Αρχική σελίδαΠαράποναSlots of Vegas Casino - Η μέθοδος απόσυρσης του παίκτη άλλαξε.

Slots of Vegas Casino - Η μέθοδος απόσυρσης του παίκτη άλλαξε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.000 $

Slots of Vegas Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αντιμετωπίσει προβλήματα απόσυρσης με ένα διαδικτυακό καζίνο. Αφού έλαβε έγκριση για ανάληψη επιταγών τρεις μήνες πριν, το καζίνο είχε στη συνέχεια επιμείνει στην έναρξη τραπεζικού εμβάσματος. Ωστόσο, το καζίνο απαιτούσε ο λογαριασμός να είναι αποκλειστικά στο όνομα του παίκτη. Η παίκτρια, η οποία μοιράστηκε τον λογαριασμό με τον σύζυγό της, ισχυρίστηκε ότι είχε περάσει όλες τις διαδικασίες επαλήθευσης και ήταν καχύποπτος για την ξαφνική αλλαγή στη μέθοδο ανάληψης του καζίνο. Παρά την προσπάθεια της ομάδας μας να μεσολαβήσει για την κατάσταση, ο παίκτης και το καζίνο δεν κατάφεραν να καταλήξουν σε συμφωνία. Το καζίνο υποστήριξε ότι έπρεπε να επαληθεύσει τον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη, ενώ η παίκτρια επέμεινε ότι είχε παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Η καταγγελία τελικά έκλεισε λόγω της μη συνεργασίας του παίκτη και του αιτήματος για κλείσιμο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

εγκρίθηκε να μου εστάλη μια επιταγή για το ποσό ανάληψης και σήμερα διαπίστωσαν ότι θέλουν να συνδεθούν ο λογαριασμός πρέπει να είναι αποκλειστικά στο όνομά μου, αλλά είμαι παντρεμένος, επομένως δεν είναι και όλες οι πληροφορίες που θέλουν μου φαίνονται ύποπτες, και δεν ειδοποιήθηκα ποτέ για την αλλαγή στα συμβάντα και ακόμα δεν θα ήξερα αν δεν ήταν για την επικοινωνία με την abount γιατί δεν μπορούσα να εξαργυρώσω ένα δωρεάν τσιπ που μου έστειλαν, είχα περισσότερες φωτογραφίες, αλλά είχα πρόβλημα με τις μεταφορτώσεις και έχω email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ baileymbillie58,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας επειδή ο τραπεζικός σας λογαριασμός δεν είναι μόνο στο όνομά σας; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον κάτοχο του τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ναι, έχω περάσει όλη την επαλήθευση με μια selfie που κρατά την άδεια οδήγησής μου, την άδεια μου μπροστά και πίσω την κάρτα κοινωνικής ασφάλισης και ένα αντίγραφο της τραπεζικής μου κάρτας μπροστά και πίσω. Ο λογαριασμός ήταν αρχικά ο λογαριασμός του συζύγου μου και όταν παντρευτήκαμε προστέθηκα και εγώ στον λογαριασμό, και αυτός είναι ο λογαριασμός που χρησιμοποιούσα για να παίξω σε αυτό το καζίνο. Προσπαθώ να το επιλύσω από τα μέσα Ιανουαρίου και κανένα άτομο δεν είπε τίποτα σχετικά με το ότι ο λογαριασμός έπρεπε να ανήκει μόνο σε εμένα ούτε είπε ότι έπρεπε να συνδεθεί με καλώδιο. Δεν μπορώ καν να εξαργυρώσω ένα δωρεάν τσιπ λόγω αυτής της εκκρεμούς ανάληψης και αυτοί είναι που το έστειλαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Παίζει και ο σύζυγός σας σε αυτό το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Όταν είναι στη δουλειά και σε διαφορετικό υπολογιστή, αλλά όχι σε αυτό το καζίνο, προσπαθούμε να προσέχουμε τους T&C. Δεν θέλω να εξαπατήσω κανέναν, απλώς θέλω αυτό που κέρδισα νόμιμα. Δεν είχαν κανένα πρόβλημα να αφαιρέσουν την τραπεζική μου κάρτα από τον λογαριασμό μας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ πολύ, baileymbillie58, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου, baileymbillie58,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Slots of Vegas ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο χρήστης για να αποσύρει τα αμφισβητούμενα κέρδη;

