Αρχική σελίδαΠαράποναSavanna Wins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Savanna Wins Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

Savanna Wins Casino
Υποβλήθηκε: 17/03/2025
Άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

5d 19h 59m 46s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση στο Casino Savanna Wins στις 10 Ιανουαρίου 2025, αλλά δεν έχει λάβει την πληρωμή μετά από έξι εβδομάδες. Παρά τις πολλαπλές παρακολούθησή της, οι έρευνές της αντιμετωπίζονται με επανειλημμένες απαντήσεις και η ίδια γίνεται όλο και πιο απογοητευμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ζήτησα απόσυρση στις 10 Ιανουαρίου 2025, στο Casino Savanna Wins.

Μετά από πολλές φορές επικοινωνία μαζί τους, δυστυχώς, δεν έχει αλλάξει τίποτα σχετικά με την πληρωμή. Πάντα με αναβάλουν, ούτε καν με λένε να περιμένω και να κάνω υπομονή, κλπ. Τα μηνύματα συνομιλίας αντιγράφονται και επαναλαμβάνονται πολλές φορές. Δυστυχώς, περίμενα την πληρωμή για πάνω από δύο μήνες και τώρα τελείωσε η υπομονή μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ Christin30,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Μετάφραση

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις;


ΑΠΑΝΤΗΣΗ: Όχι, αυτό είναι το πρώτο.


Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;


ΑΠΑΝΤΗΣΗ: δείτε τη φωτογραφία, ναι, έχω επαληθευτεί με επιτυχία.


Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;


ΑΠΑΝΤΗΣΗ: με μπόνους, αλλά πλήρωσα το μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, Christin30, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Jana ( jana.k@casino.guru ), ο οποίος θα σας βοηθήσει περαιτέρω. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Savanna Wins Casino να αγνοεί εντελώς τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για τυχόν ζητήματα. Παρά τα πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα