Η παίκτρια από την Ισπανία προσπαθεί να κάνει ανάληψη 1.500 ευρώ, αλλά το καζίνο δεν επαληθεύει το συμβόλαιό της με το τηλέφωνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Paston Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλήματος επαλήθευσης.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 €
Paston Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
6.3
Το Paston Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 6,3, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας κάτω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 5h 40m 10s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 21 ώρες
Μετάφραση
Γεια σας, θέλω να κάνω ανάληψη 1.500 € και δεν θα επαληθεύσουν το συμβόλαιο του τηλεφώνου μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 20 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Nerea86,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε.
Κατανοήστε ότι το KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη σας) είναι μια ουσιαστική διαδικασία για όλα τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο. Έχει σχεδιαστεί για να διασφαλίζει ότι τα κεφάλαια μεταφέρονται στον νόμιμο κάτοχο λογαριασμού. Δεδομένου ότι τα καζίνο δεν μπορούν να επαληθεύσουν φυσικά την ταυτότητα των παικτών, βασίζονται στην επαλήθευση εγγράφων ως ο μόνος τρόπος για να επιβεβαιώσουν ότι όλα είναι νόμιμα. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί, καθώς είναι μια ενδελεχής διαδικασία για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η ασφάλεια όλων των εμπλεκομένων.
- Για να σας βοηθήσω περαιτέρω, θα μπορούσατε να με ενημερώσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και την ημερομηνία κατά την οποία στείλατε το πιο πρόσφατο;
- Έχετε βεβαιωθεί ότι όλα τα απαιτούμενα έγγραφα υποβλήθηκαν στη σωστή μορφή και το συντομότερο δυνατό;
- Επιπλέον, είναι το τηλεφωνικό συμβόλαιο το μόνο έγγραφο που δεν έχει ακόμη επαληθευτεί από το καζίνο; Εάν ναι, εξήγησε το καζίνο γιατί το έγγραφο που παρείχατε δεν ήταν κατάλληλο για επαλήθευση;
Δεσμευόμαστε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό και η συνεργασία σας για την παροχή αυτών των λεπτομερειών θα είναι ανεκτίμητη.
Σας ευχαριστώ και πάλι για την υπομονή σας και για τον χρόνο που αφιερώσατε για να διευκρινίσετε αυτά τα σημεία.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 18 ώρες
Μετάφραση
Μου επικύρωσαν την ταυτότητά μου, το κάνουν συχνά γιατί έτσι μπορείς να καταθέσεις χρήματα χωρίς πρόβλημα, δεν έχεις κανένα πρόβλημα εκεί.
Η τραπεζική κάρτα που μου πήρε πάνω από μια εβδομάδα για να επικυρωθεί.
Ο τραπεζικός λογαριασμός ήταν περισσότερο ο ίδιος, του πήρε λίγο χρόνο για να τον επικυρώσει.
Και τώρα περιμένω το τηλεφωνικό συμβόλαιο, που το περίμενα πάνω από μια εβδομάδα, και η απάντηση είναι ότι το ψάχνουν...
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
