Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Ζήτησα ανάληψη μέσω bitcoin στις 19 Αυγούστου, έχουν περάσει 37 ημέρες και δεν έχω λάβει τίποτα. Όταν επικοινώνησαν με την εξυπηρέτηση πελατών, μου είπαν ότι υπάρχει επιπλέον καθυστέρηση 8-10 ΕΒΔΟΜΑΔΩΝ για αναλήψεις μέσω BTC. Νομίζω ότι αυτός ο ιστότοπος είναι απλώς μια απάτη - αποφύγετε με κάθε κόστος. Οι μόνες ενημερώσεις που έλαβα ήταν όταν επικοινώνησα μέσω συνομιλίας και για να ενημερώσω τη διεύθυνσή μου BTC και μετά μίλησα ξανά την επόμενη εβδομάδα και τώρα λένε ότι οι αναλήψεις BTC καθυστερούν 10 εβδομάδες και να αλλάξω τη μέθοδο ανάληψης και να επανεκκινήσω τη μηνιαία ανάληψη διαδικασία από την αρχή. Απαίσιος. Φαίνεται ότι αυτό το καζίνο απλώς αποφεύγει να πληρώσει τους παίκτες του. Μην καταθέτετε εδώ.

Αγαπητέ joeydeluca13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Είναι πολύ σύνηθες για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου,

Αυτή η απόσυρση έγινε "επεξεργασία" και αποδεκτή αλλά δεν στάλθηκε ποτέ. Όταν επικοινώνησα, είπαν ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα με τις αναλήψεις κρυπτογράφησης και να δώσουν λεπτομέρειες για την αποστολή μιας επιταγής (η οποία μου συμβουλεύτηκε ότι θα χρειαστεί τουλάχιστον άλλος ένας μήνας για τη λήψη. Αυτά τα κέρδη προήλθαν από ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβα χωρίς κατάθεση μπόνους. Έπαιξα και επιβεβαίωσα με υποστήριξη ότι όλα έγιναν. Η απόσυρση έγινε αποδεκτή ως αποτέλεσμα επιτυχημένου παιχνιδιού και επίσης θα πρέπει να σημειωθεί ότι το μέγιστο cash out για αυτήν την προσφορά ήταν 100 USD και απέσυρα ακριβώς αυτό. ακολούθησε πολύ προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό το καζίνο αποδέχτηκε την απόσυρση. Μου είπαν από την εξυπηρέτηση πελατών ότι όλες οι αναλήψεις που έγιναν δεκτές έχουν περάσει όλες τις απαιτήσεις playthrough και είναι εγγυημένο ότι θα πληρωθούν, αλλά τώρα με χτυπούν με δικαιολογίες ότι " Οι εκ νέου πληρωμές καθυστερούν. Υποθέτω ότι ελπίζουν να ξεχάσω αυτά τα $100 και να προχωρήσω.

Σας ευχαριστώ πολύ, joeydeluca13, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Sunrise Slots Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Σε ευχαριστώ, το εκτιμώ.

Αγαπητέ joeydeluca13,

Λυπάμαι που ακούω ότι η απόσυρσή σας έχει καθυστερήσει. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχουν στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino, θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο η ανάληψη του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Θα θέλαμε να ρωτήσουμε το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Θα αυξήσουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε το παράπονο ως «μη επιλυμένο».

Σας ευχαριστούμε για την παρακολούθηση. Ελπίζω να ανταποκριθούν. Εκτιμώ τη βοήθεια του Γκουρού του Καζίνο. Ευχαριστώ

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και βλέπω ότι η πληρωμή εκδόθηκε στους τρίτους παρόχους πληρωμών μας στις 3 Οκτωβρίου για εκταμίευση στον τρόπο πληρωμής που ζητήσατε για τον φυσικό έλεγχο joedeluca13. Κατά γενικό κανόνα, εξετάζουμε έως και 10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση, ωστόσο έχετε κατά νου ότι πρόκειται για έναν φυσικό έλεγχο και μπορεί να υπάρξουν περαιτέρω καθυστερήσεις από καιρό σε καιρό.

Όταν η επιταγή είναι διαθέσιμη για παράδοση, θα πρέπει να λάβετε ένα email με τις πληροφορίες παρακολούθησης από τον ταχυμεταφορέα.

Από ότι βλέπω είναι θέμα υπομονής για την ώρα. Να θυμάστε ότι οι επιταγές προορίζονται για φυσική κατάθεση μόνο σε υποκατάστημα τράπεζας και ίσως καλύτερα να μην αναφέρουμε τα τυχερά παιχνίδια στην τράπεζά σας.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Σας ευχαριστούμε, Sunrise Slots Casino, για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ joeydeluca13, μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την επιταγή;

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Ναι, θα σας ενημερώσω μόλις λάβω την επιταγή.

Γεια σου joeydeluca13, υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με την επιταγή;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή joeydeluca13,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

το έχω λάβει. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ joeydeluca13,

Πραγματικά χαίρομαι που το ακούω! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας