Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Μετά την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη, ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη της πληρωμής, επομένως κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.
Ναι Γειά. Έχω εγγραφεί και επαληθευτεί στο καζίνο εδώ και πολύ καιρό. Πήρα μια πληρωμή μόνο τον Απρίλιο και λίγο αργότερα μια νέα πληρωμή αποτράπηκε επανειλημμένα με ανανεωμένη επαλήθευση. Έστειλα τότε αμέτρητα έγγραφα και ξανά και ξανά δεν υπήρχε πληρωμή για διαφορετικούς λόγους. Το τελευταίο ήταν η μέθοδος κατάθεσής μου, την οποία έπρεπε να αποδείξω. Στη συνέχεια έκανα καταστάσεις λογαριασμού και επίσης απόσπασμα από την κατάθεση, το οποίο φυσικά δεν έγινε ξανά αποδεκτό. Μου φαίνεται ότι δεν έχεις επιτυχία ό,τι κι αν είναι. Επίσης, στο ιστορικό μου για την εφαρμογή για παιχνίδι φάνηκε επίσης ότι είχα μια πληρωμή τον Απρίλιο και αν δεν είχα επαληθευτεί τότε δεν θα είχα λάβει ούτε τα χρήματα. Έτσι μπορείτε να δείτε ότι κάτι δεν πάει καλά με το καζίνο. Βρήκα αμέτρητους ανθρώπους στο δίκτυο που είχαν ακριβώς τα ίδια προβλήματα.
Αγαπητέ Sausack1111,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Τα καζίνο απαιτούν συχνά έγγραφα για πρόσθετη επαλήθευση και αυτό δεν είναι ασυνήθιστο ή ύποπτο.
Σας ενημέρωσε το καζίνο γιατί απορρίφθηκε το τελευταίο έγγραφο; Παρείχατε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό, στη σωστή μορφή και με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα. Πήρα μια απάντηση από το καζίνο λέγοντας ότι θα είχα στείλει μια προσαρμοσμένη δήλωση. Μετά είπε ότι είχα στείλει ένα στιγμιότυπο οθόνης. Πάντα το ίδιο ήταν. Πάντα ένας άλλος λόγος για να μην πληρώσετε. Δεν έλαβα πληρωμή μέχρι τις 9 Απριλίου και είναι περίεργο που δεν το λαμβάνετε 3 εβδομάδες αργότερα - θα έπρεπε να επαληθεύσω τον εαυτό μου. Γινόταν δύσκολο ακόμα και όταν έμπαινες στην πόλη αν ήθελες να έχεις μια πληρωμή, καθώς το καζίνο μπλόκαρε το κουμπί πληρωμής λέγοντας ότι δεχόταν μόνο ρωμαϊκά και λατινικά κατά την πληκτρολόγηση. Τότε άρχισαν όλα τα προβλήματα. Έπρεπε να τους κουβεντιάσω πολλές φορές, ώστε κάποια στιγμή να κυκλοφορήσει. Για μένα, φαίνεται ξεκάθαρα ότι η πληρωμή ελέγχεται σκόπιμα για να φθείρεται ο πελάτης ώστε να στοιχηματίσει ξανά το κέρδος. Έχω γράψει πολλές φορές μαζί τους και έχω στείλει τα πάντα. Το τελευταίο ήταν το αρχικό αντίγραφο κίνησης με την κατάθεση. Και αυτό δεν το καταλαβαίνω πλέον. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Σήμερα προσπάθησα ξανά. Η τραπεζική κίνηση περιλαμβάνει τα στοιχεία μου και την κατάθεση που έκανα. Έστειλα τότε τα ίδια έγγραφα και έγιναν δεκτά χωρίς κανένα πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει αλλά πέφτει στο κενό. Στο διαδίκτυο μπορείτε να βρείτε όλο και περισσότερους ανθρώπους που έχουν τα ίδια προβλήματα. Βλέπετε κάπως μια στρατηγική πίσω από αυτό και νομίζω ότι πρέπει να δημοσιοποιηθεί. Αυτό το καζίνο πρέπει να ανοίξει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και να αναφερθεί επίσης στις αρχές. Ανδρέας ***
