Yabby Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Κέρδισα 150,00 με το καζίνο Yabby χρησιμοποιώντας ένα κουπόνι δωρεάν περιστροφής. Πόνταρε ένα γελοίο ποσό (30 φορές το ποσό που κέρδισε από δωρεάν περιστροφές) για το μέγιστο ποσό ανάληψης των 150,00. Συνάντησα το ποσό του στοιχήματος και ζήτησα το μέγιστο ποσό των 150. Έγινε δεκτό για έλεγχο. Στη συνέχεια ζήτησε να επαληθεύσει τον λογαριασμό BTC για πληρωμή και μόλις απάντησα ότι ήταν σωστό, η πληρωμή θα ξεκινήσει. Απάντησα "Ναι ο λογαριασμός είναι σωστός" και μετά μου είπαν ότι αρνήθηκε λέγοντας ότι παραβίασα τους όρους και τις προϋποθέσεις. Έχω KYC πολλές φορές μαζί τους. Έχω καταθέσει περισσότερα από όσα θα έπρεπε και έχω πληρωθεί από αυτούς. Δεν υπάρχει λόγος να μην σταλούν τα κέρδη. Από τότε άλλαξαν τον κωδικό πρόσβασής μου για να αρνηθούν την πρόσβαση. Τους ρώτησα γιατί, μου απάντησαν ότι χρησιμοποιούσα λάθος κωδικό πρόσβασης και προσπάθησα να τον επαναφέρω. Το έκανα και μόλις πήγα να συνδεθώ μου έλεγε ότι ο λογαριασμός χρήστη είναι περιορισμένος αυτή τη στιγμή. Χωρίς εξήγηση.

Αγαπητέ thertz961,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιον κανόνα χρησιμοποίησε συγκεκριμένα το καζίνο για να δικαιολογήσει την κατάσχεση των κερδών σας; Αποκτήσατε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας από το αρχικό σας μήνυμα; Θα μπορούσατε να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό μπόνους σας ή να το ζητήσετε από την υποστήριξη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ανέκτησα πρόσβαση και θα μου μιλήσουν μέχρι να ρωτήσω για τα κατασχεθέντα κεφάλαια, σωπαίνουν και κλείνουν το chat. Είπαν ότι έσπασα τον κανόνα να παίζω στο ζωντανό καζίνο. Ότι οι όροι του μπόνους εξακολουθούν να ισχύουν ακόμη και μετά την εκπλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού και τα κεφάλαια δεν ονομάζονταν πλέον "BONUS BALANCE". Το 150 τοποθετήθηκε στο "REAL BALANCE" μου και πήραν το υπόλοιπο από τον λογαριασμό μου.

Σε μια κανονική μέρα το καζίνο θα σας εμπόδιζε να παίξετε κάπου το μπόνους δεν επιτρέπεται με περιορισμένο αναδυόμενο παράθυρο. Καθώς τα χρήματα τοποθετήθηκαν στο πραγματικό υπόλοιπό μου, μου επετράπη να μπω στο ζωντανό καζίνο και να παίξω. Είπαν ότι έσπασε τους όρους και τις προϋποθέσεις

Θα δω για την απόκτηση του ιστορικού μπόνους με ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Καταλαβαίνω πλήρως την απογοήτευσή σου, thertz961.

Αυτός είναι ο κανόνας στον οποίο αναφέρεται το καζίνο https://yabbycasino.com/terms-and-conditions :

Οι όροι της προσφοράς ισχύουν μέχρι να αποσυρθούν όλα τα κέρδη από την προσφορά. Η κατάθεση επιπλέον του υπάρχοντος υπολοίπου, η ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, η ανάληψη ή η πτώση του υπολοίπου σας κάτω από το $1 δεν θα ακυρώσει αυτόν τον κανόνα.

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των κανόνων μπόνους του συγκεκριμένου μπόνους που εξαργυρώσετε ή έναν σύνδεσμο προς την προσφορά μπόνους;

Αυτό λένε ότι ήταν, αλλά δεν νομίζω ότι είναι το σωστό μπόνους, καθώς ήταν ένα μέγιστο ποσό $150 για ανάληψη. Είχαν πάρει τα υπόλοιπα κεφάλαια και έβαλαν τα 150 $ στο ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ μου αφού τα αφαίρεσαν από το ΥΠΟΛΟΙΠΟ BONUS. Αν οι όροι ήταν ότι δεν θα είχαν πάρει ποτέ χρήματα από εμένα. Μου έχουν αποκλείσει να δω το ιστορικό του λογαριασμού μου, αλλιώς θα το αναζητούσα.

οπότε ήταν 193 πήραν και 150 τοποθετήθηκαν στο ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ μου. Ξέχασα ότι είχα το στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού.

Αυτό που με ενοχλεί περισσότερο είναι αν κοιτάξετε την εικόνα του λογαριασμού i

ιστορικό, μπορείτε να δείτε ότι το καζίνο ενέκρινε τα χρήματα για να παίξετε στο Live Dealer. Επίσης, δεν θα σας αφήσουν να παίξετε με κεφάλαια μπόνους στην περιοχή του live dealer. Εάν τα κεφάλαια εξακολουθούσαν να εξετάζονται σύμφωνα με τους όρους του μπόνους μέχρι να αποσυρθούν, γιατί ενέκριναν τα κεφάλαια με τα οποία θα παιχτεί;

Ευχαριστώ πολύ thertz961 για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου thertz961,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Yabby Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Ευχαριστώ Peter, εκτιμώ τη βοήθειά σας στην προσπάθεια ανάκτησης αυτών των κερδών.

Γεια σου thertz961,

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είστε καλά και ασφαλείς.

Αρχικά, θα πω ότι ο παίκτης δεν χρησιμοποίησε μια προσφορά δωρεάν περιστροφών, αλλά μια ενίσχυση κατάθεσης. Έκανε μια κατάθεση $30 με το CC του και ζήτησε την προώθηση ενίσχυσης κατάθεσης MEGALODON (παρείχε στιγμιότυπο οθόνης παραπάνω με τον ζωντανό πράκτορα) και οι Όροι για αυτήν την ενίσχυση είναι όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης:

• Ποντάρισμα: 10x D+B
• Μέγιστη εξαργύρωση: 10xD
• Επιτρέπονται μόνο κουλοχέρηδες NP
• Μέγιστο στοίχημα ανά χέρι: $10

Έλαβε την ενίσχυση των καταθέσεων και άρχισε να παίζει. Σε μια στιγμή, έκανε άλλη μια κατάθεση 34 $ (επιπλέον ενός ενεργού υπολοίπου που είναι πάρα πολύ αντίθετο με τους Όρους & Προϋποθέσεις μας) και άρχισε να παίζει παιχνίδια Live Dealer. Μετά από αυτό, ζήτησε ανάληψη $150 και το ποσό που είχε απομείνει στο υπόλοιπό του ήταν $43,76. Ο παίκτης δήλωσε ότι αφαιρέσαμε $193 από το υπόλοιπό του αφήνοντας $150, αλλά αυτό δεν είναι σωστό. Μόλις η πληρωμή απορρίφθηκε λόγω παραβίασης των κανόνων, το ποσό που είχε στο υπόλοιπό του ήταν 193,76 $ (150 $ απορρίφθηκαν + 43,76 $ που του έμειναν κατόπιν αιτήματος) και αυτό το ποσό αφαιρέθηκε. Ακυρώσαμε τα κέρδη λόγω του παιχνιδιού του Live Dealer και της κατάθεσης πάνω από το υπάρχον υπόλοιπό του και επεξεργαστήκαμε την κατάθεσή του πίσω των 30 $ επειδή αυτή ήταν η πρώτη κατάθεση που έκανε και ξεκίνησε τη δράση με το MEGALODON.

Δυστυχώς, η ομάδα μας έχασε την επεξεργασία της 2ης κατάθεσης. Δεδομένου ότι καταργήθηκε για να παίξετε με την 1η κατάθεση που έγινε και δεν λάβατε ποτέ πίσω τη 2η, έχουμε επεξεργαστεί αυτήν την κατάθεση πίσω τώρα, ώστε να μπορείτε να παίξετε με αυτήν. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε σχετικά. Το δεύτερο ποσό κατάθεσης ήταν $34 .

