Winota Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή.

Γεια Ek033,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ πολύ Ek033 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια Ek033,

Κοίταξα την περίπτωσή σας και το email και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Winota Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ παίκτη,

Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που επικοινωνήσατε. Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλια των παικτών μας και μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βελτιώσουμε περαιτέρω την υπηρεσία μας.

Ο ιστότοπος βρίσκεται επί του παρόντος σε συντήρηση και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή. Ωστόσο, τα χρήματά σας είναι ασφαλή στο υπόλοιπο και ενώ πραγματοποιείται η συντήρηση, θα συνεχίσουμε να πληρώνουμε μη αυτόματα τα κέρδη σας.

Η επόμενη ανάληψή σας έχει προγραμματιστεί για την 30.06.2021 και μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να λάβετε το χρονοδιάγραμμα των επόμενων πληρωμών μετά την επεξεργασία του. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την πρόοδο των πληρωμών. Ο λογαριασμός σας θα είναι προσβάσιμος ξανά μόλις ολοκληρωθεί η συντήρηση.

Όσον αφορά την αναφορά δεδομένων που έχετε ζητήσει, θα την στείλουμε απευθείας σε εσάς μόλις την προετοιμάσει το αρμόδιο τμήμα. Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Ελπίζουμε ότι τα παραπάνω διευκρινίζουν την κατάσταση.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Winota

Σας ευχαριστούμε, η ομάδα του Winota Casino για την απάντησή σας.

Αγαπητέ Ek033,

Ενημερώστε με πότε λαμβάνετε την ανάληψή σας.

Γεια Ek033,

Χαίρομαι που άκουσα ότι λειτούργησε με τις αποσύρσεις σας. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Εάν το καζίνο σταματήσει να σας πληρώνει ή προκύψει οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα, ενημερώστε μας και θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος