έπρεπε να είχαν πληρωθεί περισσότερα από 2600 €, αλλά αυτό δεν συνέβη ποτέ! Σκέτη απάτη!! Η εβδομαδιαία κούρσα είναι επίσης ανοησία γιατί οι νικητήριες θέσεις 1-3 δεν υπάρχουν! Αυτά είναι εντελώς πλασματικά!!
  • Γρήγορη απομάκρυνση
  • Rip-off
  • Πρόγραμμα Vip = ψεύτικο
  • Εβδομαδιαίος αγώνας = ψεύτικο
  • Κουλοχέρηδες = στημένα
  • Πληρωμή = καμία
• πριν από 3 μήνες
I am using 22BETS for few weeks now, and overall my experience with withdrawal is superb. Withdrawals are super fast. I have taken withdrawals in Skrill.
  • FASTER WITHDRAWALS
  • MANY DEPOSIT OPTIONS
  • LIVE SUPPORT GOOD
• πριν από 3 μήνες
At tge beginning everything was running good, but it didn't stayed that way, withdrawals on Mastercard wasn't anymore available, the customer service was rude, the one problem after the other. I just stopped playing here
  • Fast withdrawals
  • Rude customer service which response only to auto messages, no skills at
  • Their payments are messed up they show options of different methods of withdrawal and most of them are not working
  • Many technical problems
  • Support take 1 week to respond in email
• πριν από 4 μήνες
Good product with a lot of games and betting. I also like that they withdraw money super fast. Even though they have many different bonuses, the wagering requirement on them is high (which is a problem for me)
22bet Casino
Thank you for your feedback! Your input is valuable to us, and we'll consider it as we strive to improve our services. If you have any further suggestions or need assistance, please don't hesitate to reach out. Happy gaming!
• πριν από 4 μήνες
Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε στη μέση μιας συνομιλίας με την εξυπηρέτηση πελατών. Τότε αγνοήθηκα. Δεν ενημερώθηκα καν τι γινόταν με το υπόλοιπο του λογαριασμού και τα εκκρεμή στοιχήματα.
22bet Casino
Hello,

Your account has been blocked due to observed signs of gaming addiction. The care and well-being of our players is our priority, and we strictly enforce all rules and policies to maintain a healthy and responsible gaming environment.

If you have any questions or require additional information, please do not hesitate to contact our support team. We are always available to assist you with any issue related to your account.
• πριν από 5 μήνες
Το βραβείο μου πληρώθηκε αμέσως στο skrill. Ζήτησα πληρωμή στις 2 τα ξημερώματα και εξεπλάγην που τα χρήματα έφτασαν μέσα σε 1 λεπτό.
  • Γρήγορη πληρωμή, σχεδόν αμέσως
22bet Casino
Hello!

Thank you for sharing your experience! Providing fast and efficient service is a top priority for us, and we're glad we could exceed your expectations.

If you have any further feedback or need assistance, please feel free to reach out.
• πριν από 5 μήνες
Paid out $2500 after 19 days of verification, it can be annoying but finish it and it will be okay :)
  • fast payouts after requesting
  • fast processing of bets (sportsbook)
  • fast live support
  • very annoying verification
• πριν από 6 μήνες
Είχα μόνο καλές εμπειρίες και εμπειρία παιχνιδιού εδώ
Πολύ γρήγορη πληρωμή
Πολύ χρήσιμη υποστήριξη
Το RTP είναι εντάξει
  • Γρήγορες πληρωμές
  • Η διαδικασία επαλήθευσης θα πρέπει να είναι ευκολότερη
  • Παρέχετε περισσότερα ζωντανά τραπέζια BlackJack
22bet Casino
That's wonderful to hear! We're thrilled you've had such a positive experience with us. Our team works hard to ensure fast payouts and provide helpful support whenever needed. If there's anything else we can do to enhance your experience, please let us know. Happy gaming!
• πριν από 7 μήνες
Στέλνω email στην υποστήριξη εδώ και 4 μέρες, επικοινωνώ μέσω chat, τηλεφώνου. Κανείς δεν μου δίνει λύση για να καταθέσω τα χρήματά μου. Η χειρότερη εμπειρία με τα διαδικτυακά καζίνο ήταν με το 22bet.
  • Δεν δίνουν απαντήσεις
  • Αβεβαιότητα για το τι θα γίνει με τα χρήματά σας
• πριν από 7 μήνες
Είμαι πολύ απογοητευμένος με την 22Bet.

Ενώ η κατάθεση είναι γρήγορη και απλή, η ανάληψη είναι πολύ περίπλοκη και κουραστική. Αφού ζήτησα απόσυρση και μου ζήτησαν να επαληθεύσω τον εαυτό μου, το έκανα και επικοινώνησα με την υποστήριξη, όπου πρέπει να επαληθεύσω τον εαυτό μου γιατί δεν υπάρχει email ή κάτι παρόμοιο.

Μετά την υποστήριξη μου έδωσε μια διεύθυνση email "S ecurity@22bet.com " Προσπάθησα να στείλω ένα email εκεί. Μετά από 1 ημέρα δεν έλαβα απάντηση και ρώτησα ξανά την υποστήριξη γιατί δεν μου απαντούσαν. Μετά παρατήρησαν για πρώτη φορά ότι μπορούσα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη ασφαλείας μόνο μέσω GMAIL διεύθυνση (επίσης δεν αναφέρεται πουθενά) .