Εάν έχει μόνο κοινό λογαριασμό με τον σύζυγό της, τι πρέπει να παράσχει για να το επαληθεύσει; Εάν δεν είναι δυνατό ή δεν επιτρέπεται, γιατί;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Εάν είναι απαραίτητο, μη διστάσετε να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ Branilsav Μου είπαν από τον εκπρόσωπο με τον οποίο μίλησα ότι έπρεπε να είναι ένας λογαριασμός στο όνομά μου και να παρέχω αντίγραφο κίνησης όλων των τραπεζικών πληροφοριών π.χ.… όνομα της τράπεζας του υποκαταστήματος που χρησιμοποιώ τη διεύθυνση και το τηλέφωνό τους και το άτομο που θα να χειρίζομαι τον αριθμό λογαριασμού δρομολόγησης συναλλαγής, όλες οι πληροφορίες μου είναι.. πλήρες όνομα διεύθυνση αριθμός τηλεφώνου αριθμός κοινωνικής ασφάλισης πόσο καιρό έχω τον λογαριασμό, οπότε ναι, έγινα καχύποπτος, ειδικά αφού δεν έλαβα καμία πληροφορία για το πότε θα έπαιρνα τα χρήματα που μου οφείλονταν .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Προσπάθησα να ελέγξω την κατάσταση, ωστόσο τα παρεχόμενα διαπιστευτήρια (όνομα χρήστη, διεύθυνση email) δεν σχετίζονται με κανέναν λογαριασμό στο Slots of Vegas. Εάν μπορείτε να δώσετε το σωστό όνομα χρήστη ή την καταχωρισμένη διεύθυνση email baileymbillie58, θα χαρούμε να το εξετάσω για εσάς.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slots of Vegas

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Όπως γνωρίζετε όταν εγγραφόμαστε είναι μέσω μιας εταιρείας ασφαλείας που ονομάζεται Inclave το όνομα χρήστη που επιλέγω είναι Wackywaco

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αυτό είναι το μήνυμα κειμένου που ελήφθη

όταν έστειλα τα έγγραφά μου για έγκριση και εγκρίθηκα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Slots of Vegas ,

Έχετε νέα ή ενημερώσεις για εμάς, παρακαλώ;

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε μόλις έχετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και πώς η παίκτρια θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημά της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς σε όλους,


Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες baileymbillie58, μπόρεσα να εντοπίσω τον λογαριασμό σας στο καζίνο στο σύστημα χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια που παρέχονται. Φαίνεται ότι δεν υποβλήθηκε ποτέ μέθοδος ανάληψης από την πλευρά σας baileymbillie58 και δεν μπόρεσα να εντοπίσω οποιαδήποτε τεκμηρίωση σχετικά με αυτό στον λογαριασμό του καζίνο ή στο σύστημα email μας. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας και να τους βοηθήσετε σε αυτό, στη συγκεκριμένη περίπτωση η τραπεζική τραπεζική μεταφορά είναι η μόνη διαθέσιμη μέθοδος ανάληψης. Θα χρειαστεί να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα για την επικύρωση του τραπεζικού σας λογαριασμού πριν προχωρήσουμε.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slots of Vegas

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ baileymbillie58 ,

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του Nick και να μας ενημερώσετε για την πρόοδο μόλις έχετε νέα ή ενημερώσεις;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ω ναι, μπορώ και μπορώ επίσης να δείξω πού ζήτησα την απόσυρση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Πρώτα μου είπαν ότι όλα είναι καλά να πάω μετά περνούν 3 μήνες και μετά δεν μπορείτε να με βρείτε αλλά σας δείχνω τη δική σας οργάνωση και ταυτότητα για μένα και τώρα λέτε ότι δεν υπέβαλα για ανάληψη καλώς επιτρέψτε μου να δείξω πώς να το κάνετε επίσης. Και θέλω αυτό που μου είπαν ότι θα μπορούσα να πληρωθώ και αυτό είναι μια επιταγή που μπορώ να καταθέσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό και αν αναρωτιέστε γιατί δείτε το ιστορικό που έχετε μαζί μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Μπράνισλαβ