Λάβετε υπόψη ότι δεν επιτρέπεται να συνδυάσετε συναλλαγές, να καταθέσετε πάνω από ένα υπάρχον υπόλοιπο. Επίσης, οι Όροι της προσφοράς ισχύουν πλήρως μέχρι να αποσυρθούν όλα τα κέρδη από την προσφορά. Η κατάθεση επιπλέον του υπάρχοντος υπολοίπου, η ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, η ανάληψη ή η πτώση του υπολοίπου σας κάτω από το $1 δεν θα ακυρώσει αυτόν τον κανόνα.

Μπορείτε να βρείτε αυτούς τους κανόνες εδώ: https://yabbycasino.com/terms-and-conditions

ι. Ο Παίκτης κατανοεί ότι για να διεκδικήσει οποιοδήποτε κουπόνι, δωρεάν προσφορά ή να κάνει μια νέα κατάθεση, ο Παίκτης πρέπει να παίξει μέσω της τρέχουσας κατάθεσης, του μπόνους ή της δωρεάν προσφοράς και το υπόλοιπο στον λογαριασμό ενός παίκτη πρέπει να είναι κάτω από $/€/AUD 1.

z. Οι όροι της προσφοράς ισχύουν μέχρι να αποσυρθούν όλα τα κέρδη από την προσφορά. Η κατάθεση επιπλέον του υπάρχοντος υπολοίπου, η ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, η ανάληψη ή η πτώση του υπολοίπου σας κάτω από το $1 δεν θα ακυρώσει αυτόν τον κανόνα.

Έχετε υπόψη σας ότι ο λογαριασμός σας είναι πλήρως ενεργός τώρα και μπορούμε να δούμε ότι προσπαθήσατε να συνδεθείτε με λάθος κωδικό πρόσβασης. Εάν έχετε χάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε πάντα να τον επαναφέρετε κάνοντας κλικ στην επιλογή Λάθος κωδικός πρόσβασης.

Εκτιμήστε την κατανόηση και την υπομονή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ισαάκ

Διαχείριση καζίνο Yabby

Γεια σου Ισαάκ,

Ευχαριστώ για την εξήγηση. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις. Όταν το thertz961 έκανε την προαναφερθείσα κατάθεση πάνω από το υπάρχον υπόλοιπο, ολοκληρώθηκε το ποντάρισμα του μπόνους MEGALODON και εφαρμόστηκε το μέγιστο όριο κέρδους; Ποιο ήταν το υπόλοιπό του όταν έκανε την κατάθεση;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είστε καλά και ασφαλείς.

Τη στιγμή που ο παίκτης πρόσθεσε άλλη μια κατάθεση πάνω από το ενεργό υπόλοιπό του, οι απαιτήσεις στοιχηματισμού για το μπόνους MEGALODON ΔΕΝ έχουν εκπληρωθεί.

Ο παίκτης χρησιμοποίησε το μικτό υπόλοιπο για να μεταφέρει χρήματα σε παιχνίδια ζωντανών ντίλερ, κερδίζοντας έτσι πλεονέκτημα που δεν εμπίπτει στους όρους μπόνους.

Όπως εξηγήθηκε παραπάνω, οι Όροι οποιασδήποτε προσφοράς ισχύουν πλήρως μέχρι να αποσυρθούν όλα τα κέρδη από την προσφορά. Καθώς ο παίκτης συνδύαζε τα κεφάλαια, η Διοίκηση δεν είχε άλλη επιλογή παρά να ακυρώσει τα κέρδη.

Οι αρχικές καταθέσεις του παίκτη έχουν επιστραφεί στον λογαριασμό του παίκτη και είχαν παιχτεί.

Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, είμαστε πάντα πρόθυμοι να σας βοηθήσουμε.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Λούκας

Διαχείριση καζίνο Yabby

--ΣΗΜΕΡΑ--

«Καθώς ο παίκτης συνδύαζε τα κεφάλαια, η διοίκηση δεν είχε άλλη επιλογή παρά να ακυρώσει τα κέρδη».