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, sausack1111. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια σου Κριστίνα. Δυστυχώς, αυτό δεν λειτουργεί γιατί τις περισσότερες φορές ήταν πάντα γραμμένο στο chat και μόνο τότε μου έλεγαν το ίδιο. Αυτές ήταν τυπικές απαντήσεις με τις υποχρεωτικές οδηγίες για το τι να στείλετε στην απόδειξη. Με εκτίμηση Andrew
Γεια σου Κριστίνα. Έχω ακόμα το e. Mail που έστειλε η Klarna που έλαβα από αυτούς χθες. Αυτή ήταν η πληρωμή που έκανα αμέσως στο καζίνο. Με εκτίμηση Andrew
Σας ευχαριστώ πολύ Sausack1111 για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου sausack1111,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίσατε ένα τέτοιο θέμα. Για να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημα, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον κ. Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα. Μπορείτε να μας δώσετε τυχόν λόγους για την καθυστέρηση στην ολοκλήρωση της διαδικασίας KYC που προκαλεί το πρόβλημα με το αίτημα απόσυρσης για τον παίκτη;
Ευχαριστώ.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Tomas. Όπως είπα, έχω επαληθευτεί εδώ και πολύ καιρό. Φυσικά, όπως και με πολλούς άλλους παίκτες, η εκ νέου επαλήθευση ήρθε μετά την πληρωμή που ζητήθηκε. Αυτό μου φάνηκε παράξενο. Έχω υποβάλει ξανά όλα τα έγγραφα όπως και με την πρώτη επαλήθευση και τώρα συμβαίνει ότι η κατάθεση μέσω Klarna, την οποία έχω αποδείξει στην κίνηση του λογαριασμού μου, δεν αναγνωρίζεται αμέσως από το καζίνο. Το περίεργο είναι ότι το καζίνο το αναγνώρισε όταν επαληθεύτηκε για πρώτη φορά. Το έχω παραδώσει αρκετές φορές και υπάρχει και στο αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού. Παρεμπιπτόντως, η Klarna μου επιβεβαίωσε αμέσως αυτήν την κατάθεση μέσω e-mail. Δεν ξέρω γιατί τώρα δημιουργούν τέτοια προβλήματα. Απλώς καταστρέφει τη φήμη τους. Το Word κυκλοφορεί πολύ γρήγορα στο διαδίκτυο. Υπέβαλα ξανά σήμερα την τραπεζική μου κίνηση και ελπίζω να υπάρξει λύση σύντομα. Χαιρετισμούς από εμένα πρώτα. Ανδρέας ***
Αγαπητοί,
Σύμφωνα με το σχόλιο του αρμόδιου τμήματος, τα υποχρεωτικά έγγραφα που πρέπει να ανεβάσει ο χρήστης για να περάσει την επαλήθευση είναι η απόδειξη πληρωμής και η απόδειξη διεύθυνσης. Ο λόγος για την άρνηση προηγούμενων εγγράφων - ο χρήστης ανέβασε ένα έγγραφο χωρίς διεύθυνση για να επιβεβαιώσει τη διεύθυνση, καθώς και για να επιβεβαιώσει την πληρωμή - ο χρήστης ανέβασε ένα ακατάλληλο στιγμιότυπο οθόνης.
Από τις 26/05/2023, το sausack1111 δεν έχει ανεβάσει νέα έγγραφα, πρέπει να ολοκληρωθεί η επαλήθευση για να είναι διαθέσιμη η ανάληψη.
Ναι Γειά. Η διεύθυνσή μου έχει επιβεβαιωθεί εδώ και πολύ καιρό και είναι εύκολα ορατή με την ταυτότητά μου. Το όνομα υπάρχει επίσης στο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού ολόκληρο και με τον αριθμό λογαριασμού μου και το BIC όπου και σας μετέβαλα το ποσό. Δεν υπάρχει διεύθυνση στο εν λόγω τραπεζικό αντίγραφο γιατί η μεταφορά έγινε στα μέσα του μήνα και τα αντίγραφα κίνησης είναι όλα εντάξει, πράγμα που σημαίνει ότι η πρώτη κίνηση δείχνει τη διεύθυνση και οι άλλες τις κρατήσεις του μήνα. Σήμερα σας προτείνω να μου στείλετε το απόσπασμα από αρχές Απριλίου, φυσικά είναι η διεύθυνση και σας έχω στείλει ήδη αρκετές φορές την εν λόγω μεταφορά του αποσπάσματος. Εάν είναι σημαντικό για εσάς να τακτοποιήσετε αυτόν τον θυμό τώρα, τότε αποδεχτείτε το τώρα. Γιατί τότε είναι έξω από τον κόσμο. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Αγαπητέ Sausack1111,
Πιστεύω ότι το πρόβλημα μπορεί να λυθεί εάν παρέχετε στο καζίνο το πλήρες αντίγραφο κίνησης στην αρχική του μορφή PDF, έτσι θα μπορούν να δουν το όνομα και τη διεύθυνσή σας στην πρώτη σελίδα και θα αποφύγετε τυχόν εμπόδια όταν πρόκειται για την επαλήθευση του στιγμιότυπα οθόνης.
Ενημερώστε με πώς λειτουργεί. Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Γεια σου Tomas. Στη συνέχεια θα παραδώσω το πρώτο αντίγραφο κίνησης από τον Απρίλιο και μετά ελπίζω ότι όλος ο περιττός μπελάς θα τελειώσει. Αλλά ένα πράγμα είναι σίγουρο, δεν μιλάει για το καζίνο και τη φιλικότητα προς τον πελάτη. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας, sausack1111.
Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις το κάνετε.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Γεια σου Tomas. Φυσικά είμαι πολύ χαρούμενος που το κάνω και σας ευχαριστώ για τη βοήθεια. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Γεια σου Tomas. Είχα ήδη υποβάλει το αντίγραφο κίνησης με την κατάθεση πριν από εβδομάδες και το αντίγραφο κίνησης με τη διεύθυνσή μου επάνω. Και πάλι αυτό απορρίφθηκε. Για μένα το θέμα είναι πολύ ξεκάθαρο. Θα το παραδώσω σε έναν δικηγόρο γιατί δεν υπάρχει συμφωνία με το καζίνο. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Αγαπητέ καζίνο Mr Bet,
Μπορείτε να εξηγήσετε γιατί απορρίψατε το αντίγραφο κίνησης του παίκτη; Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτό το έγγραφο;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αγαπητέ Tomas,
Ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης, απαιτούμε επιβεβαίωση κατάθεσης στον ιστότοπό μας. Δυστυχώς, η δήλωση sausack1111 που ανέβηκε δεν περιλαμβάνει την ζητούμενη συναλλαγή με ημερομηνία 27 Απριλίου 2023, στο ποσό των 100 ευρώ. Η κατάσταση που παρέχεται υποδεικνύει μόνο την οικονομική κατάσταση του λογαριασμού του χρήστη για τον μήνα Απρίλιο.
Επιπλέον σε αυτό ζητήθηκε η απόδειξη των απαιτούμενων SEPA.
Για την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης, παρακαλούμε το sausack1111 να υποβάλει εκ νέου τα απαραίτητα έγγραφα με τα συγκεκριμένα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω.
