Αξιολόγηση Evobet Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει πρόβλημα ανάληψης μετά τη συσσώρευση κερδών ύψους 7.000€, τα οποία κατασχέθηκαν από την Evobet. Το καζίνο ισχυρίστηκε παραβίαση των κανόνων μπόνους σχετικά με τα μέγιστα όρια στοιχήματος, παρά τον ισχυρισμό του παίκτη ότι το μπόνους ολοκληρώθηκε και κλείστηκε, όπως επιβεβαιώθηκε από το σύστημα του καζίνο. Ζητά βοήθεια από το CasinoGuru για την εξέταση της υπόθεσης και ζητά απόδειξη της φερόμενης παραβίασης του κανόνα.

Ο παίκτης από τη Γαλλία αντιμετώπισε επανειλημμένη αδικαιολόγητη δήμευση κερδών συνολικού ύψους περίπου 1.350 € από το καζίνο, η οποία επικαλέστηκε ψευδείς κατηγορίες για χρήση VPN, κατάχρηση μπόνους ή δόλια δραστηριότητα. Παρά το γεγονός ότι συμμορφώθηκε με όλα τα αιτήματα επαλήθευσης και δεν χρησιμοποίησε ποτέ VPN, το αίτημα ανάληψής του ακυρώθηκε, γεγονός που οδήγησε σε αναγκαστικό στοιχηματισμό. Ζήτησε επανεξέταση της υπόθεσής του και την αποδέσμευση των κατασχεμένων κερδών του. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης απάντησης του καζίνο και επανειλημμένης αδυναμίας συμμετοχής σε προσπάθειες διαμεσολάβησης. Η συνολική βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε από πολλά παρόμοια ανεπίλυτα παράπονα και έγινε σύσταση για αποφυγή αυτού του καζίνο.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης ανέφερε ότι το καζίνο, Evobet, είχε ακυρώσει την ανάληψή του και τον κατηγόρησε ότι παραβίασε τους Όρους και Προϋποθέσεις τους χωρίς να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία. Παρά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης KYC και τη μη χρήση μπόνους, το καζίνο αρνήθηκε περαιτέρω επικοινωνία. Κλείσαμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη λόγω του ιστορικού του καζίνο να αγνοεί τις προσπάθειες διαμεσολάβησης, κάτι που μπορεί να επηρέασε τη συνολική του βαθμολογία. Συνιστούμε να αποφύγετε το Evobet Casino.

Ο παίκτης από την Αυστρία προσπάθησε να αυτοαποκλειστεί από το EVO Bet λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά αντιμετώπισε δυσκολίες, καθώς οι απαντήσεις στο email υποστήριξης δεν έδιναν συνεχώς αποτελέσματα. Ζήτησε βοήθεια για την ανάκτηση των ζημιών του, θεωρώντας ότι το καζίνο εκμεταλλευόταν ευάλωτα άτομα. Η Ομάδα Παραπόνων έκανε αρκετές προσπάθειες να μεσολαβήσει στην κατάσταση, αλλά δεν έλαβε απάντηση από το καζίνο. Ως αποτέλεσμα, το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως "μη επιλυμένο", κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τη μελλοντική αξιολόγηση ασφάλειας του καζίνο. Στον παίκτη συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο και να εξετάσει το ενδεχόμενο χρήσης εργαλείων υπεύθυνου τζόγου για περαιτέρω υποστήριξη.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψή του στο Evobet Casino, αφού κέρδισε πάνω από 1000 ευρώ. Το αίτημά του για ανάληψη ακυρώθηκε από το τμήμα πληρωμών, το οποίο επικαλέστηκε φερόμενη παραβίαση όρων, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι δεν είχε παραβιάσει κανέναν κανόνα. Ζήτησε βοήθεια για να επιλύσει την κατάσταση και να ανακτήσει τα κέρδη του. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει στο πρόβλημα, αλλά αντιμετώπισε επανειλημμένες μη απαντήσεις από το καζίνο, με αποτέλεσμα η καταγγελία να χαρακτηριστεί ως "μη επιλυμένη". Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να επικοινωνήσει με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Ο λογαριασμός του παίκτη από την Τσεχική Δημοκρατία επαληθεύτηκε πλήρως, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα όταν προσπάθησε να κάνει ανάληψη των κερδών του. Παρά την υποβολή πρόσθετων εγγράφων όπως ζητήθηκε, έλαβε απόρριψη και τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Η Ομάδα Παραπόνων έκανε επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρινίσεις, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη και ο παίκτης συμβουλεύτηκε να παραπέμψει το θέμα στο Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω ενέργειες.

Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετώπισε προβλήματα με μια ακυρωμένη ανάληψη ύψους 803 €, με το καζίνο να ισχυρίζεται παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων. Αμφισβήτησε τις κατηγορίες και ζήτησε διευκρινίσεις και ανάκτηση των χρημάτων του. Μετά την εξέταση της υπόθεσης, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει περαιτέρω λόγω ανεπαρκούς εικόνας των αποτελεσμάτων της έρευνας του καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να επικοινωνήσει για μελλοντικά ζητήματα.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε κάνει κατάθεση 30 € στην Evobet και έλαβε ένα μπόνους 12 €, το οποίο ακύρωσε πριν από τη χρήση. Παρά το γεγονός ότι δεν έκανε κανένα ποντάρισμα με τα χρήματα του μπόνους, ο Evobet είχε παγώσει 970 € από τα κέρδη του και αρνήθηκε να τα πληρώσει, ισχυριζόμενος ότι είχε χρησιμοποιήσει κεφάλαια μπόνους. Αφού εξετάσαμε την κατάσταση, διαπιστώσαμε ότι δεν υπήρχε επαρκής πληροφόρηση σχετικά με τη διαδικασία έρευνας και τα αποτελέσματα του καζίνο, γεγονός που οδήγησε στην απόφαση απόρριψης της καταγγελίας. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι περαιτέρω αξιολόγηση δεν ήταν δυνατή λόγω των περιορισμών στην αξιολόγηση των ενεργειών του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Μανιτόμπα αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση κερδών από την Evobets μετά από πολλαπλά αιτήματα, τα οποία περιλάμβαναν να ζητηθεί περαιτέρω επαλήθευση και στη συνέχεια να κατηγορηθεί για παραβίαση των όρων υπηρεσίας. Ο παίκτης επέμεινε ότι είχε συμμορφωθεί με όλα τα αιτήματα και θεώρησε αυτές τις κατηγορίες ως τακτική για την αποφυγή πληρωμών, καθώς είχε βρει πολλές παρόμοιες καταγγελίες κατά της Evobets. Η Ομάδα Παραπόνων, αφού εξέτασε την κατάσταση, διαπίστωσε ότι το θέμα αφορούσε αθλητικό στοίχημα, το οποίο ήταν εκτός του πεδίου συνδρομής τους, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.