Όταν έγραψα στην υποστήριξη ασφαλείας με μια διεύθυνση Gmail (με όλα τα διαθέσιμα έγγραφα, όπως , ταυτότητα, τόπος διαμονής και selfie), έλαβα γρήγορα μια απάντηση ότι έπρεπε να βγάλω μια selfie με το ένα χέρι κρατώντας την ταυτότητά μου και το άλλο χέρι με το δικό μου κινητό με το ανοιγμένο email από τον Σ ecurity@22bet.com . Προσπάθησα πολλές φορές και κάθε φορά υπήρχε μια νέα δικαιολογία: δεν μπορούσα να χρησιμοποιήσω την κάμερα web ή η εικόνα δεν μπορούσε να είναι μικρότερη από 1 MB ή θα έπρεπε να είναι JPGM dadai. Έχω εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις και αυτό που μου είπε στο τέλος.... Θα σταλεί στον ειδικό για περαιτέρω επεξεργασία και θα επικοινωνήσουν.

Βασικά με κρατούν σε όλους, κάτι που οδηγεί σε μια θετική επαλήθευση όπου όλα ήταν σωστά.

Έχω αποθηκεύσει όλα τα έγγραφα και τα αποσπάσματα μέσω στιγμιότυπου οθόνης και θα τα υποβάλω επίσης στις αρχές εάν χρειαστεί.

Φαίνεται ότι θέλετε πρώτα να στοιχηματίσω την πίστωση και τα κέρδη (δεν ζητήθηκε μπόνους) και μετά να προχωρήσω παρακάτω.

Αν συγκρίνετε τις αποδόσεις των μεμονωμένων στοιχημάτων, υπάρχει και ένα αρνητικό σχόλιο. Πριν συνδεθείτε, οι βαθμολογίες είναι υψηλότερες από ό,τι όταν συνδεθήκατε. Το δοκίμασα αρκετά συχνά και κάθε φορά τα qutens ήταν και πάλι χαμηλότερα. Δίνεις την αμυντική εντύπωση ότι δεν πρέπει να κερδίσεις τίποτα σε αυτό το καζίνο, παρά μόνο να χάσεις.

Θα συνεχίσω να αφήνω ανέγγιχτα το υπόλοιπό μου και τα κέρδη μου μέχρι να εγκριθεί ο λογαριασμός μου για επαλήθευση.
  • Αρχικά καλές αποδόσεις
  • Μεγάλη επιλογή στοιχημάτων
  • Πολύ γρήγορη κατάθεση
  • μη φιλική υποστήριξη
  • Ο χρόνος επαλήθευσης είναι πολύ περίπλοκος
  • πολύ αργή έως μηδενική πληρωμή
  • Οι πιθανότητες μειώνονται μετά τη νίκη των στοιχημάτων.
• πριν από 7 μήνες
περίπλοκο καζίνο. Δεν αποδέχονται την ταυτότητά μου. Τα μηνύματα υποστήριξης προκαλούν σύγχυση. Ζητήστε φωτογραφία ταυτότητας μη συμπιεσμένη, μη συγχωνευμένη και κάτω από 1mb. Όλα στέλνονται ανάλογα και ακόμα δεν το δέχονται! Άφησα 20 δολάρια δεμένα προς το παρόν!
  • τεράστια ποικιλία παιχνιδιών
  • καθιστούν δύσκολη την επαλήθευση ταυτότητας
  • αγενείς πράκτορες συνομιλίας!
• πριν από 7 μήνες
UPDATED : I got my money back as they were afraid to deal with my solicitor!

I’ve tried every method possible to take out my money then suddenly they emailed me to use the SEPA transfer and guess what??? It worked! But didn’t work previously.

I now realize this is a scam, they are holding onto my 1,100€ and unwilling to pay out. Im a VIP member according to them and this is how they treat us! They bait us with codes for positive reviews.

I have all the screenshots of the emails and chats if needed!

At first they pay out without a problem until you start winning they make everything look legit! Until you get baited and they will not pay out your money!

My VISA bank card I’ve been using the past couple years never had problems until they block your preferred payment in order to make you deposit of the minimum balance in your account using an alternative method and bet on a 1.10 for you to in order withdraw the amount that’s in your account and guess what? That method goes missing too! It’s a scam!

I have contacted to their support and security team it’s like a AI bot responding to your emails. They all say the exact same thing repeatedly.

They have blocked me access to the site, it’s been down 3 hours for me while the site is working for others, how do I know this? Is because I asked people to check the site for me.

They will do anything to stall / not pay out!

Avoid at all cost!
  • Frauds
  • Don’t pay out
• πριν από 7 μήνες
They block my access to their website .. I cannot log in and withdraw my money …
  • Block my asses to the website
  • Not paying out
• πριν από 10 μήνες
If you get freespin deal from this site you cannot even use i have gotten 3-4 free spins offer every time they say i am not allowed use it
• πριν από 1 έτος
Excellent casino. Great odds, great and fast payment methods. Excellent support as well.
22bet Casino
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had an excellent experience with our casino. We're thrilled that we could meet your expectations, and we look forward to continuing to provide you with an exceptional gaming experience. If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out to us anytime.
• πριν από 1 έτος
Στημένο καζίνο, δεν πληρώνει ποτέ. Τα παιχνίδια είναι πολύ σκληρά κ όταν μου έδωσαν 30 free spins bonus, για να παίξω τα 20 ευρώ των κερδών, έπρεπε να κάνω κατάθεση. Μιλάμε είναι ότι χειρότερο. Ανάξιο εμπιστοσύνης
• πριν από 1 έτος
The site was ‘’previously‘’ available as normal.

But when I tried to withdraw Crypto recently, it didn't work, and when I asked customer support, they said "there was a technical problem.
Please wait and patient."

When I asked what the problem was, they didn't answer at all.

Chat customer support is unfriendly and I still have unresolved withdrawal issues,

I recently heard that
when you visit this site, you are redirected to another site.