—ΠΡΙΝ ΔΥΟ ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΕΙΠΑΤΕ—

«ΚΑΤΑΡΓΗΣΑΤΕ ΤΗ ΔΕΥΤΕΡΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΥ ΕΠΙΤΡΕΨΕΤΕ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΤΕ ΠΟΤΕ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ, ΑΛΛΑ ΘΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΕΤΕ ΠΙΣΩ ΤΩΡΑ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΙΞΩ.

ΠΩΣ ΘΑ ΜΠΟΡΟΥΣΕ ΝΑ ΕΙΧΕ ΠΑΡΑΒΑΣΕΙ ΕΝΑΝ ΚΑΝΟΝΑ ΟΤΑΝ ΠΑΡΑΔΕΞΑΤΕ ΤΗ ΔΕΥΤΕΡΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΒΑΖΕΤΕ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ 6 ΜΗΝΕΣ ΑΡΓΟΤΕΡΑ ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΣΥΓΓΝΩΜΗ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΑΛΛΑ ΠΑΡΑΒΑΣΑΤΕ ΕΝΑΝ ΚΑΝΟΝΑ ΓΙΑ ΕΣΑΣ!

ΤΙ ΗΤΑΝ ΑΥΤΟ? Χρειάζομαι την αλήθεια. Χρειαζόμαστε την αλήθεια.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Yabby Casino,

Έχει αρχίσει να είναι λίγο περίπλοκο. Δηλώσατε ότι ο παίκτης χρησιμοποίησε μικτά κεφάλαια για να παίξει τη ρουλέτα - κεφάλαια μπόνους + τη δεύτερη κατάθεση, είναι σωστό; Δηλώσατε επίσης ότι η 2η κατάθεση "αφαιρέθηκε για να παίξετε με την 1η κατάθεση που έγινε." Λοιπόν, πώς ο παίκτης ανακάτεψε τα κεφάλαια εάν αφαιρέθηκε η δεύτερη κατάθεση; Δεν είμαι σίγουρος αν καταλαβαίνω αυτό το κομμάτι. Μπορείτε παρακαλώ να εξηγήσετε;

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είστε καλά και ασφαλείς.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η δεύτερη κατάθεση έγινε πάνω από ένα ενεργό υπόλοιπο και μετά ο παίκτης άρχισε να παίζει με αυτό και να κερδίσει. Η 2η κατάθεση αφαιρέθηκε όταν ακυρώναμε τα κέρδη που πραγματοποιήθηκαν. Δεδομένου ότι αυτή ήταν μια δεύτερη κατάθεση, πρέπει να επεξεργαστούμε ξανά την πρώτη κατάθεση, ώστε ο παίκτης να μπορεί να παίξει με αυτήν πρώτα.

Μετά από αυτό, καθώς δεν έγιναν ενέργειες και ο παίκτης δεν επικοινώνησε ποτέ μαζί μας, η ομάδα μας δεν διεκπεραίωσε τη 2η κατάθεση αμέσως. Ωστόσο, έχω πιστώσει τον λογαριασμό του παίκτη με τη 2η κατάθεσή του στις 21/2/2023 07:39 π.μ. Αυτή είναι η ακριβής ώρα που επέστρεψα την κατάθεσή του και ο παίκτης συνδέθηκε λίγες ώρες αργότερα στις 21/2/2023 11:18 π.μ., μετέφερε τα χρήματά του στο Live Dealer και έπαιξε με αυτό.

Ελπίζω η εξήγηση που παρέχεται να λύσει κάθε παρεξήγηση.

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, παρακαλώ ενημερώστε με για να σας παράσχω.

Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ισαάκ

Διαχείριση καζίνο Yabby

Ευχαριστώ που περίμενες. Μετά τον έλεγχο της κατάθεσής σας εγκρίθηκε στις 21/2/2023 2:48:11 μ.μ.

Κρυπτογράφηση: 3PmdTt99B7u5xvqRR5fBCEQNzdcc3y1w5E

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας, αντίο προς το παρόν. Να έχεις μια υπέροχη μέρα!

Αυτό μόλις μου είπαν και τελείωσαν αμέσως τη συνομιλία, αφήνοντάς μου κανένα περιθώριο καν να μιλήσω.

Λέτε ότι προστέθηκε στον λογαριασμό μου και το έπαιξα στον ζωντανό ντίλερ, είπαν ότι στάλθηκε σε μια διεύθυνση κρυπτογράφησης που δεν ξέρω καν,,,,, έτσι καθώς τα ψέματα συνεχίζονται, καλύτερα να εξοικονομήσετε χρόνο και απλά να πληρωθώ αντί να περιορίζετε συνεχώς τις νίκες μου κάθε φορά που επιχειρώ ανάληψη

και αυτό είναι το τελευταίο μου μήνυμα που ζητά το πλήρες ιστορικό του λογαριασμού...αν δεν μπορώ να το δω, αποκαλώ το καζίνο σας δόλιο και θα σας αναφέρω στο χρηματοπιστωτικό μου ίδρυμα. τελείωσα να ρωτάω τώρα λέω. να το στείλω ή να ασχοληθώ με την τράπεζά μου. η μπάλα είναι στο γήπεδο σας.

σε ευχαριστώ Peter που το έπιασες και αυτό. Αυτή είναι η 3η ή η 4η φορά που το κάνουν αυτό από τότε που κέρδισα 1475,00 αφού πήραν απόσυρση 343,00 από εμένα. Δεν χρησιμοποίησα μπόνους και πέτυχα 2500 και εξαργύρωσα 1475,00 από τότε. Μου αρνήθηκαν κουπόνια μπόνους ή πόντους επιβράβευσης, το ρωτάω και μου λένε πάντα "αποσύρω τις καταθέσεις", οπότε μου λέει ότι θέλουν να κερδίσουν πίσω τη νίκη πριν επιτρέψουν να συμβεί οτιδήποτε καλό στον λογαριασμό μου. Έχω ακούσει κάθε δικαιολογία στο βιβλίο να δέχεται... συγνώμη που κάναμε λάθος και θα το διορθώσω το συντομότερο! ΠΟΤΕ ΟΥΤΕ ΜΙΑ ΦΟΡΑ δεν έχει πληκτρολογήσει κάποιος εκπρόσωπος στο καζίνο yabby.

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Ισαάκ,

Θα ήθελα να δω το αρχείο καταγραφής του παίκτη και το ιστορικό του παιχνιδιού. Παρακαλώ προωθήστε τα στη διεύθυνση email μου (peter.m@casino.guru).

================================================== ==============================

Αναγνωριστικό συνομιλίας 856193 στο 2023-03-14 22:26:56

================================================== ==============================

[2023-03-14 22:26:57] [Ζωντανή Υποστήριξη] Καλώς ήρθατε στο Yabby Casino, πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε;

[2023-03-14 22:26:56] [rooroo1985] έχετε καταλάβει τι συνέβη με τα χρήματα κατάθεσης που είπατε ότι πιστώσατε τον λογαριασμό μου στις 21-23, αλλά μετά μου είπατε ότι στάλθηκαν σε οποιοδήποτε λογαριασμό κρυπτογράφησης; ήταν;

[2023-03-14 22:27:52] [Jean Lockwood] Γεια σας και καλώς ήρθατε στο Yabby Casino! Δώσε μου μια στιγμή.

[2023-03-14 22:27:56] [Jean Lockwood] Μπορώ να έχω τη διεύθυνση κρυπτογράφησης σε μορφή κειμένου όπου στείλατε τα χρήματά σας;

[2023-03-14 22:28:46] [rooroo1985] idk ήταν ο πράκτορας που μου είπε ότι στάλθηκε σε μια διεύθυνση κρυπτογράφησης και μετά τελείωσε τη συνομιλία μαζί μου

[2023-03-14 22:29:24] [rooroo1985] δεν ήταν η διεύθυνσή μου και το ξέρω αυτό

[2023-03-14 22:30:10] [rooroo1985] πρόκειται για μια κατάθεση που το προσωπικό σας είπε ότι μου επιστράφηκε

[2023-03-14 22:30:34] [Jean Lockwood] Πόσο είναι αυτή η κατάθεση;

