Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης.
Γεια σας Περιμένω 1 εβδομάδα για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη μου. Μπορώ ακόμα να το ακυρώσω. Πάντα ακούς ότι χρειάζονται 3-5 μέρες. Αλλά τίποτα δεν γίνεται μετά από 5 ημέρες. Δεν λαμβάνετε απαντήσεις ούτε στα email. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε
Αγαπητέ skoenneker,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου skoenneker,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για το πρόβλημά σας. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση σε αυτήν την εξαργύρωση. Ήμασταν απασχολημένοι εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε το σύστημα Cashout μας.
Ελέγξα το πρόβλημα πληρωμής σας και βλέπω ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Θα ζητήσω απόδειξη πληρωμής και θα επιστρέψω σε εσάς το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης WildPharao
Ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση. Χαίρομαι που μαθαίνω ότι η απόσυρσή μου έχει πλέον διεκπεραιωθεί. Θα στείλω ένα στιγμιότυπο της μεταφοράς μόλις φτάσουν τα χρήματα. Με εκτίμηση, Sandra K***
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.
skoenneker, θα κρατήσω ανοιχτό αυτό το παράπονο μέχρι την επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή ανάληψη. Παρακαλώ ενημερώστε με αμέσως μόλις λάβετε την πληρωμή.
Όμορφη καλημέρα
Θα μπορούσα να λάβω μια επιβεβαίωση πληρωμής ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν από το καζίνο;
Καλό απόγευμα
Η υπόθεση μπορεί να κλείσει. Μόλις έλαβε τα χρήματα. Ευχαριστώ για τη βοήθεια .
Φοβερά νέα, skoenneker. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.