I think it's a dangerous site.
• πριν από 1 έτος
Καλησπέρα παιδιά.
Έχω λάβει το μπόνους κατάθεσης κ τ έχω κάνει 1350€ μ τους όρους που ήθελαν. Στο τέλος αντί να μου δώσουν 1350 μου έδωσαν το αρχικό ποσό κατάθεσης σλδ 100€. Όταν με πήραν τηλέφωνο κ τους ζητούσα που γράφει στους όρους ότι δν μπορώ να πάρω το ποσό που κέρδισα δν μ έδιναν εξήγηση.κ έλεγαν ναινξαναδιαβασω τους όρους. Μπόνους. Τους έλεγα σε ποια παράγραφο το λέει κ δν το έλεγε πουθενά προφανώς. Με λίγα λόγια είναι μιαναπατη κ μισή. Μν τους εμπιστευτείς πουθενά ούτε καζίνο ούτε στοιχήματα. Δν θ δώσουν ποτέ απάντηση κ εξήγηση. Μόνο εταιρείες με άδεια στην Ελλάδα καμία άλλη ξένη όπως αυτη
• πριν από 1 έτος
Another scam casino that asks for a selfie for withdrawal. And constantly something is wrong and you need to send new photos.
• πριν από 1 έτος
Έχω παίξει στο παρελθόν.
Δεν υπάρχουν ιδιαίτερα προβλήματα με τους κανόνες του ιστότοπου, αλλά η απάντηση της υποστήριξης πελατών είναι τρομερή όταν ρωτάω.

Ανεξάρτητα από το αν κερδίζετε ή χάνετε, προσωπικά θέλω να αποφύγω μέρη όπου η υποστήριξη πελατών είναι τρομερή.
• πριν από 1 έτος
αθλιο...πραγματικα. Ζητω να με αποκλεισουν και δεν το κανουν. Εχω ξοδεψει πολλα χρηματα χωρις επιστροφη. Στο παραπονο μου και ζητωντας να αποκλειστω με δελεασαν με free spins και ισως και νικες με αλλα λογια χειραγωγουν τα φρουτακια οπως θελουν αυτοι. για διαβαστε το email...
Hello dear Theofanis,
It's a pleasure meeting you at 22BET!

My name is Jatin, I am a representative of the 22 BET VIP department, in other words, I am your personal VIP manager.😊
To make sure that customer's needs are met, representatives like myself are always nearby.

l can organize for you different rewards, exceptions, and exclusive promotions, also you can have faster withdrawals and prior verification.
Everything you need is to message me, feel free to do it.
Please choose the most useful way to keep in touch with me (emails, phone calls, WhatsApp, telegram, or skype).

Looking forward to hearing from you and seeing you achieve great goals!

------------------------------------------
Sincerely yours,
VIP Manager Jatin Trivedi.
• πριν από 1 έτος
Δεν καταλαβαίνω τη βαθμολογία εδώ. Το καζίνο είναι ένα από τα καλύτερα της αγοράς. Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται μέσα σε λίγα λεπτά και είναι άμεσα διαθέσιμες στον λογαριασμό. Μια πολύ καλή επιλογή κουλοχέρηδων και αθλητικών στοιχημάτων. Η εξυπηρέτηση πελατών διαθέσιμη 24/7.
  • Σούπερ γρήγορη πληρωμή
  • Πρόγραμμα Bonus Points
  • Συνομιλία 24/7 και στα γερμανικά
• πριν από 1 έτος
Σούπερ στοιχηματικός ιστότοπος! Γρήγορη ανάληψη, δεν ξέρω γιατί είναι στη μαύρη λίστα; 22bet το καλύτερο site στοιχημάτων.
  • Γρήγορη απόσυρση
  • καλη εξυπηρετηση
  • Πολλές στοιχηματικές αγορές
Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του 22bet Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του 22bet Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος7.9/10
Πολύ μεγάλο καζίνο, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας
Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο κυρίως δίκαιους
Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο
Μέτρια αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο
Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν ουδέτερη επίδραση στον Δείκτη Ασφαλείας του καζίνο
Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Μη δίκαιοι όροι και προϋποθέσεις

  • Αυτό το καζίνο απαγορεύει συγκεκριμένα μοτίβα πονταρίσματος ή στρατηγικές στα παιχνίδια με χρήματα μπόνους, αλλά δεν έχουμε ακόμη διαπιστώσει τη χρήση αυτού του κανόνα εναντίον των παικτών.

Παράπονα για το 22bet Casino και σχετικά καζίνο (884)

884Όλα9Ανοιχτά27Μη επιλυμένα222Επιλυμένα626Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο 22bet Casino

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.650 €

Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν και ο λογαριασμός είναι περιορισμένος.

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε προβλήματα απόσυρσης με το καζίνο 22BetLuck, παρά το γεγονός ότι είχε απομείνει συνολικά 1600 € μετά από προηγούμενες απώλειες. Απόπειρες υπαναχώρησης με χρήση πολλαπλών μεθόδων απορρίφθηκαν λόγω ενός "λάθους επεξεργασίας πληρωμών" και η υποστήριξη πελατών δεν παρείχε σαφή επίλυση. Επιπλέον, ο λογαριασμός του παίκτη περιορίστηκε να τοποθετεί στοιχήματα ή να κάνει καταθέσεις χωρίς συγκεκριμένη εξήγηση. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης επικοινώνησε με τη διαδικτυακή συνομιλία του καζίνο, γεγονός που οδήγησε στην επιτυχή πληρωμή των κερδών μέσω του instant SEPA μετά την παροχή μιας κατάστασης λογαριασμού για επαλήθευση. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 25/09/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.800 €
Υποβλήθηκε: 19/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 150.000 Kč
Υποβλήθηκε: 23/08/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Αβέβαιη περίπτωση, παθητική ρυθμιστική αρχή