παρακαλώ κατανοήστε ότι δεν εμπιστεύομαι αυτούς τους ανθρώπους, επομένως αναζητώ ό,τι μου είπαν ότι θα μπορούσα να πάρω. μπορώ επίσης να έχω όλες τις αποδείξεις που χρειάζονται δεν είμαι ανόητος. Νομίζω ότι είναι δίκαιο να μου σταλεί μια επιταγή μέχρι αύριο, περίμενα αρκετά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Χαιρετισμούς baileymbillie58,


Δεν υπάρχει κανένα επιχείρημα ότι έχετε ζητήσει ανάληψη, το ζήτημα έγκειται στο ότι δεν μπορούμε να μεταφέρουμε τα χρήματα σε εσάς χωρίς μια έγκυρη μέθοδο ανάληψης στο αρχείο. Είχατε ζητήσει φυσική επιταγή, ωστόσο ακόμη και αυτό απαιτεί τεκμηρίωση σχετικά με τον εαυτό σας και τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θα κατατεθεί, καθώς η φυσική επιταγή δεν είναι επιλογή σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα για τραπεζικό έμβασμα και τον απλούστερο τρόπο αυτό γίνεται μέσω του τμήματος σέρβις μας. Ας ελπίσουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει τα πράγματα.


Τις καλύτερες ευχές μου,


Nick and Slots of Vegas

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Νικ όταν με επαληθεύσατε, επαληθεύσατε την τραπεζική μου κάρτα και τον λογαριασμό μου

υπάρχουν τα στοιχεία της τράπεζας μου, ο λογαριασμός άνοιξε στο όνομα του συζύγου μου πριν από πολλά χρόνια και προστέθηκα πριν από περισσότερο από ένα χρόνο όταν παντρευτήκαμε τώρα. Έδωσα αυτό που ζητήσατε. Θέλω αυτό το καλώδιο στον λογαριασμό μου μέχρι το τέλος των εργασιών σήμερα! Η τράπεζά μου έχει τεθεί σε συναγερμό σε περίπτωση απάτης ή απάτης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Σας το υποβάλλω επίσημα σε παρακαλώ και το ζητώ ενάντια σε όλα όσα είμαι παρακαλώ να το οδηγήσετε στο σωστό τμήμα και ανθρώπους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Μπορώ να λάβω μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της υπόθεσής μου, τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα στην τράπεζά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Νίκο να έχω μια ενημέρωση παρακαλώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ baileymbillie58,

Δυστυχώς, δεν λειτουργεί έτσι.

Συνήθως, ένας παίκτης πρέπει να επαληθεύσει όλους τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιούνται στο καζίνο για καταθέσεις και αναλήψεις. Περιλαμβάνει επίσης την παροχή στο καζίνο με επίσημη τεκμηρίωση για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής. Πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι είστε ένας από τους κατόχους/κατόχους του χρησιμοποιούμενου τρόπου πληρωμής.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο, ρωτήστε τους τι πρέπει να παρέχετε για την επιτυχή επαλήθευση της ταυτότητας και του τρόπου πληρωμής σας (ή για επιτυχή ανάληψη), ακολουθήστε όλες τις οδηγίες τους, δώστε τους όλα τα ζητούμενα και ενημερώστε μας για την πρόοδο ή τις ενημερώσεις . Η απόσυρσή σας δεν θα διεκπεραιωθεί έως ότου παρέχετε στο καζίνο όλα τα απαραίτητα έγγραφα και ολοκληρωθεί η KYC/επαλήθευση. Ελπίζω ειλικρινά και πιστεύω ότι δεν περιμένατε ότι το καζίνο θα μπορούσε να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας με βάση τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής γραμμένα σε χαρτί...

