Γεια σας, έπαιξα με μπόνους Πέμπτης στις 6 Μαρτίου 2025 και κέρδισα 4.985 € με τα χρήματα του μπόνους. Μετά το στοίχημα, ζήτησα 985 €, τα οποία καταβλήθηκαν. Όταν ζήτησα στη συνέχεια άλλα 2.000 €, ακυρώθηκαν και τα 4.000 € μου προσαρμόστηκαν σε 1.464 €. Έλαβα ένα email που έλεγε ότι τα κέρδη μου κέρδισαν με ένα μπόνους που έχει ένα μέγιστο όριο πληρωμής. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διάβασα στο σημείο 8, δεν υπάρχει όριο πληρωμής για αυτό το μπόνους Πέμπτης.
Σας ζητώ να με βοηθήσετε σε αυτή την περίπτωση
Σας ευχαριστώ θερμούς χαιρετισμούς
Hello, I played with a Thursday bonus on March 6, 2025, and won €4,985 with the bonus money. After wagering, I requested €985, which was paid out. When I then requested another €2,000, it was canceled, and my €4,000 was adjusted to €1,464. I received an email stating that my winnings were earned with a bonus that has a maximum payout limit. According to the terms and conditions that I read under point 8, there is no payout limit for this Thursday bonus.
I ask you to help me in this case
Thank you kind regards
Hallo, ich habe am 06.03.2025 mit einem Donnerstagsbonus gespielt und 4985€ mit dem Bonusgeld gewonnen und nach dem Umsetzen habe ich 985€ beantragt die auch ausgezahlt wurden sind Als ich dann nochmal 2000€ beantragt hab wurde diese storniert und meine 4000€ wurden zu 1464€ korrigiert .Ich erhielt eine E-mail wo daran steht das meine Gewinne mit einem Bonus erzielt wurden, der eine maximale Auszahlungsgrenze hat. Laut Agb die ich gelesen habe unter Punkt 8 gibt es für diesen Donnerstagsbonus keine Auszahlungsgrenze .
Ich bitte sie mir zu helfen in diesem Fall
Danke mit freundlichen Grüßen
Αυτόματη μετάφραση: