Ο παίκτης παραπονιέται για τη διαφήμιση του καζίνο ακόμα και μετά τον αποκλεισμό του αριθμού του αποστολέα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο σταμάτησε να στέλνει διαφημίσεις στον παίκτη.
The player complains about casino advertising even after blocking the sender's number. The complaint was resolved as the casino stopped sending advertisements to the player.
Ο παίκτης παραπονιέται για τη διαφήμιση του καζίνο ακόμα και μετά τον αποκλεισμό του αριθμού του αποστολέα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο σταμάτησε να στέλνει διαφημίσεις στον παίκτη.
Γεια σας αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο. Μέχρι στιγμής δεν είχα κανένα πρόβλημα με το Ice Casino. Μόνο το μάρκετινγκ είναι αρκετά τολμηρό και σίγουρα δεν είναι νόμιμο. Κάθε δύο ή τρεις ημέρες υπάρχει ένα διαφημιστικό WhatsApp, το οποίο είναι ήδη απαγορευμένο κατ' αρχήν. Ωστόσο, το εξής είναι απολύτως θρασύ: αν μπλοκάρετε τον αριθμό, την επόμενη φορά η διαφήμιση προέρχεται απλώς από άλλο αριθμό. Όλοι φαίνονται να είναι ιδιωτικοί λογαριασμοί WhatsApp που είτε πληρώνονται είτε ψεύτικοι. Αυτή η πρακτική πρέπει να σταματήσει αμέσως.
Hello dear Casino Guru team. So far I haven't had any problems with the Ice Casino. Only the marketing is quite bold and certainly not legal. Every two or three days there is an advertising WhatsApp, which is already forbidden in principle. However, the following is absolutely brazen: if you block the number, the next time the advertising comes simply from another number. They all seem to be private WhatsApp accounts that are either paid for or fake. This practice must be stopped immediately.
Hallo liebes Casino Guru Team. An sich hatte ich bisher noch kein Problem mit dem Ice Casino. Einzig das Marketing ist schon recht dreist und sicherlich auch nicht rechtens. Alle zwei-drei Tage kommt eine Werbe WhatsApp, was ja grundsätzlich schon verboten ist. Absolut dreist ist allerdings Folgendes: wenn man die Nummer blockiert, dann kommt die Werbung beim nächsten Mal einfach von einer anderen Nummer. Es scheinen alles private WhatsApp Accounts zu sein, die entweder dafür bezahlt werden oder Fake sind. Dieses Vorgehen muss umgehend unterbunden werden.
Γεια σου Ντένυ,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το IceCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είναι σε εξέλιξη αυτό το θέμα; Τι είδους διαφήμιση στέλνει το καζίνο; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο για να τους ζητήσετε να σταματήσουν τα ανεπιθύμητα μηνύματα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Denny,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with IceCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is this issue ongoing? What kind of advertisement is the casino sending? Did you try to contact directly the casino to ask them to stop with the spam?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Γεια σου Ντένυ,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Hello Denny,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Στο μεταξύ φαίνεται σαν να έχει διακοπεί αυτή η διαφήμιση, τουλάχιστον για μένα. Οπότε η υπόθεση μπορεί να κλείσει, ευχαριστώ για τη βοήθεια.
In the meantime it seems as if this advertisement has been discontinued, at least for me. So the case can be closed, thanks for the help.
Mittlerweile scheint es so, als ob diese Werbung, zumindest bei mir, eingestellt wurde. Der Fall kann also geschlossen werden, vielen Dank für die Hilfe.
Ευχαριστούμε Denny που μας ενημέρωσες ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you Denny for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.