Slots of Vegas Casino - Η μέθοδος απόσυρσης του παίκτη άλλαξε.

εγκρίθηκε να μου εστάλη μια επιταγή για το ποσό ανάληψης και σήμερα διαπίστωσαν ότι θέλουν να συνδεθούν ο λογαριασμός πρέπει να είναι αποκλειστικά στο όνομά μου, αλλά είμαι παντρεμένος, επομένως δεν είναι και όλες οι πληροφορίες που θέλουν μου φαίνονται ύποπτες, και δεν ειδοποιήθηκα ποτέ για την αλλαγή στα συμβάντα και ακόμα δεν θα ήξερα αν δεν ήταν για την επικοινωνία με την abount γιατί δεν μπορούσα να εξαργυρώσω ένα δωρεάν τσιπ που μου έστειλαν, είχα περισσότερες φωτογραφίες, αλλά είχα πρόβλημα με τις μεταφορτώσεις και έχω email

Αγαπητέ baileymbillie58,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας επειδή ο τραπεζικός σας λογαριασμός δεν είναι μόνο στο όνομά σας; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον κάτοχο του τραπεζικού λογαριασμού που χρησιμοποιήσατε για να καταθέσετε στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Ναι, έχω περάσει όλη την επαλήθευση με μια selfie που κρατά την άδεια οδήγησής μου, την άδεια μου μπροστά και πίσω την κάρτα κοινωνικής ασφάλισης και ένα αντίγραφο της τραπεζικής μου κάρτας μπροστά και πίσω. Ο λογαριασμός ήταν αρχικά ο λογαριασμός του συζύγου μου και όταν παντρευτήκαμε προστέθηκα και εγώ στον λογαριασμό, και αυτός είναι ο λογαριασμός που χρησιμοποιούσα για να παίξω σε αυτό το καζίνο. Προσπαθώ να το επιλύσω από τα μέσα Ιανουαρίου και κανένα άτομο δεν είπε τίποτα σχετικά με το ότι ο λογαριασμός έπρεπε να ανήκει μόνο σε εμένα ούτε είπε ότι έπρεπε να συνδεθεί με καλώδιο. Δεν μπορώ καν να εξαργυρώσω ένα δωρεάν τσιπ λόγω αυτής της εκκρεμούς ανάληψης και αυτοί είναι που το έστειλαν

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Παίζει και ο σύζυγός σας σε αυτό το καζίνο;

Όταν είναι στη δουλειά και σε διαφορετικό υπολογιστή, αλλά όχι σε αυτό το καζίνο, προσπαθούμε να προσέχουμε τους T&C. Δεν θέλω να εξαπατήσω κανέναν, απλώς θέλω αυτό που κέρδισα νόμιμα. Δεν είχαν κανένα πρόβλημα να αφαιρέσουν την τραπεζική μου κάρτα από τον λογαριασμό μας

Σας ευχαριστώ πολύ, baileymbillie58, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μπράνισλαβ ( branislav.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ για όλη τη βοήθειά σας

Γεια σου, baileymbillie58,

Λυπάμαι που ακούω για τον κόπο σου. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Slots of Vegas ,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο χρήστης για να αποσύρει τα αμφισβητούμενα κέρδη;

Εάν έχει μόνο κοινό λογαριασμό με τον σύζυγό της, τι πρέπει να παράσχει για να το επαληθεύσει; Εάν δεν είναι δυνατό ή δεν επιτρέπεται, γιατί;

Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Εάν είναι απαραίτητο, μη διστάσετε να στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( branislav.b@casino.guru ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Ευχαριστώ Branilsav Μου είπαν από τον εκπρόσωπο με τον οποίο μίλησα ότι έπρεπε να είναι ένας λογαριασμός στο όνομά μου και να παρέχω αντίγραφο κίνησης όλων των τραπεζικών πληροφοριών π.χ.… όνομα της τράπεζας του υποκαταστήματος που χρησιμοποιώ τη διεύθυνση και το τηλέφωνό τους και το άτομο που θα να χειρίζομαι τον αριθμό λογαριασμού δρομολόγησης συναλλαγής, όλες οι πληροφορίες μου είναι.. πλήρες όνομα διεύθυνση αριθμός τηλεφώνου αριθμός κοινωνικής ασφάλισης πόσο καιρό έχω τον λογαριασμό, οπότε ναι, έγινα καχύποπτος, ειδικά αφού δεν έλαβα καμία πληροφορία για το πότε θα έπαιρνα τα χρήματα που μου οφείλονταν .

Χαιρετισμούς σε όλους,

Προσπάθησα να ελέγξω την κατάσταση, ωστόσο τα παρεχόμενα διαπιστευτήρια (όνομα χρήστη, διεύθυνση email) δεν σχετίζονται με κανέναν λογαριασμό στο Slots of Vegas. Εάν μπορείτε να δώσετε το σωστό όνομα χρήστη ή την καταχωρισμένη διεύθυνση email baileymbillie58, θα χαρούμε να το εξετάσω για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots of Vegas

Από τη σελίδα των δικών σας λογαριασμών όνομα χρήστη jphk2v5mng παίκτης κατηγορίας VIP 1. Το email είναι baileymbillie58@gmail.com από το έγγραφο που εγκρίθηκε ήταν η άδεια οδήγησής μου και η τραπεζική μου κάρτα, προσπάθησα να ανεβάσω φωτογραφίες απευθείας από τη σελίδα του καζίνο σας εδώ, αλλά δεν μπορώ, οπότε αν μου δώσετε ευγενικά το όνομα και το email σας στο οποίο μπορώ να τα στείλω, όπως θέλω το συντομότερο δυνατό πέρασαν 4 μήνες τώρα

Όπως γνωρίζετε όταν εγγραφόμαστε είναι μέσω μιας εταιρείας ασφαλείας που ονομάζεται Inclave το όνομα χρήστη που επιλέγω είναι Wackywaco

Αυτό είναι το μήνυμα κειμένου που ελήφθη

όταν έστειλα τα έγγραφά μου για έγκριση και εγκρίθηκα

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Slots of Vegas ,

Έχετε νέα ή ενημερώσεις για εμάς, παρακαλώ;

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε μόλις έχετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και πώς η παίκτρια θα μπορούσε να λύσει το πρόβλημά της.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις πληροφορίες baileymbillie58, μπόρεσα να εντοπίσω τον λογαριασμό σας στο καζίνο στο σύστημα χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια που παρέχονται. Φαίνεται ότι δεν υποβλήθηκε ποτέ μέθοδος ανάληψης από την πλευρά σας baileymbillie58 και δεν μπόρεσα να εντοπίσω οποιαδήποτε τεκμηρίωση σχετικά με αυτό στον λογαριασμό του καζίνο ή στο σύστημα email μας. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω ζωντανής συνομιλίας και να τους βοηθήσετε σε αυτό, στη συγκεκριμένη περίπτωση η τραπεζική τραπεζική μεταφορά είναι η μόνη διαθέσιμη μέθοδος ανάληψης. Θα χρειαστεί να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα για την επικύρωση του τραπεζικού σας λογαριασμού πριν προχωρήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots of Vegas

Αγαπητέ baileymbillie58 ,

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του Nick και να μας ενημερώσετε για την πρόοδο μόλις έχετε νέα ή ενημερώσεις;

Ω ναι, μπορώ και μπορώ επίσης να δείξω πού ζήτησα την απόσυρση

Πρώτα μου είπαν ότι όλα είναι καλά να πάω μετά περνούν 3 μήνες και μετά δεν μπορείτε να με βρείτε αλλά σας δείχνω τη δική σας οργάνωση και ταυτότητα για μένα και τώρα λέτε ότι δεν υπέβαλα για ανάληψη καλώς επιτρέψτε μου να δείξω πώς να το κάνετε επίσης. Και θέλω αυτό που μου είπαν ότι θα μπορούσα να πληρωθώ και αυτό είναι μια επιταγή που μπορώ να καταθέσω στον τραπεζικό μου λογαριασμό και αν αναρωτιέστε γιατί δείτε το ιστορικό που έχετε μαζί μου

Μπράνισλαβ

παρακαλώ κατανοήστε ότι δεν εμπιστεύομαι αυτούς τους ανθρώπους, επομένως αναζητώ ό,τι μου είπαν ότι θα μπορούσα να πάρω. μπορώ επίσης να έχω όλες τις αποδείξεις που χρειάζονται δεν είμαι ανόητος. Νομίζω ότι είναι δίκαιο να μου σταλεί μια επιταγή μέχρι αύριο, περίμενα αρκετά

Χαιρετισμούς baileymbillie58,

Δεν υπάρχει κανένα επιχείρημα ότι έχετε ζητήσει ανάληψη, το ζήτημα έγκειται στο ότι δεν μπορούμε να μεταφέρουμε τα χρήματα σε εσάς χωρίς μια έγκυρη μέθοδο ανάληψης στο αρχείο. Είχατε ζητήσει φυσική επιταγή, ωστόσο ακόμη και αυτό απαιτεί τεκμηρίωση σχετικά με τον εαυτό σας και τον τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο θα κατατεθεί, καθώς η φυσική επιταγή δεν είναι επιλογή σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα για τραπεζικό έμβασμα και τον απλούστερο τρόπο αυτό γίνεται μέσω του τμήματος σέρβις μας. Ας ελπίσουμε ότι αυτό ξεκαθαρίζει τα πράγματα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Slots of Vegas

Νικ όταν με επαληθεύσατε, επαληθεύσατε την τραπεζική μου κάρτα και τον λογαριασμό μου

υπάρχουν τα στοιχεία της τράπεζας μου, ο λογαριασμός άνοιξε στο όνομα του συζύγου μου πριν από πολλά χρόνια και προστέθηκα πριν από περισσότερο από ένα χρόνο όταν παντρευτήκαμε τώρα. Έδωσα αυτό που ζητήσατε. Θέλω αυτό το καλώδιο στον λογαριασμό μου μέχρι το τέλος των εργασιών σήμερα! Η τράπεζά μου έχει τεθεί σε συναγερμό σε περίπτωση απάτης ή απάτης

Σας το υποβάλλω επίσημα σε παρακαλώ και το ζητώ ενάντια σε όλα όσα είμαι παρακαλώ να το οδηγήσετε στο σωστό τμήμα και ανθρώπους

Μπορώ να λάβω μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της υπόθεσής μου, τα χρήματα δεν έχουν φτάσει ακόμα στην τράπεζά μου

Νίκο να έχω μια ενημέρωση παρακαλώ

Αγαπητέ baileymbillie58,

Δυστυχώς, δεν λειτουργεί έτσι.

Συνήθως, ένας παίκτης πρέπει να επαληθεύσει όλους τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιούνται στο καζίνο για καταθέσεις και αναλήψεις. Περιλαμβάνει επίσης την παροχή στο καζίνο με επίσημη τεκμηρίωση για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής. Πρέπει να επιβεβαιώσετε ότι είστε ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιείται.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο, ρωτήστε τους τι πρέπει να παρέχετε για να επαληθεύσετε με επιτυχία την ταυτότητά σας και τον τρόπο πληρωμής σας (ή για επιτυχή ανάληψη), ακολουθήστε όλες τις οδηγίες τους, δώστε τους όλα τα ζητούμενα και ενημερώστε μας για την πρόοδο ή τις ενημερώσεις . Η ανάληψή σας δεν θα διεκπεραιωθεί έως ότου παρέχετε στο καζίνο όλα τα απαραίτητα έγγραφα και ολοκληρωθεί το KYC/επαλήθευση. Ελπίζω ειλικρινά και πιστεύω ότι δεν περιμένατε ότι το καζίνο θα μπορούσε να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας με βάση τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής γραμμένα σε χαρτί...

Ωστόσο, υπάρχει μια σημαντική ερώτηση - μπορείτε παρακαλώ να αποδείξετε ότι χρησιμοποιήσατε τον τραπεζικό λογαριασμό σας/τη μέθοδο πληρωμής για καταθέσεις στο καζίνο ή την εν λόγω ανάληψη και ότι είστε ένας από τους κατόχους/κατόχους λογαριασμού του τρόπου πληρωμής;

Έχουν αφαιρέσει τον τρόπο πληρωμής μου, αλλά έχω φωτογραφίες για να αποδείξω ότι είχαν τις πληροφορίες

Εδώ είναι η τραπεζική κάρτα τώρα

Εδώ είναι οι φωτογραφίες της άδειας οδήγησης μου

Εδώ είναι τι λέει ο ιστότοπός τους τώρα που είχαν χρόνο να κάνουν τα χάλια τους. Δεν είναι ειλικρινείς άνθρωποι και είναι ντροπιαστικό για την κοινότητα στο σύνολό της το γεγονός ότι θα ταίριαζες μαζί τους όταν απέδειξα και παρείχα ό,τι μου ζητήθηκε. Μπορούν να μου στείλουν τα χρήματά μου τώρα

Έκανα αυτό που ζητήσατε και αυτή είναι η απάντησή τους

Εντάξει, baileymbillie58. Αν και είναι πολύ ωραίο που μοιραστήκατε όλες αυτές τις φωτογραφίες μαζί μας, δεν αλλάζει το γεγονός ότι δεν υπήρχε 1 τραπεζικό αντίγραφο που θα μπορούσε να επιβεβαιώσει την ιδιοκτησία του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση/ανάληψη. Επιπλέον, μπορώ να δω κάποιες από τις φωτογραφίες είναι θολές και το όνομα και το επώνυμο στην τραπεζική κάρτα δεν ταιριάζουν απόλυτα με το όνομα και το επώνυμο της άδειας οδήγησης.

Λοιπόν, είμαστε και πάλι μερικά βήματα πίσω. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να αποφύγετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και να λύσετε το πρόβλημα απευθείας μαζί τους. Σας ζήτησαν το όνομα χρήστη ή το email που χρησιμοποιήθηκε για την εγγραφή. Μπορείτε να μας δώσετε στιγμιότυπα οθόνης περαιτέρω επικοινωνίας με το καζίνο;

Έχουν περάσει σχεδόν 2 εβδομάδες από τότε που ο Nick σας έδωσε οδηγίες και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης του καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν είστε σε θέση και δεν επιθυμείτε να συνεργαστείτε για την επίλυση του ζητήματος, φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να σκεφτώ το κλείσιμο της καταγγελίας.

Ή, υπάρχει κάποιος άλλος λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να λύσετε την κατάσταση με την υποστήριξη πελατών του καζίνο; Είναι πιθανό να χρησιμοποιήσατε την ταυτότητα κάποιου άλλου (τρίτου) ή άλλα προσωπικά στοιχεία/έγγραφα/τρόπο πληρωμής στο καζίνο;