Ωστόσο, υπάρχει μια σημαντική ερώτηση - μπορείτε παρακαλώ να αποδείξετε ότι χρησιμοποιήσατε τον τραπεζικό λογαριασμό σας/τη μέθοδο πληρωμής για καταθέσεις στο καζίνο ή την εν λόγω ανάληψη και ότι είστε ένας από τους κατόχους/κατόχους λογαριασμού του τρόπου πληρωμής;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έχουν αφαιρέσει τον τρόπο πληρωμής μου, αλλά έχω φωτογραφίες για να αποδείξω ότι είχαν τις πληροφορίες

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εδώ είναι η τραπεζική κάρτα τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εδώ είναι οι φωτογραφίες της άδειας οδήγησης μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εδώ είναι τι λέει ο ιστότοπός τους τώρα που είχαν χρόνο να κάνουν τα χάλια τους. Δεν είναι ειλικρινείς άνθρωποι και είναι ντροπιαστικό για την κοινότητα στο σύνολό της το γεγονός ότι θα ταίριαζες μαζί τους όταν απέδειξα και παρείχα ό,τι μου ζητήθηκε. Μπορούν να μου στείλουν τα χρήματά μου τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έκανα αυτό που ζητήσατε και αυτή είναι η απάντησή τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, baileymbillie58. Αν και είναι πολύ ωραίο που μοιραστήκατε όλες αυτές τις φωτογραφίες μαζί μας, δεν αλλάζει το γεγονός ότι δεν υπήρχε 1 τραπεζικό αντίγραφο που θα μπορούσε να επιβεβαιώσει την ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση/ανάληψη. Επιπλέον, μπορώ να δω κάποιες από τις φωτογραφίες είναι θολές και το όνομα και το επώνυμο στην τραπεζική κάρτα δεν ταιριάζουν απόλυτα με το όνομα και το επώνυμο της άδειας οδήγησης.

Λοιπόν, είμαστε και πάλι μερικά βήματα πίσω. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αποφύγετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και να λύσετε το πρόβλημα απευθείας μαζί τους. Σας ζήτησαν το όνομα χρήστη ή το email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή. Μπορείτε να μας δώσετε στιγμιότυπα οθόνης περαιτέρω επικοινωνίας με το καζίνο;

Έχουν περάσει σχεδόν 2 εβδομάδες από τότε που ο Nick σας έδωσε οδηγίες και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης του καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν είστε σε θέση και δεν επιθυμείτε να συνεργαστείτε για την επίλυση του ζητήματος, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να σκεφτώ το κλείσιμο της καταγγελίας.

Ή, υπάρχει κάποιος άλλος λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να λύσετε την κατάσταση με την υποστήριξη πελατών του καζίνο; Είναι πιθανό να χρησιμοποιήσατε την ταυτότητα κάποιου άλλου (τρίτου) ή άλλα προσωπικά στοιχεία/έγγραφα/τρόπο πληρωμής στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Επικοινώνησα μαζί τους αν κοιτάξεις την τελευταία φωτογραφία που σου ανέβηκε. Και ξέρω πόσο καιρό έχει περάσει και το ίδιο και ο δικηγόρος μου. Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο σας, μπορείτε να προσθέσετε άλλη μια απώλεια στο αρχείο σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

ΔΕΝ χρησιμοποίησα ποτέ τίποτα εκτός από τα δικά μου στοιχεία σύνδεσης, το όνομα και την ημερομηνία γέννησής μου και αποδέχτηκαν την τραπεζική μου κάρτα, ούτε καν ζήτησαν τίποτα περαιτέρω. Δεν φαίνεται να καταλαβαίνεις το γεγονός ότι σε έβαλαν να αποτύχεις και είναι κλέφτες και ψεύτες!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Πήγα στη ζωντανή συνομιλία τους και πήρα το τρέξιμο, χωρίς να υπάρχει απάντηση στο email μου. Και κανείς δεν θα εξηγήσει πώς αφαιρέθηκε η χρεωστική μου κάρτα ή γιατί. Βαρέθηκα τις μαλακίες που θέλω να μου στείλουν τα χρήματά μου τώρα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Α, και έχω φωτογραφίες από τη συζήτηση στο vhat

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αλλά σας ζήτησα στιγμιότυπα οθόνης περαιτέρω επικοινωνίας με το καζίνο. Παρείχατε μόνο 2 email από το καζίνο χωρίς άλλα email από εσάς ή οποιαδήποτε περαιτέρω επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Επιπλέον, εξακολουθούν να υπάρχουν αποκλίσεις στα στιγμιότυπα οθόνης σας που ανέφερα νωρίτερα (διαφορετικά προσωπικά στοιχεία στην ταυτότητα/κάρτα πληρωμής), καθώς και αναπάντητα ερωτήσεις που σας έκανα και δεν απαντήσατε.

Εφόσον ενημερωθήκατε παραπάνω από τον Nick τι πρέπει να γίνει από την πλευρά σας - μπορείτε να μου δώσετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν τι ακριβώς ζήτησε η ζωντανή συνομιλία του καζίνο από εσάς; Μπορείτε να παρέχετε στο καζίνο όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες και έγγραφα για να ολοκληρώσετε την KYC/επαλήθευση ή όχι;

Μη διστάσετε να μου στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας. Μπορείτε να τα προσθέσετε στην επόμενη ανάρτησή σας ή να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα εάν υπάρχουν όλες οι σχετικές πληροφορίες - όλα τα σχετικά μηνύματα από εσάς και το καζίνο.

Λάβετε υπόψη ότι εάν μου παρέχετε μόνο άσχετες λεπτομέρειες ή/και αποτύχετε να συνεργαστείτε πλήρως για την επίλυση του ζητήματος, μαζί μας ή με το ίδιο το καζίνο (όπως συνιστάται), η καταγγελία θα κλείσει/απορρίψει.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Έστειλα ό,τι έχω εκτός από τα στιγμιότυπα της συνομιλίας με μια ζωντανή πράκτορα χθες το βράδυ που δεν απαντούσε στις ερωτήσεις που της έκανα. Μπορεί να πιστεύετε ότι είναι ασεβές, αλλά η διαγραφή της χρεωστικής κάρτας που χρησιμοποιείται για αγορές που είχαν το όνομα και τη διεύθυνση της τράπεζας και τον αριθμό τηλεφώνου δεν είναι. Προσπάθησα να ανεβάσω ξανά την κάρτα αλλά δεν με αφήνει, δεν θα μου στείλουν τα στοιχεία όλων των λεπτομερειών που πρέπει να προσκομίσω γραπτώς ή με άλλο τρόπο. Μου λένε να ακυρώσω την ανάληψη και θα βάλουν τα χρήματα πίσω στο υπόλοιπό μου για αναπαραγωγή

οπότε μην κάθεσαι εκεί και πες ότι δεν έχω κάνει αυτό ή ότι εσύ είσαι αυτός που δεν έκανε σκατά, οπότε προχώρα και κλείσε την υπόθεση, θα κάνω καταγγελία και σε σένα, αλλά θα αφήσω τον δικηγόρο μου να το χειριστεί . Έχω τελειώσει να ασχολούμαι με ανίκανους ανθρώπους. Έχω κάθε συζήτηση για αυτό επίσης. Όλα σώζονται οπότε έχω αυτό που ήξερα ότι θα έπαιρνα από σένα, τίποτα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Όπως θέλετε, baileymbillie58...

Κλείνουμε αυτήν την καταγγελία λόγω μη συνεργασίας, παρέχοντας ελλιπή/άσχετα/παραπλανητικά στοιχεία και τελευταίο αλλά όχι λιγότερο σημαντικό - κατόπιν αιτήματός σας.

Μόλις επανεξετάσετε την προσέγγιση και τη γλώσσα σας, μπορείτε να ζητήσετε να ανοίξει ξανά ή να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email ( branislav.b@casino.guru ). Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, διαβάστε προσεκτικά ολόκληρο το νήμα, ελέγξτε τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε και σκεφτείτε πώς θα μπορούσε να με βοηθήσει να καταλάβω τουλάχιστον τι ζήτησε το καζίνο από εσάς. Θα χρειαστούν σίγουρα περισσότερες λεπτομέρειες. Νωρίτερα ρώτησα τον Nick να αποδείξει ότι έχετε κοινό λογαριασμό, επειδή δεν βλέπουμε πρόβλημα με την πληρωμή κερδών σε έναν τέτοιο λογαριασμό. Εν τω μεταξύ, συνιστώ, όπως αναφέρθηκε αρκετές φορές σε αυτό το νήμα, να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο. Εάν συνεργαστείτε μαζί τους και ακολουθήσετε τις οδηγίες τους, θα είναι δυνατό να λυθεί το πρόβλημά σας.

Καλή τύχη.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα