Parimatch Casino IN - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και τα χρήματα μπλοκάρονται.

Κύριε, πριν από μία ανάληψη 50000 INR από το parimatch είναι επιτυχείς αλλά δεν έχουν πιστωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό και στη συνέχεια email στην Parimatch λένε ότι εισάγετε λάθος τραπεζικό λογαριασμό και μετά λένε ότι πρέπει να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήρια και μετά πληρώνω 24000 INR ΤΟΤΕ ο λογαριασμός μου μπλοκάρεται και δεν απαντούν και δεν μου δίνουν την επιστροφή χρημάτων παρακαλώ βοηθήστε με

Αγαπητέ kakasahebhaul97,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε και είμαι εδώ για να σας βοηθήσω στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Για να με βοηθήσετε να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση και να σας υποστηρίξω αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες;

1. Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση 50.000 INR;
2. Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποια έγγραφα στείλατε στο καζίνο για επαλήθευση;
3. Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε λόγω αποτυχίας επαλήθευσης KYC;
4. Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Μπορείτε να το στείλετε στο email μου στο [email protected] .

Μόλις έχω αυτές τις πληροφορίες, θα είμαι σε θέση να σας βοηθήσω περαιτέρω στην επίλυση αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και περιμένω την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

• Κάνω ανάληψη του κεφαλαίου μου πριν από ένα μήνα

• Στέλνω τη φωτογραφία της κάρτας μου aadhar, τη selfie μου

• Όχι, η επαλήθευση μου ολοκληρώθηκε μετά την επαλήθευση ότι μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου

• μου είπαν για επαλήθευση πληρώνεις από τον ίδιο τραπεζικό λογαριασμό για επαλήθευση διαπιστευτηρίων και μετά πληρώνω επιπλέον 24000 INR Στη συνέχεια μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός μου

Στέλνω πολύ τελευταίο email από το parimatch στο email σας

Θα μπορούσατε να μου στείλετε το email όπου το καζίνο σας ζήτησε να επαληθεύσετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό και να κάνετε μια επιπλέον κατάθεση;

Σας ευχαριστούμε για τα email σας. Ήθελα να επισημάνω ότι το email που λάβατε δεν στάλθηκε από το επίσημο email υποστήριξης της Parimatch. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο στη διεύθυνση [email protected], αλλά τα email που λάβατε προήλθαν από [email protected] —με διπλό «R» αντί για ένα.

Φοβάμαι ότι αυτό υποδηλώνει ότι ήρθε σε επαφή μαζί σας από έναν απατεώνα που προσπάθησε να κλέψει χρήματα από εσάς.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν παρείχατε προσωπικά στοιχεία, έγγραφα επαλήθευσης ή τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο στο άτομο που προσποιήθηκε ότι ήταν εκπρόσωπος του καζίνο;

Αγαπητέ/-ή kakasahebhaul97,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, τους δίνω όλα τα έγγραφα και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου

Δυστυχώς, επειδή παρείχατε τα στοιχεία του λογαριασμού σας σε έναν απατεώνα, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του παίκτη να προστατεύει τα προσωπικά στοιχεία και να μην κοινοποιεί ποτέ τα στοιχεία του λογαριασμού σε τρίτους. Το καζίνο δεν θα ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας. Δυστυχώς, πέσατε θύμα απάτης.

Δεν χειριζόμαστε θέματα που σχετίζονται με εγκλήματα στον κυβερνοχώρο. Εάν ο λογαριασμός σας παραβιάστηκε και έγινε κακή χρήση, αυτό εμπίπτει στη δικαιοδοσία της αστυνομίας και της τράπεζάς σας και όχι σε έναν διαμεσολαβητή όπως εμείς. Κατανοήστε ότι δεν έχουμε τη νομική εξουσία ή τους πόρους για τη διεξαγωγή ερευνών ή τη δίωξη πιθανών παραβατών. Τελικά, η ευθύνη για αυτό το έγκλημα ανήκει στο άτομο που το διέπραξε και όχι στο καζίνο.

Για το λόγο αυτό, η καταγγελία σας θα κλείσει τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση

Βερόνικα