Αρνητικοί πόντοι: 50
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.000 INR

Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 5000 ₹ χρησιμοποιώντας το UPI στις 4 Ιουλίου, αλλά το ποσό δεν είχε πιστωθεί στον λογαριασμό του στην 22bet. Παρά τα πολλά παράπονα, η υποστήριξη της 22bet είχε δηλώσει με συνέπεια ότι περίμεναν απάντηση από τον ειδικό πληρωμών. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συστήσει στον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του και είχε ζητήσει αποδεικτικά στοιχεία για την κατάθεση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει σε περαιτέρω ερωτήσεις και ερωτήσεις, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας λόγω ανεπαρκών πληροφοριών για έρευνα. Τελικά, μετά από εκτενή επικοινωνία και κατάθεση αποδεικτικών στοιχείων, η υπόθεση έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης ενδελεχούς έρευνας από το καζίνο, παρά τη συνεργασία του παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 08/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.260 €

Η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε δημιουργήσει έναν λογαριασμό στην 22bet για αθλητικά στοιχήματα τον Απρίλιο. Είχε κάνει αρκετές επιτυχείς καταθέσεις και αναλήψεις έως ότου το καζίνο ζήτησε επαλήθευση λογαριασμού στις 12 Μαΐου. Παρά την έγκαιρη υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων, ο παίκτης είχε παρουσιάσει καθυστέρηση στη διαδικασία επαλήθευσης. Ο παίκτης είχε δώσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητάς του, μιας φωτογραφίας του προσώπου του με την ταυτότητά του, ενός email από το τμήμα ασφαλείας, ενός λογαριασμού κοινής ωφελείας και της άδειας οδήγησης. Μετά την παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων και την επικοινωνία με τον παίκτη και το καζίνο, η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρώθηκε τελικά. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί και η καταγγελία έκλεισε στη συνέχεια.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 21/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 874 €

Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν λόγω της μακράς διαδικασίας επαλήθευσης.

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπόρεσε να κάνει αναλήψεις από τον λογαριασμό του παρά το γεγονός ότι είχε προσκομίσει τα απαραίτητα έγγραφα ταυτοποίησης. Ο λογαριασμός του ήταν ενεργός και είχε αποκτήσει το υπόλοιπό του κυρίως μέσω αθλητικών στοιχημάτων, χωρίς τη χρήση μπόνους. Αφού επικοινώνησε με την Ομάδα Παραπόνων, το καζίνο είχε επιβεβαιώσει ότι τα έγγραφά του είχαν εγκριθεί και ότι δεν απαιτούνταν περαιτέρω ενέργειες από τον παίκτη. Ωστόσο, ο παίκτης είχε ήδη αποφασίσει να διασταυρώσει το στοίχημα με μια άλλη πλατφόρμα, την ανταλλαγή Betfair, για να ανακτήσει τα χρήματά του, λόγω της αντιληπτής άδικης μεταχείρισης από το καζίνο. Ο παίκτης είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για τις πρακτικές του καζίνο και είχε αποφασίσει να μην το χρησιμοποιήσει ξανά. Το ζήτημα είχε τελικά επιλυθεί με τον παίκτη να ανακτά με επιτυχία τα χρήματά του.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 12/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 37.000 INR

Η απόσυρση του παίκτη δεν πιστώνεται.

Ο παίκτης από την Ινδία ισχυρίστηκε ότι δεν είχε πιστωθεί ανάληψη 37.000 στον τραπεζικό του λογαριασμό. Η υποστήριξη του καζίνο είχε επιβεβαιώσει την ολοκλήρωση της διαδικασίας ανάληψης, αλλά δεν είχε παράσχει κανένα δικαιολογητικό. Ο παίκτης είχε επικοινωνήσει με το καζίνο πολλές φορές και του είπαν να επικοινωνήσει με την τράπεζά του δίνοντας έναν κωδικό αναφοράς. Παρόλα αυτά, ο παίκτης επέμεινε ότι το καζίνο δεν είχε παράσχει επαρκή απόδειξη της συναλλαγής. Το καζίνο είχε ζητήσει γραπτή επιβεβαίωση από την τράπεζα του παίκτη για να επιλύσει το πρόβλημα. Ο παίκτης είχε συμφωνήσει να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα στην ομάδα υποστήριξης του καζίνο. Η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης από τον παίκτη, αλλά θα μπορούσε να ανοίξει ξανά ανά πάσα στιγμή.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 06/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100.000 Ft

Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη καθυστέρησε στο στοίχημα 22.

Ο παίκτης από την Ουγγαρία περίμενε την αναγνώριση της επιστροφής χρημάτων του από την 22Bet για σχεδόν τέσσερις εβδομάδες. Παρά την ενημέρωση ότι το υπόλοιπό του θα επιστραφεί στην αρχή της «έρευνας» τους, αυτό δεν είχε συμβεί. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι είχε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο και το υπόλοιπό του ήταν η αρχική του κατάθεση χωρίς κέρδη. Ωστόσο, είχε ασχοληθεί μόνο με αθλητικά στοιχήματα, όχι με παιχνίδια καζίνο. Είχαμε εξηγήσει ότι το φόρουμ μας ασχολήθηκε μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο και δεν είχαμε τη διορατικότητα να χειριστούμε ζητήματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της εστίασής της στα αθλητικά στοιχήματα και όχι στα παιχνίδια καζίνο.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 26/02/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από το καζίνο

