Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 3 εβδομάδες. Το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο».
Αυτόματη μετάφραση:
Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 380
Ποσό: 3.000 €
Mr Sloty Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Κατάθεσα 50 € στο καζίνο, μπορούσα να παίξω με 250 € και έπρεπε να ποντάρω 10.000 €, το έκανα έτσι ώστε να ήθελα να αποσύρω 3κ.
Για υποστήριξη μου είπαν ότι έπρεπε να καταθέσω πρώτα 200 € για να μπορέσω να πάρω όλα τα κέρδη μου, κάτι που έκανα αμέσως, οπότε κατέθεσα τα υπόλοιπα, τα οποία είναι τώρα 300 €
Στις 6 Σεπτεμβρίου έκανα αίτηση για την πληρωμή, 2 ημέρες αργότερα δεν μπορούσα να ακυρώσω τη διαδικασία και από τότε έχετε αναβληθεί και ζητήσετε υπομονή.
Εννοώ ότι 21 εργάσιμες ημέρες είναι ήδη αναιδείς, αλλά περίμενα λίγο καιρό τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια DonBalboa187,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με τον Mr Sloty Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν καν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί στο καζίνο; Εάν όχι, τους δώσατε όλα τα έγγραφα που ζήτησαν; Είχατε αποσυρθεί ποτέ από τον Mr Sloty στο παρελθόν; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ακούσατε από το καζίνο και τι σας απάντησαν;
Επίσης, στείλτε μας κάθε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση.
Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και ισχύει για 4 εβδομάδες.
Όχι, δεν έχω αποσυρθεί, αντίθετα, μάλλον το αντίθετο, εδώ μια φορά πλήρωσα 20i, εκεί μία φορά 50i κλπ, οπότε εξακολουθώ να το χρησιμοποιώ.
Είμαι υποστηρικτής κάθε μέρα και έχω απειλήσει τη ρυθμιστική αρχή κλπ, αλλά παίρνετε πάντα την ίδια απάντηση. "ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΝΑ ΕΧΕΙΣ ΥΠΟΜΟΝΗ Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΘΕΣΗ ΣΕ ΕΝΑ ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΕΛΕΓΧΟ ΓΙΑΤΙ ΥΠΕΡΒΕΤΑΙ ΑΠΟ 1000 ΠΙΣΤΩΣΕΙΣ"
Χθες η υποστήριξη μου έγραψε ότι φέρεται να έστειλαν μια υπενθύμιση στο οικονομικό τμήμα. Δυστυχώς, δεν το πιστεύω
Έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης της τελευταίας συνομιλίας στο ταχυδρομείο σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε DonBalboa187 για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών. Τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου DonBalboa187!
Θα φροντίσω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής και θα ήθελα επίσης να προσκαλέσω εκπροσώπους του Mr Sloty Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μάρτιν,
Θα ήταν σκόπιμο να γράψω ταυτόχρονα στην άδεια και στη ρυθμιστική αρχή ή πρέπει να περιμένω και να δω;
Lg
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου DonBalboa187!
Σας συμβουλεύω ότι θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα εδώ και σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η ικανοποιητική λύση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Υποθέτω ότι το καζίνο δεν θα το σχολιάσει.
Έχω επίσης μια ανοιχτή καταγγελία με το ThePogg, κανείς δεν θα αντιδράσει ούτε εκεί.
Ποια εποπτική αρχή είναι υπεύθυνη για αυτό το καζίνο; E Gaming Curacao
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου DonBalboa187!
Σύμφωνα με τις πληροφορίες μας, ο Mr Sloty Casino λειτουργεί προς το παρόν χωρίς καμία άδεια, δυστυχώς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
γεια
Αυτή η κύρια άδεια Curacao NV8373893 είναι παλιά;
Lg
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
γεια
Αυτή η κύρια άδεια Curacao NV8373893 είναι παλιά;
Lg
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ DonBalboa187,
Δεν είμαστε σε θέση να αναγνωρίσουμε αυτήν την άδεια, στην πραγματικότητα, έκανα μια μικρή έρευνα και δεν μπόρεσα να βρω κάποια σχετική επιβεβαίωση αυτής της άδειας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον κ. Sloty Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», η οποία θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο και θα ενισχύσει τη φήμη του σε χαμηλότερες θέσεις στον ιστότοπό μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, τίποτα δεν θα προκύψει από αυτό.
Όλες οι συνομιλίες μου για υποστήριξη έχουν διαγραφεί auxh. Ολα. Και ανεξάρτητα από την ώρα που επικοινωνώ με την υποστήριξη, είναι προφανώς, δήθεν πάντα το ίδιο στη συνομιλία. Πώς γίνεται πάντα, 24/7 αυτή η Nadine είναι στο chat.
Τόσο αμφίβολο, έχω ήδη διαγράψει τα χρήματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο, ενισχύοντας περαιτέρω τη φήμη του στο χαμηλότερο επίπεδο κατατάξεις στον ιστότοπό μας.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
