The player from Germany won €4,985 using a Thursday bonus but faced issues when attempting to withdraw €2,000, resulting in a cancellation and adjustment of his total winnings to €1,464. He states that the terms and conditions do not indicate a payout limit for the bonus used.
Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε 4.985 ευρώ χρησιμοποιώντας ένα μπόνους Πέμπτης, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα κατά την απόπειρα ανάληψης 2.000 ευρώ, με αποτέλεσμα την ακύρωση και την προσαρμογή των συνολικών κερδών του στα 1.464 ευρώ. Δηλώνει ότι οι όροι και οι προϋποθέσεις δεν υποδεικνύουν όριο πληρωμής για το μπόνους που χρησιμοποιείται.
Γεια σας, έπαιξα με μπόνους Πέμπτης στις 6 Μαρτίου 2025 και κέρδισα 4.985 € με τα χρήματα του μπόνους. Μετά το στοίχημα, ζήτησα 985 €, τα οποία καταβλήθηκαν. Όταν ζήτησα στη συνέχεια άλλα 2.000 €, ακυρώθηκαν και τα 4.000 € μου προσαρμόστηκαν σε 1.464 €. Έλαβα ένα email που έλεγε ότι τα κέρδη μου κέρδισαν με ένα μπόνους που έχει ένα μέγιστο όριο πληρωμής. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διάβασα στο σημείο 8, δεν υπάρχει όριο πληρωμής για αυτό το μπόνους Πέμπτης.
Σας ζητώ να με βοηθήσετε σε αυτή την περίπτωση
Σας ευχαριστώ θερμούς χαιρετισμούς
Hello, I played with a Thursday bonus on March 6, 2025, and won €4,985 with the bonus money. After wagering, I requested €985, which was paid out. When I then requested another €2,000, it was canceled, and my €4,000 was adjusted to €1,464. I received an email stating that my winnings were earned with a bonus that has a maximum payout limit. According to the terms and conditions that I read under point 8, there is no payout limit for this Thursday bonus.
I ask you to help me in this case
Thank you kind regards
Hallo, ich habe am 06.03.2025 mit einem Donnerstagsbonus gespielt und 4985€ mit dem Bonusgeld gewonnen und nach dem Umsetzen habe ich 985€ beantragt die auch ausgezahlt wurden sind Als ich dann nochmal 2000€ beantragt hab wurde diese storniert und meine 4000€ wurden zu 1464€ korrigiert .Ich erhielt eine E-mail wo daran steht das meine Gewinne mit einem Bonus erzielt wurden, der eine maximale Auszahlungsgrenze hat. Laut Agb die ich gelesen habe unter Punkt 8 gibt es für diesen Donnerstagsbonus keine Auszahlungsgrenze .
Ich bitte sie mir zu helfen in diesem Fall
Danke mit freundlichen Grüßen
Αγαπητέ tom27,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το CashiMashi Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear tom27,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with CashiMashi Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