[2023-03-14 22:34:11] [rooroo1985] μου είπαν 34.00

[2023-03-14 22:34:59] [rooroo1985] https://chat.scriptfork.com/file/downloadfile/93429/054c863ed05fb717d409cd2ef98187b7

[2023-03-14 22:36:03] [rooroo1985] https://chat.scriptfork.com/file/downloadfile/93430/57311f390908d606cf147f4b2a5eafa1

[2023-03-14 22:36:26] [rooroo1985] συγγνώμη η πρώτη εικόνα ήταν ατύχημα

[2023-03-14 22:39:54] [Jean Lockwood] Δεν προστέθηκε κατάθεση για αυτό το ποσό τον προηγούμενο μήνα.

[2023-03-14 22:40:06] [Jean Lockwood] Παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@yabbycasino.com

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Απευθείας email έχει σταλεί στην προσωπική σας διεύθυνση email σύμφωνα με το αίτημά σας.

Εάν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες, ενημερώστε με.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ισαάκ

Διαχείριση καζίνο Yabby

Θα ήθελα να δω και το έγγραφο και πριν ληφθούν αποφάσεις σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλώ και σας ευχαριστώ.

Δεν θα αποδεχτώ ένα αποτέλεσμα χωρίς την κατάλληλη εμφάνιση εγγράφων για τον λογαριασμό μου.

Γεια σε όλους, ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Yabby Casino,

Ευχαριστώ για τα στοιχεία. Σύμφωνα με τα στοιχεία, η κατάθεση έγινε στις 21.2.2023 γύρω στις 7:39. Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιού του παίκτη όπως ζητήθηκε για να αποδείξετε ότι το ποντάρισμα μπόνους δεν ολοκληρώθηκε σε εκείνο το σημείο;

Γεια. Οπότε δεν ξέρω πώς να νιώσω για την αποστολή "ΑΠΟΔΕΙΞΕΩΝ" έξω από αυτό το νήμα. Πιστεύω ότι τα λεγόμενα αποδεικτικά στοιχεία πρέπει να παρέχονται εδώ. Δεν αποστέλλεται στους συντονιστές προσωπικό email για να χρησιμοποιηθεί ως Αποδεικτικό στοιχείο εναντίον μου. Θα συνεχίσω να υποβάλλω καταγγελίες μέχρι να αντιμετωπιστεί σωστά. Δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσετε ένα μονόπλευρο αποτέλεσμα. Χρειάζομαι αδιαμφισβήτητες αποδείξεις, όχι έρσευ.

Ελπίζω να λάβω τη σωστή φροντίδα καθώς το τελευταίο μου παράπονο έγινε ακριβώς με τον ίδιο τρόπο. Αφού διαβάσετε τις συχνές ερωτήσεις στον ιστότοπο casino.gurus. φαίνεται ότι η πιο συχνή ερώτηση είναι "Πώς έχουμε καλύτερη βαθμολογία; Μπορούμε να το αγοράσουμε από εσάς;" Θα μου άρεσε πολύ να μάθω ότι το Casino.guru πουλά αξιολογήσεις εκτός των όρων. Το επόμενο, "Πώς μπορούμε να αποκτήσουμε καλύτερη θέση στη λίστα του καζίνο σας;" ακολουθούμενο από, "Δεν μας αρέσει η κριτική σας για το διαδικτυακό μας καζίνο. Μπορείτε να το αλλάξετε ή να το διαγράψετε;" Αυτοί θα πρέπει να είναι οι παίκτες που κάνουν ερωτήσεις στο Casino.guru εάν ο ιστότοπος ήταν για τους παίκτες, είναι γεμάτος με ερωτήσεις από τις ρυθμιστικές αρχές του καζίνο που ζητούν να αγοράσουν βαθμολογία.

Μου φαίνεται αρκετά ύποπτο!

