Hallmark Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αγαπητέ Steve,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν για εσάς να περιμένετε τα κέρδη σας για τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε ένα χρονοδιάγραμμα σχετικά με την καθυστερημένη απόσυρσή σας, αλλά, προτού το κάνουμε αυτό, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για τη μέθοδο που έχετε επιλέξει; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Γεια σας, η αποχώρησή μου ήταν μια μεταφορά μέσω τραπεζικού λογαριασμού, η οποία έγινε με τον τρόπο με τον πρώτο μου τρόπο. Το ποσό αυτό ήταν για $ 1250. Επιπλέον, έχω και άλλα $ 2000 που αναμένουν την απόσυρση, αλλά δεν μπορούν να εισέλθουν έως ότου αυτή καθαριστεί, η οποία είναι ακόμα πιο απογοητευτική. Ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας σε αυτό.

Ευχαριστώ πολύ τον Steve για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Τώρα θα μεταφέρω την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα σας βοηθήσει. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Steve.

Λυπούμαι πολύ για τις δυσκολίες ανάληψης. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το Hallmark Casino.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Hallmark Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.