Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει χρησιμοποιήσει έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους για κατάθεση. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Καλημέρα άνοιξα έναν λογαριασμό με αυτό το παιχνίδι καζίνο και καταθέτω ότι όλα πήγαιναν καλά τότε κέρδισα ένα μεγάλο ποσό συνεχίζοντας να παίζω, τότε καταθέτω περισσότερο και μετά κέρδισα περισσότερο, προσπάθησα να βγάλω τη νίκη, έτσι έκανα ό, τι ζήτησαν από τη φωτογραφία μου. δ λογαριασμός λογαριασμού λογαριασμού κοινής ωφελείας, στη συνέχεια, η τραπεζική κάρτα που χρησιμοποίησα που ήταν η Nicola Wallis της συζύγου μου, στη συνέχεια ζήτησαν τα στοιχεία της πιστοποιητικό γάμου γέννησης, τα έστειλα όλα αυτά μέσω email και κάθε φορά που συνεχώς ζητούσαν selfie από εμάς κρατώντας τα πιστοποιητικά περίεργο, οπότε ακολούθησα το διαδικτυακό παράπονο και μετά είπαν ότι ήταν επειδή έκανα την κάρτα της συζύγου μου που δεν ήξερα ότι θα ήταν πρόβλημα καθώς με άφησαν να πιστώσω τον λογαριασμό μου με την ίδια πίσω κάρτα πολύ καιρό σήμερα το πρωί όταν πήγα για να ελέγξω ότι έβαλαν τα χρήματα πίσω στο λογαριασμό μου στο καζίνο και προσπάθησα να κάνω ανάληψη αλλά τώρα λέει ότι ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος. Αισθάνομαι ληστευμένος αν είμαι ειλικρινής, έχω δώσει όλα όσα έχουν ζητήσει και ακόμα τίποτα, ελπίζω πραγματικά ότι μπορείς να βοηθήσεις με κάποιο τρόπο
Αγαπητέ Mark,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.rainbowspins.com/terms-and-conditions :
Μπορείτε να προσθέσετε έως και 3 κάρτες πληρωμής στο λογαριασμό σας.
Όλες οι κάρτες και οι μέθοδοι πληρωμής πρέπει να ανήκουν ή / και στο ίδιο όνομα του ατόμου που είναι εγγεγραμμένος στον λογαριασμό Rainbow Spins. "
Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Ορισμένες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση χρημάτων από κοινή κάρτα. Θα μπορούσατε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής; Έχει και η γυναίκα σου λογαριασμό στο ίδιο καζίνο;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Όχι δεν έχει λογαριασμό εκεί, μόνο εγώ πώς μπορώ να το αποδείξω πια έχω στείλει το πιστοποιητικό γέννησης της κάρτας της και το πιστοποιητικό γάμου της, τι περισσότερο μπορώ να στείλω να έχει οποιαδήποτε φωτογραφία
Θα μπορούσατε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής; Εμφανίζεται το όνομά σας στη συμφωνία τραπεζικού λογαριασμού;
Όχι, είναι μόνο η κάρτα της συζύγου, δεν είναι κοινή ή τίποτα, αλλά για να είμαι ειλικρινής γιατί με άφησαν να το χρησιμοποιώ ξανά και ξανά αν αυτό είναι τόσο δύσκολο να κερδίσω τα κέρδη μου, η γυναίκα μου έχει τα πάντα για να αποδείξει τη δική της, αλλά τι περισσότερο απόδειξη μπορώ να τους δώσω ή καλύτερα να το βάζω σε μια απώλεια ευχαριστώ που μου επέστρεψε
Αγαπητέ Mark,
Από τεχνικής απόψεως είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία γίνεται συνήθως όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενους τρόπους πληρωμής. Όπως ανέφερα νωρίτερα, ορισμένες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση χρημάτων από μια κοινή κάρτα, αλλά ακόμη και αυτή η επιλογή πρέπει να κοινοποιείται εκ των προτέρων.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.
Δυστυχώς, αφού συλλέξαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία αδικαιολόγητα. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.