Γεια σου thertz961,

Συμφωνώ ότι πρέπει να έχετε πρόσβαση στα αποδεικτικά στοιχεία. Συνήθως, οι παίκτες μπορούν εύκολα να το αναζητήσουν στους λογαριασμούς τους, ωστόσο, ο λογαριασμός σας αυτή τη στιγμή είναι αποκλεισμένος. Μέχρι στιγμής, δεν έχω λάβει κανένα στοιχείο που να υποστηρίζει τους ισχυρισμούς του καζίνο. Για να σημειωθεί κάποια πρόοδος εδώ, το καζίνο πρέπει να στείλει σχετική απόδειξη.

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είστε καλά και ασφαλείς.

Θα ήθελα να ξεκινήσω με το ότι ο λογαριασμός του παίκτη δεν είναι αποκλεισμένος και ο παίκτης χρησιμοποιεί δωρεάν μπόνους καθημερινά μαζί μας.

Οι πληροφορίες που ζητήσατε έχουν παρασχεθεί στην προσωπική σας διεύθυνση email, όπως ζητήσατε.

Εάν θέλετε να μοιραστείτε κάποια από τις πληροφορίες με τον παίκτη, είστε ευπρόσδεκτοι να το πράξετε, ωστόσο, ευαίσθητες πληροφορίες δεν μπορούν να αναρτηθούν από το καζίνο σε δημόσια προβολή, καθώς μπορούν να φανούν τα προσωπικά στοιχεία του παίκτη.

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως σε μία από τις απαντήσεις, ο παίκτης χρησιμοποίησε ενίσχυση κατάθεσης MEGALODON και ο παίκτης ήταν κάτω από τις απαιτήσεις στοιχηματισμού μόλις προστεθεί η δεύτερη κατάθεσή του στο υπόλοιπό του. Η ομάδα πληρωμών μας έκανε τα πάντα σύμφωνα με τους Όρους & Προϋποθέσεις και ακύρωσε τα κέρδη που είχε ο παίκτης από αυτήν την ενίσχυση και επεξεργάστηκε την 1η του κατάθεση πίσω. Η 2η κατάθεση διεκπεραιώθηκε στις 21 Φεβρουαρίου και αυτές οι πληροφορίες έχουν παρασχεθεί στο προσωπικό σας email σύμφωνα με το αίτημά σας.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν απαιτείται κάτι άλλο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ισαάκ

Διαχείριση καζίνο Yabby

Γεια σου Ισαάκ,

Όπως ανέφερα ήδη, θα ήθελα να δω την ιστορία του παιχνιδιού του παίκτη. Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου (peter.m@casino.guru);

Γεια σου Πέτρο,

Ελπίζω να είστε καλά και ασφαλείς.

Σημειώστε ότι οι απαιτούμενες πληροφορίες έχουν σταλεί στο προσωπικό σας email σύμφωνα με το αίτημά σας.

Εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες, ενημερώστε με.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ισαάκ

Διαχείριση καζίνο Yabby

Ευχαριστούμε την ομάδα του Yabby Casino για την ιστορία του παιχνιδιού.

Γεια σου thertz961,

Εξέτασα το ιστορικό των παιχνιδιών σας (από τον Αύγουστο του 2022 όταν συνέβη αυτό) και τα δεδομένα υποδηλώνουν ότι, πράγματι, κάνατε ανάμειξη κεφαλαίων. Κάνατε μια κατάθεση με το "MEGALODON boost" ($30+$150), δεν παίξατε με τα χρήματα και κάνατε άλλη μια κατάθεση 34 $. Στη συνέχεια, παίξατε με όλα τα χρήματα μαζί και έτσι παραβήσατε τους κανόνες (μπορείτε να το αναζητήσετε στο ιστορικό του παιχνιδιού σας). Αν αυτό αφορούσε μόνο την αναπαραγωγή περιορισμένων παιχνιδιών (Live dealer), είμαστε πεπεισμένοι ότι αυτό θα πρέπει να επιβληθεί σε επίπεδο λογισμικού ή θα πρέπει να υπάρχει μια τεράστια προειδοποίηση για τους παίκτες που θα δηλώνουν ότι πρόκειται να παραβιάσουν τους κανόνες. Ωστόσο, το πρόβλημα, σε αυτή την περίπτωση, είναι η ανάμειξη των κεφαλαίων. Φοβάμαι ότι η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος