BassBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός είναι υπό έλεγχο.

Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου ως "υπό εξέταση"

Είναι ένας πρόσφατα ανοιγμένος λογαριασμός και ολοκλήρωσα με επιτυχία 2 άλλες αναλήψεις και έχω μία εκκρεμή ανάληψη που συνεχίζουν να δηλώνουν ότι εκκρεμεί, θα πρέπει να οριστικοποιηθεί σύντομα και έλαβε επίσης προτεραιότητα με το οικονομικό τμήμα επίσης!!

. Αφού είδα τη λήψη των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ακύρωσε η απόσυρσή μου, αλλά δεν το έκανα - με όλες τις προσπάθειες να συνδεθώ, δεν το έκανα καθώς δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό τώρα, δηλώνει ότι είναι υπό εξέταση.

προσπαθούν να μάθουν τι συμβαίνει - η αλληλεπίδραση μέσω της συνομιλίας του ιστότοπου " υποβάλλονται σε συντήρηση και θα ειδοποιηθώ όταν ολοκληρωθεί η σύνδεση, αλλά κανένας αντιπρόσωπος δεν ξέρει γιατί, και συνεχίζει να μου λέει να αντιμετωπίσω το πρόβλημα που δυστυχώς δεν είναι τόσο γρήγορη λύση, καθώς δεν είναι τεχνικό σφάλμα.

Αυτές οι πληροφορίες δεν είναι ακριβείς και ο ιστότοπος δεν υπόκειται σε καμία μορφή Συντήρηση άλλος αντιπρόσωπος με ενημέρωσε!

Μου είπαν ότι σε αυτό το στάδιο η απόσυρσή μου εξακολουθεί να εκκρεμεί και θα πρέπει να οριστικοποιηθεί σήμερα (εξετάζεται το σωστό χρονικό πλαίσιο)

Έχω στείλει πολλά email χωρίς απάντηση και μιλούσα σε chat κάθε μέρα για να ρωτήσω για τα χρήματά μου και είμαι διαβεβαιωμένος ότι θα γίνει και θα το λάβω σύντομα ακόμα και όταν τα εξηγήσω όλα από την αρχή.. απλά μου είπαν ότι θα το πάρω αλλά ποτέ δεν το έχω κάνει!

Αγαπητέ Dpasc,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Περάσατε την επαλήθευση προτού χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γειά σου,

έπαιξα φρουτάκια.

Τους είχα στείλει όλα τα στοιχεία ταυτότητάς μου μέσω email παρόλο που δεν το ζήτησαν. Δεν έλαβα ποτέ καμία απάντηση ή επιβεβαίωση για την απόδειξη αυτών των εγγράφων.

Όχι, αυτό ήταν χωρίς μπόνους.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Dpasc. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε τις αναλήψεις; Επίσης, πότε χάσατε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητοί όλοι,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι όλα τα αιτήματα ανάληψης έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς και προς το παρόν δεν υπάρχουν εκκρεμείς πληρωμές που εκκρεμούν για επεξεργασία στον λογαριασμό σας.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία που μπορεί να προκλήθηκε λόγω της καθυστέρησης.

Με εκτίμηση,

Ομάδα καζίνο BassetBet

Αγαπητέ/-ή Dpasc,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ευχαριστώ,

Μόλις πήρα την απόσυρσή μου από το καζίνο!

αυτός ο χρόνος αναμονής ήταν εξωφρενικός.. αλλά τελικά το κατάφερα μετά από όλο αυτό το άγχος!

Αγαπητέ Dpasc,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru