Αξιολόγηση LordSpin Casino

Ο παίκτης αναφέρει ότι η Lordspin ισχυρίζεται ότι έχει επεξεργαστεί μια ανάληψη από Skrill, αλλά τα χρήματα δεν έχουν παραληφθεί. Έλαβε επίσης μπερδεμένα email που ζητούσαν στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, παρά το γεγονός ότι δεν υπάρχει τέτοια επιλογή στον ιστότοπο. Η Skrill έχει εξαφανιστεί από τις επιλογές κατάθεσης/ανάληψης, γεγονός που υποδηλώνει πιθανά προβλήματα στην πλατφόρμα. Επιπλέον, η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί και η υποστήριξη μέσω email δεν ήταν χρήσιμη. Το παράπονο έχει επισημανθεί ως ανεπίλυτο.

Η παίκτρια από το Αζερμπαϊτζάν αντιμετώπισε καθυστερήσεις με την πρώτη της ανάληψη των 800 ευρώ, την οποία είχε ζητήσει πριν από 30 ημέρες, αφού εκπλήρωσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και επαλήθευσε τον λογαριασμό της. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας και email, έλαβε ασαφείς απαντήσεις σχετικά με "τεχνικά ζητήματα" και οι ερωτήσεις της τελικά αγνοήθηκαν. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να διευκολύνει την επικοινωνία με το καζίνο, αλλά τελικά έπρεπε να κλείσει την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» λόγω της έλλειψης απάντησης από το καζίνο. Αυτό το κλείσιμο επηρέασε αρνητικά τη βαθμολογία του καζίνο, παρέχοντας ορατότητα της εμπειρίας της σε άλλους παίκτες.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε προβλήματα με ένα εκκρεμές αίτημα απόσυρσης που δεν είχε υποβληθεί σε επεξεργασία για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ανέφερε επίσης ότι το καζίνο έκλεισε χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να προσελκύσει το καζίνο για βοήθεια, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση παρά την παράταση του χρονικού πλαισίου για απάντηση. Ως εκ τούτου, το παράπονο επισημάνθηκε ως "ανεπίλυτο" και ο παίκτης ενημερώθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Παιγνίων Αντζουάν για περαιτέρω υποστήριξη.

Ο παίκτης από την Ιταλία εγγράφηκε στο καζίνο και έκανε καταθέσεις, αλλά αφού υπέβαλε αίτημα ανάληψης μετά από επαλήθευση εγγράφων, αντιμετώπισε καθυστερήσεις και έλλειψη επικοινωνίας σχετικά με την κατάσταση του αιτήματός του. Αφού αντιμετώπισε μια ακύρωση της απόσυρσής του λόγω τεχνικών προβλημάτων, υπέβαλε ξανά το αίτημα και τελικά έλαβε τα χρήματά του. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων μετά την επιβεβαίωση της επιτυχούς πίστωσης των κερδών του.

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για μπόνους και είχε ζητήσει ανάληψη 200 ευρώ αλλά δεν είχε λάβει καμία απάντηση μετά την αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων επαλήθευσης για πέντε ημέρες. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού το καζίνο απάντησε στον παίκτη.

Ο παίκτης από τη Χιλή είχε καταθέσει, κέρδισε και ζήτησε ανάληψη σε ένα καζίνο, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση από την υποστήριξη. Αφού επαληθεύτηκε ο λογαριασμός του παίκτη, το καζίνο δεν διεκπεραίωσε την πληρωμή. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε λόγω της αποτυχίας του παίκτη να ανταποκριθεί στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που εμπόδισε την περαιτέρω έρευνα.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε προβλήματα με την επαλήθευση λογαριασμού, την ανάληψη κεφαλαίων και την έλλειψη απάντησης από το καζίνο. Ζητήσαμε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα που είχε υποβάλει ο παίκτης για επαλήθευση. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης κατά 7 ημέρες, ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.