Αρνητικοί πόντοι: 250
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 14.000 INR

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε πρόβλημα με το 22bet Casino. Ανέφερε ότι ο λογαριασμός της είχε αποκλειστεί αφού το καζίνο ρώτησε για τη σχέση της με ένα αγνώστου ονόματος, το οποίο δεν μπορούσε να αναγνωρίσει. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε περάσει όλες τις απαιτήσεις KYC και είχε υπόλοιπο 13000+ RS στον λογαριασμό της. Συχνά χρησιμοποιούσε το LAN wifi της εταιρείας της, το οποίο μπορεί να είχε προκαλέσει διένεξη IP. Το καζίνο κατηγόρησε τον παίκτη ότι παραβίασε τους κανόνες δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς. Ωστόσο, δεν προσκόμισαν αποδεικτικά στοιχεία για να υποστηρίξουν τον ισχυρισμό τους. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με την αρχή τυχερών παιχνιδιών που ρυθμίζει το καζίνο, καθώς η έλλειψη στοιχείων του καζίνο μας οδήγησε να κλείσουμε την υπόθεση ως «ανεπίλυτη».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 13/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 14.000 R$

Ο λογαριασμός του παίκτη με κέρδη μπλοκαρίστηκε λόγω πολλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε παραδεχτεί ότι είχε δύο λογαριασμούς στο καζίνο λόγω εθισμού στον τζόγο. Είχε δώσει ψευδείς πληροφορίες κατά την εγγραφή, κάτι που ήταν παράβαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο. Το καζίνο είχε μπλοκάρει έναν λογαριασμό με κέρδη 5170 ρεάλ Βραζιλίας. Ο παίκτης είχε υποστηρίξει ότι ήταν άδικο καθώς ο δεύτερος λογαριασμός του είχε μεγαλύτερο ποσό και θεώρησε ότι το καζίνο δεν έπρεπε να κρατήσει τα χρήματά του. Ωστόσο, διαπιστώσαμε ότι η δημιουργία πολλών λογαριασμών παραβίαζε τους κανόνες του καζίνο. Είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι δεν μπορούσαμε να τον βοηθήσουμε σε αυτή την περίπτωση και τον συμβουλεύαμε να ζητήσει βοήθεια για τον εθισμό του στον τζόγο. Είχαμε παράσχει πόρους για αυτοαποκλεισμό και επαγγελματική βοήθεια. Η καταγγελία είχε απορριφθεί λόγω παραβίασης των κανόνων του καζίνο από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 06/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 50 €

Η επιστροφή χρημάτων του παίκτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού έχει καθυστερήσει.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε αντιμετωπίσει κλείσιμο λογαριασμού αφού η σύζυγός του άνοιξε τον δικό της λογαριασμό. Παρά την υπόσχεση από το καζίνο να επιστρέψει τυχόν καταθέσεις που έγιναν, αυτά τα χρήματα δεν είχαν επιστραφεί. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι είχαν ξεχωριστούς λογαριασμούς και δεν είχαν χρησιμοποιήσει μπόνους. Ωστόσο, το καζίνο δήλωσε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τους κανόνες κάνοντας χρήση πολλαπλών λογαριασμών. Το καζίνο είχε παράσχει στοιχεία για να υποστηρίξει τους ισχυρισμούς του. Αφού εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία και λάβαμε υπόψη την παραδοχή του παίκτη ότι χρησιμοποιούσε την ίδια συσκευή και διεύθυνση IP και για τους δύο λογαριασμούς, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει σωστά σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε ως αδικαιολόγητη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 21/01/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Αποτυχημένος αυτοαποκλεισμός

Αρνητικοί πόντοι: 486
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 900 €

Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων αφού ανοίξει ξανά έναν αυτο-εξαιρούμενο λογαριασμό.

Ένας αυτοαποκλεισμένος παίκτης από την Ιρλανδία είχε ανοίξει νέο λογαριασμό στο καζίνο παραβιάζοντας τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Κατηγόρησε το καζίνο για παραβίαση των όρων του, καθώς είχε τη δυνατότητα να εγγράψει έναν νέο λογαριασμό μετά το κλείσιμο του προηγούμενου λογαριασμού του λόγω του εθισμού του στον τζόγο. Τότε ζητούσε πλήρη επιστροφή των τελευταίων καταθέσεων του. Παρά το γεγονός ότι παρείχε στο καζίνο αποδεικτικά στοιχεία για τον προηγούμενο αυτο-αποκλεισμό του και υπογράμμισε την έλλειψη αποτελεσματικών μέτρων για να αποτρέψει την επανεγγραφή του, το καζίνο είχε αρνηθεί να εκδώσει επιστροφή χρημάτων. Το καζίνο είχε υποστηρίξει ότι ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει διαφορετική διεύθυνση email για να ανοίξει τον νέο λογαριασμό και δεν είχε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Είχαμε προτείνει το καζίνο να ενισχύσει την προστασία του για προβληματικούς παίκτες και να εξετάσει το ενδεχόμενο να εκδώσει επιστροφή χρημάτων, αλλά το καζίνο διατήρησε τη στάση του. Η καταγγελία περατώθηκε ως ανεπίλυτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 15/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 50 $

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί και τα κέρδη είχαν κατασχεθεί από το καζίνο. Ζητούσε επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής του ύψους 50 USD, καθώς το καζίνο δεν ανταποκρινόταν στο αίτημά του. Ο παίκτης είχε συμμετάσχει σε μια προσφορά μπόνους και κέρδισε, αλλά όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε για υποτιθέμενους πολλαπλούς λογαριασμούς. Παρείχε όλα τα έγγραφα επαλήθευσης που ζητήθηκαν, αλλά το καζίνο δεν απάντησε περαιτέρω. Ο παίκτης παραδέχτηκε επίσης ότι έκανε κατάθεση μία φορά χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό του αδελφού του, κάτι που ήταν αντίθετο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Διαπιστώσαμε ότι οι όροι του καζίνο έλεγαν ξεκάθαρα ότι δεν επιτρέπονταν οι καταθέσεις τρίτων και εάν εντοπιστούν, τα κέρδη θα κατασχέθηκαν. Ως εκ τούτου, λόγω παραβίασης αυτών των όρων από τον παίκτη, η καταγγελία είχε απορριφθεί.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 13/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.000 €

Το καζίνο αρνήθηκε να θέσει όριο κατάθεσης για αυτοπροσδιοριζόμενο εθισμένο παίκτη.

Ο παίκτης από την Αυστρία που είχε παραδεχτεί έναν εθισμό στον τζόγο είχε ζητήσει όριο κατάθεσης στη 22bet, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί ότι είχε έλεγχο σε τέτοια όρια. Στη συνέχεια, ο παίκτης έχασε περίπου 4.000 ευρώ, τα οποία πίστευε ότι θα μπορούσε να είχε αποτραπεί από το καζίνο. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε μπλοκαριστεί σύμφωνα με το αίτημά του, αλλά ζήτησε επιστροφή χρημάτων για τις απώλειές του. Εξηγήσαμε ότι χωρίς αποδείξεις ότι κοινοποίησε το πρόβλημά του με τον τζόγο στο καζίνο πριν από τις απώλειές του, δεν υπήρχε βάση για αίτημα επιστροφής χρημάτων. Ο παίκτης διαφώνησε, αλλά καθώς δεν παρασχέθηκαν πρόσθετες πληροφορίες ή στοιχεία, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 30/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.100 €

Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω υποτιθέμενων πολλαπλών λογαριασμών.

Η παίκτρια από την Ουγγαρία είχε ζητήσει απόσυρση αλλά δεν έλαβε τα χρήματά της. Μετά τη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο, είχαν αρνηθεί να πληρώσουν τα κέρδη της, ισχυριζόμενη ότι είχε πολλούς λογαριασμούς, κάτι που ο παίκτης αρνήθηκε. Το καζίνο δεν είχε παράσχει στοιχεία που να επιβεβαιώνουν τους ισχυρισμούς του, επικαλούμενος την πολιτική προστασίας δεδομένων χρηστών. Ο παίκτης είχε ενημερωθεί από την Ομάδα Παραπόνων να υποβάλει παράπονο στην Αρχή Παιχνιδιών Αντιλεφώνων. Χωρίς στοιχεία από το καζίνο, η καταγγελία είχε χαρακτηριστεί ως ανεπίλυτη. Αργότερα, το καζίνο είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για πολλούς λογαριασμούς που συνδέονται με την ίδια συσκευή, γεγονός που συνιστά παραβίαση των όρων τους. Ο παίκτης το είχε αμφισβητήσει αυτό, αλλά τα στοιχεία οδήγησαν την Ομάδα Παραπόνων να απορρίψει την υπόθεση. Στη συνέχεια, ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιχνιδιών Antillephone.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 24/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3 €
Υποβλήθηκε: 26/09/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 725.000 Ft

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.

Ο παίκτης από την Ουγγαρία είχε μπλοκαριστεί ο λογαριασμός του επειδή κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς. Ισχυρίστηκε ότι είχε μόνο έναν λογαριασμό και έπαιζε χωρίς να χρησιμοποιήσει μπόνους. Ο παίκτης προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση εγγράφων. Έστειλε τα έγγραφα που ζητήθηκαν πολλές φορές, αλλά το καζίνο, 22bet, δήλωσε ότι ήταν απαράδεκτα. Ισχυρίστηκαν ότι ο παίκτης υπέβαλε πλαστά έγγραφα και επέλεξε να κλείσει τον λογαριασμό του σύμφωνα με τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Η υπόθεση άνοιξε ξανά κατόπιν αιτήματος του καζίνο, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε περαιτέρω αιτήματα για επαλήθευση εγγράφων. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έπρεπε να απορριφθεί λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 20/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 12.000 Kč

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο παίκτης από την Τσεχία είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί χωρίς καμία εξήγηση, κάτι που τον εμπόδισε να αποσύρει τα χρήματά του. Ο παίκτης είχε κάνει επιτυχημένες καταθέσεις και αναλήψεις στο παρελθόν. Όταν προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο, τα email του δεν είχαν σταλεί και δεν είχε λάβει καμία επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με το θέμα. Το καζίνο, ωστόσο, είχε ισχυριστεί ότι ο λογαριασμός του παίκτη δεν ήταν αποκλεισμένος και ότι υπήρχε μια τυπική διαδικασία επαλήθευσης για όλους τους παίκτες. Ο παίκτης είχε υποστηρίξει ότι δεν ειδοποιήθηκε για αυτή τη διαδικασία και ότι ήταν άδικο να επιτρέπονται καταθέσεις αλλά να μπλοκάρονται οι αναλήψεις. Η Ομάδα Παραπόνων είχε εξηγήσει ότι τέτοιες διαδικασίες επαλήθευσης ήταν συνηθισμένες στον κλάδο και απαραίτητες για λόγους ασφαλείας. Παρά τη δυσαρέσκεια του παίκτη, η ομάδα δεν βρήκε άδικη μεταχείριση και είχε προτείνει στον παίκτη να γράψει μια κριτική χρήστη για την εμπειρία του. Η καταγγελία είχε κλείσει ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο είχε περισσότερες από 15 υποθέσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 20/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 $

Οι προσπάθειες του παίκτη να αυτο-αποκλειστεί παραβλέφθηκαν.

