Αξιολόγηση Dbosses Casino

Ο παίκτης από το Βερολίνο ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε αργότερα ότι τα κέρδη του επιστράφηκαν, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Τα κέρδη του παίκτη έχουν ακυρωθεί και ο λογαριασμός έκλεισε λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο πλήρωσε το υπόλοιπο του παίκτη, ωστόσο ο λογαριασμός του θα παραμείνει κλειστός.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης είχε αντιμετωπίσει δυσκολίες με την ανάληψη λόγω της απαίτησης του καζίνο για λογαριασμό Skrill, τον οποίο ο παίκτης δεν διέθετε καθώς η κατάθεσή του είχε γίνει μέσω Rapid Transfer. Μετά την παροχή των απαραίτητων εγγράφων και διευκρινίσεων, το θέμα είχε λυθεί και ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από εμάς.

Ο παίκτης από τον Καναδά περίμενε δύο εβδομάδες για την απόσυρση των 21.114 ευρώ. Παρά τις πολυάριθμες επαφές με την υποστήριξη πελατών, δεν έχει λάβει ενημερώσεις ή λόγους για την καθυστέρηση. Αναζητά βοήθεια για να πάρει κάποιες πληροφορίες σχετικά με αυτή την καθυστέρηση.

Ο παίκτης από τον Καναδά είχε πρόβλημα με μη επεξεργασμένες αναλήψεις συνολικού ύψους 3600 στον λογαριασμό του στο MuchBetter και 4700 μέσω κρυπτογράφησης από το BluVegas Casino. Αυτό το πρόβλημα είχε προκύψει αφού το καζίνο άλλαξε ιδιοκτησία και οι εκκρεμείς αναλήψεις είχαν εξαφανιστεί. Ο παίκτης είχε αναφέρει ότι το καζίνο τον πλήρωνε σταδιακά μετά την εκ νέου κατάθεση, αλλά οι αναλήψεις MuchBetter εξακολουθούσαν να λείπουν. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο και μας είχαν απαντήσει ότι τα χρήματα ήταν στο υπόλοιπο του παίκτη και έπρεπε απλώς να ζητήσει ξανά ανάληψη. Ο παίκτης είχε ζητήσει εκ νέου τις αναλήψεις και από τότε είχε επιβεβαιώσει ότι έλαβε όλες τις πληρωμές.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ, ο οποίος είχε επαληθεύσει τον λογαριασμό του νωρίτερα, είχε παίξει με μη κολλώδη μπόνους επαναφόρτωσης κατάθεσης. Ισχυρίστηκαν ότι τήρησαν τους όρους του μπόνους, αλλά είχαν λάβει ένα email από το καζίνο που έλεγε ότι είχαν παραβιάσει τους κανόνες τους. Αφού εξετάσαμε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη και επικοινωνήσαμε με τον εκπρόσωπο του καζίνο, διαπιστώσαμε ότι η ακύρωση των κερδών του παίκτη είχε συμβεί κατά λάθος. Το καζίνο συμφώνησε να προσθέσει ξανά το ποσό στο υπόλοιπο του παίκτη. Ο παίκτης είχε επίσης τρεις άλλες αναλήψεις σε εκκρεμότητα, τις οποίες το καζίνο επιβεβαίωσε ότι θα διευθετηθούν. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη όλων των κεφαλαίων, επιλύοντας το πρόβλημα.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο του ζήτησε να επαληθεύσει την μη υπάρχουσα πλέον κάρτα του. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει ζητήσει αναλήψεις δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Μετά την εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων, το γεγονός κατέστη σαφές ότι πράγματι έχουν σταλεί κεφάλαια και δεν έχουν ληφθεί. Επιπλέον, με βάση την επικοινωνία μέσω e-mail με τον παίκτη, ήταν σαφές ότι τα έγγραφα που ζητήθηκαν από το καζίνο δεν μπορούσαν να παρασχεθούν στη σωστή μορφή. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, η παίκτρια είχε λάβει τα απαιτούμενα έγγραφα, τα έστειλε στην ομάδα του καζίνο και άρχισε να ψάχνει για τον τρόπο ανάληψης των κεφαλαίων της. Μετά από εκτεταμένη επικοινωνία και πολλαπλές προσπάθειες με διαφορετικούς παρόχους πληρωμών, τα χρήματα αποσύρθηκαν τελικά με επιτυχία στον λογαριασμό του παίκτη και, ως εκ τούτου, το παράπονο επιλύθηκε.

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης του μέγιστου όρου πονταρίσματος. Το καζίνο επιτρέπει στον παίκτη να κρατήσει τα κέρδη. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έπαιξε ήδη τα κέρδη που της επιστράφηκαν.

Το υπόλοιπο του παίκτη ακυρώθηκε καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι δεν έπρεπε να πάρει την τιμή του τουρνουά. Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν ήταν υπεύθυνος για την κατάσταση, η ομάδα του καζίνο αποφάσισε να επιστρέψει το ακυρωμένο υπόλοιπο.

Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε ανάληψη 27.500 €. Η πληρωμή χωρίστηκε σε μικρότερες δόσεις σύμφωνα με τον κανόνα εβδομαδιαίου ορίου ανάληψης. Αφού ολοκληρώσει τις διαδικασίες επαλήθευσης και πηγής πλούτου, ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του και η υπόθεση επιλύθηκε.

Ο Simone, ένας παίκτης από τη Γερμανία, κατέβαλε χρήματα στο Craze Play Casino. Έχει περιμένει την κατάθεση για να φτάσει στο υπόλοιπο του λογαριασμού του για λίγο, οπότε επανειλημμένα ήλθε σε επαφή με την υποστήριξη του καζίνο. Αργότερα πληροφορήθηκε ότι έχασε αυτό το ποσό τη στιγμή που συνήθως εργάζεται.