Η παίκτρια από την Ιταλία είχε ζητήσει να αποκλειστεί ο λογαριασμός της, αλλά το καζίνο δεν είχε επεξεργαστεί το αίτημά της. Είχε επίσης προβλήματα με το αίτημα απόσυρσής της. Μετά από πολυάριθμες αλληλεπιδράσεις με την Ομάδα Παραπόνων, κατάφερε να μπλοκάρει τον λογαριασμό της. Ωστόσο, δεν ήταν σίγουρη για το πώς να προχωρήσει σε ένα αίτημα επιστροφής χρημάτων. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» λόγω του ιστορικού μη ανταπόκρισης του καζίνο σε περισσότερες από 15 περιπτώσεις. Το καζίνο αργότερα άνοιξε ξανά την καταγγελία, δηλώνοντας ότι είχαν μπλοκάρει τον λογαριασμό της παίκτριας αφού έμαθαν για τον εθισμό της στον τζόγο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε καταλήξει στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ενεργήσει κατάλληλα σε αυτή την περίπτωση.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 30/01/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Αποτυχημένος αυτοαποκλεισμός

Αρνητικοί πόντοι: 1625
ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.000 €
Υποβλήθηκε: 19/01/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 5.000 €

Ο παίκτης παραπονιέται για το RTP του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε διαμαρτυρηθεί για το RTP του καζίνο, υποστηρίζοντας ότι δεν είχε κερδίσει τίποτα. Κατηγόρησε επίσης το καζίνο ότι λειτούργησε παράνομα στη χώρα του, ότι αρνήθηκε να κλείσει τον λογαριασμό του παρά τα αιτήματά του και ότι παρείχε ανεπαρκή μπόνους. Ο παίκτης είχε ζητήσει επιστροφή των καταθέσεων του. Το καζίνο είχε υπερασπιστεί το RTP του, δηλώνοντας ότι ελέγχεται από επίσημους παρόχους παιχνιδιών και δεν μπορούσαν να το επηρεάσουν. Το καζίνο ισχυρίστηκε επίσης ότι δεν είχαν αρχείο με το αίτημα του παίκτη να κλείσει τον λογαριασμό του. Ο παίκτης επέμεινε ότι είχε κάνει πολλαπλά αιτήματα για κλείσιμο λογαριασμού και μάλιστα είχε αναφέρει το καζίνο στην τοπική επιτροπή τυχερών παιχνιδιών. Ο παίκτης είχε συμφωνήσει να επιλύσει το παράπονο εάν το καζίνο του πρόσφερε ένα σημαντικό μπόνους. Το καζίνο είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με την ομάδα υποστήριξής του για να μπλοκάρει τον λογαριασμό του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής για το θέμα. Η υπόθεση είχε κλείσει ως «αναμονή για την απόφαση της ρυθμιστικής αρχής» όταν δεν ελήφθη απάντηση από τη ρυθμιστική αρχή εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 03/01/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 4.030 €

Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα απροσδιόριστο πρόβλημα.

Ο παίκτης, ο οποίος είχε έδρα στην Ισπανία, είχε διατυπώσει μια καταγγελία για ένα πρόβλημα με το 22bet Casino. Είχε ισχυριστεί ότι τα κέρδη της κατατέθηκαν στον τραπεζικό της λογαριασμό και στη συνέχεια αντιστράφηκαν μετά από τέσσερα λεπτά. Παρά τον ισχυρισμό του καζίνο ότι όλες οι αναλήψεις της είχαν διεκπεραιωθεί, η παίκτρια επέμεινε ότι δεν είχε λάβει τα κέρδη της των 4030 ευρώ. Το καζίνο είχε προτείνει στην παίκτρια να επικοινωνήσει με την τράπεζά της για διευκρινίσεις, καθώς δεν ήταν σε θέση να επηρεάσουν τη διαδικασία αφού ζητήθηκαν πληρωμές. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε συμβουλευτεί την τράπεζά της και προσκόμισε έγγραφα ως απόδειξη. Ωστόσο, η καταγγελία έκλεισε λόγω της αποτυχίας του παίκτη να απαντήσει σε περαιτέρω έρευνες από την Ομάδα Παραπόνων. Το καζίνο είχε μια πάγια πολιτική μη αντίδρασης, η οποία είχε οδηγήσει στο ανεπίλυτο καθεστώς της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 28/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.584 €
Υποβλήθηκε: 13/11/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.800 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Η παίκτρια από την Κροατία είχε παραπονεθεί για αποκλεισμό του λογαριασμού της και κατάσχεση κερδών από το διαδικτυακό καζίνο, κατηγορώντας την ότι είχε πολλαπλούς λογαριασμούς. Παρά το γεγονός ότι παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα ταυτοποίησης, το καζίνο διατήρησε τη στάση του και επέστρεψε μόνο την κατάθεσή της, παρακρατώντας τα κέρδη. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επιχειρήσει μεσολάβηση, αλλά λόγω του ιστορικού μη συνεργασίας του καζίνο, η καταγγελία έκλεισε αρχικά ως «ανεπίλυτη». Το καζίνο απάντησε αργότερα, επιμένοντας στην απόφασή του με βάση την παραβίαση των κανόνων από τον παίκτη. Το καζίνο επιβεβαίωσε την επιστροφή χρημάτων της κατάθεσης αλλά ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί λόγω έλλειψης επιβεβαίωσης από την πλευρά του παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 11/11/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Αβέβαιη περίπτωση, παθητική ρυθμιστική αρχή

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 998 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε αποκλειστεί από το διαδικτυακό καζίνο λόγω ισχυρισμών για δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών. Είχε προσπαθήσει να αποσύρει το κατατεθειμένο ποσό του, αλλά αρνήθηκε από το καζίνο. Το καζίνο είχε ζητήσει έγγραφα ταυτότητας από τον παίκτη και μετά από έλεγχο, αποφάσισε ενάντια στην εύνοια του παίκτη. Παρόλα αυτά, το καζίνο είχε υποδείξει ότι μπορούσε να αποσύρει το κατατεθειμένο ποσό, κάτι που δεν μπόρεσε να κάνει. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει στο ζήτημα, αλλά δεν μπόρεσε να σημειώσει πρόοδο λόγω του ιστορικού μη συνεργασίας του καζίνο. Το καζίνο είχε παράσχει στοιχεία ότι δύο λογαριασμοί χρησιμοποιούσαν την ίδια συσκευή και διεύθυνση IP, κάτι που ήταν αντίθετο με τους κανόνες τους. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συμφωνήσει με την απόφαση του καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» λόγω παραβίασης των κανόνων του καζίνο από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 06/09/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 209 €

Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχε λάβει προηγουμένως αναλήψεις χωρίς προβλήματα μετά την επαλήθευση του λογαριασμού του. Ωστόσο, το πρόσφατο αίτημα απόσυρσης είχε ανταποκριθεί σε επανειλημμένες απαιτήσεις για τεκμηρίωση από το καζίνο, τις οποίες ο παίκτης είχε θεωρήσει ως τακτική στασιμότητας. Οι προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για το ζήτημα ήταν αρχικά ανεπιτυχείς λόγω του ιστορικού μη συνεργασίας του καζίνο, με αποτέλεσμα να χαρακτηρίσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Ωστόσο, αφού άνοιξε ξανά την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του καζίνο, το καζίνο είχε αναφέρει ότι ο παίκτης είχε ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης και είχε αποσύρει με επιτυχία χρήματα. Η καταγγελία τελικά επισημάνθηκε ως "απορρίφθηκε" λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη για επιβεβαίωση της επίλυσης.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 21/06/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 64,23 €

Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα σχετικά με μια χαμένη κατάθεση που έγινε μέσω του Ripple στον λογαριασμό του στο καζίνο 22Bet. Παρά το γεγονός ότι είχε ιστορικό επιτυχημένων καταθέσεων χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο, τα κεφάλαια από την πρόσφατη συναλλαγή του δεν είχαν πιστωθεί στον λογαριασμό του. Είχαμε προσπαθήσει να μεσολαβήσουμε για το ζήτημα, αλλά λόγω του ιστορικού μη συνεργασίας του καζίνο, αρχικά επισημάναμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'. Ωστόσο, η καταγγελία άνοιξε ξανά μετά από αίτημα του καζίνο. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι τα χρήματα πιστώθηκαν στον λογαριασμό του παίκτη, αλλά δεν μπορέσαμε να το επιβεβαιώσουμε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 12/02/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε αντιμετωπίσει πρόβλημα με το διαδικτυακό καζίνο, καθώς ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί λόγω των κατηγοριών ότι άνοιξε πολλαπλούς λογαριασμούς. Το καζίνο είχε αποφασίσει να επιστρέψει τις καταθέσεις του, αλλά δεν μπόρεσε να τις αποσύρει λόγω της έλλειψης πρόσβασης στον λογαριασμό του. Ο ξάδερφος του παίκτη είχε επίσης λογαριασμό στο ίδιο καζίνο, κάτι που μπορεί να προκάλεσε το πρόβλημα. Ο παίκτης είχε ζητήσει την επιστροφή της κατάθεσής του των 1000 ευρώ. Το καζίνο δεν είχε απαντήσει αρχικά, με αποτέλεσμα η καταγγελία να κλείσει προσωρινά ως «ανεπίλυτη». Ωστόσο, η καταγγελία είχε ανοίξει ξανά μετά από αίτημα του καζίνο. Το καζίνο είχε δηλώσει ότι οι συνολικές αναλήψεις του παίκτη υπερέβαιναν τις καταθέσεις του και ότι εφάρμοζαν τους κανόνες τους για να αποτρέψουν πιθανή δόλια δραστηριότητα. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 07/01/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 300.614,03 Kč

Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Η παίκτρια από την Τσεχία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός της αφού ζήτησε ανάληψη. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι είχε ανοίξει πολλούς λογαριασμούς, κάτι που ήταν αντίθετο με τους κανόνες τους. Παρά την άρνηση από τον παίκτη αυτές τις κατηγορίες, το καζίνο είχε παράσχει στοιχεία που έδειχναν ότι το ίδιο αναγνωριστικό συσκευής είχε χρησιμοποιηθεί για δύο λογαριασμούς μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το καζίνο της είχε προσφέρει επιστροφή χρημάτων κατάθεσης, αλλά δεν απάντησε σε περαιτέρω ερωτήματα. Εμείς, η Ομάδα Παραπόνων, είχαμε υποστηρίξει τις ενέργειες του καζίνο με βάση τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία και κλείσαμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη. Η υπόθεση είχε ανοίξει ξανά αργότερα κατόπιν αιτήματος του καζίνο, αλλά τελικά απορρίφθηκε λόγω έλλειψης πρόσθετων αποδεικτικών στοιχείων από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα
Υποβλήθηκε: 18/11/2021