Καλό απόγευμα. Για μένα, όλο αυτό το πράγμα είναι ένα τεράστιο, μεγάλο χάος. Όλα τα έγγραφα έγιναν δεκτά κατά την πρώτη εγγραφή. Κανένα πρόβλημα με περαιτέρω πληρωμές και, στη συνέχεια, φτάνετε και θέλετε να καταστρέψετε τη συσκευή αναπαραγωγής με την απόδειξη επαλήθευσης. Αυτό δεν είναι μόνο αξιολύπητο αλλά και το χειρότερο. Σε κανένα άλλο καζίνο δεν είχα τέτοια προβλήματα όπως με εσάς. Ακόμα κι αν δεν πάρω τα χρήματα, θα κάνω ό,τι μπορώ για να διασφαλίσω ότι αυτή η λέξη θα κυκλοφορήσει και όλοι θα πρέπει να ξέρουν τι είδους καζίνο είστε. Είμαι στη διαδικασία να έρθω σε επαφή με παίκτες που βιώνουν το ίδιο πράγμα και μέχρι στιγμής πολλοί έχουν έρθει σε επαφή μαζί μου. Είμαι πολύ καλά δικτυωμένος και επομένως θα χρησιμοποιήσω τις επαφές μου για να μεταδώσω την εμπειρία μου με το καζίνο σε άλλους. Επιπλέον, αισθάνομαι υποχρεωμένος να υποβάλω καταγγελία κατά της εταιρείας. Έχω δοκιμάσει τα πάντα μέχρι σήμερα αλλά μου έφτασαν πλέον! Θα κάνω τα πάντα για να διασφαλίσω ότι το καζίνο δεν θα ξεφύγει από αυτό. Θα δούμε ποιος έχει δίκιο. Ήλπιζα ότι επιτέλους θα υπήρχε συμφωνία, αλλά τώρα μου είναι αρκετά. Είμαι πέρα από θυμό και σας λέω σήμερα ότι θα χάσετε όχι μόνο το ποσό που οφείλετε, αλλά και την αξιοπιστία σας και τον τρόπο που παρενοχλείτε και σταματάτε τους παίκτες με τις αυθαίρετες μεθόδους σας. Τόσοι πολλοί άνθρωποι που είναι μαζί σας πρέπει να το ζήσουν και να το ξέρουν αυτό!
Αγαπητέ Sausack1111,
Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σου. Μερικές φορές οι διαδικασίες επαλήθευσης είναι περίπλοκες, αλλά φαίνεται ότι το αίτημα του καζίνο τώρα θα πρέπει να είναι εύκολο να συμμορφωθεί. Πριν από οποιαδήποτε περαιτέρω ενέργεια σχεδιάζετε, θα μπορούσατε να παράσχετε στο καζίνο το έγγραφο που ζητήσατε παραπάνω; Αυτή η υπόθεση μπορεί ακόμα να επιλυθεί, πιστεύω.
Ενημερώστε με μόλις το κάνετε. Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Γεια σου Tomas. Αυτό συνορεύει με φθορά και στάσιμο. Έτσι νομίζω τώρα. Έχω στείλει όλα τα έγγραφα και περισσότερα δεν είναι δυνατόν. Για μένα το όλο θέμα είναι ξεκάθαρο. Έχω ήδη αρκετούς παίκτες δίπλα μου που κάνουν ακριβώς το ίδιο πράγμα και το κάνουν ακόμα. Το καζίνο έχει ήδη μια πολύ αμφισβητήσιμη φήμη και προσελκύει όλο και περισσότερους δυσαρεστημένους παίκτες και τον θυμό τους και η ανταπόκριση από αυτό είναι μια χωρίς πρόβλημα να φανταστεί κανείς πού τελειώνει αυτό για το καζίνο. Πραγματικά δεν μπορώ να καταλάβω τι υποτίθεται ότι είναι όλο αυτό. Ούτε θα το αντέξω, ούτε θα το αφήσω να ξεκουραστεί. Υπάρχει μόνο μια στάση όταν έχει γίνει η πληρωμή και το καζίνο ζητά συγγνώμη. Κατασκευαστής Ανδρέας Ζ
Αυτό ως προσθήκη στον Τόμας. Το καζίνο θα πρέπει να αναρωτηθεί αν έχει την πολυτέλεια να τα βάζει με πολλούς άλλους και μετά πάει όσο ξέρω ότι υπάρχουν ήδη κάποιοι που θέλουν να υποβάλουν μήνυση. Σίγουρα υπάρχουν δικηγόροι που ειδικεύονται σε τέτοιου είδους πράγματα. Αυτό από εμένα στο τέλος. Με εκτίμηση, Andreas H***.
Αγαπητέ Sausack1111,
Υποβάλατε μια καταγγελία σε εμάς, σκοπεύοντας να επιλύσετε το πρόβλημά σας, σωστά; Και κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε. Γι' αυτό περιμένουμε από εσάς να συνεργαστείτε. Αυτή τη στιγμή, υπάρχει ένα ευθύ αίτημα από το καζίνο, και εάν υπάρχει ξανά κάποιο πρόβλημα με το έγγραφό σας, θα το διερευνήσουμε περαιτέρω.
Παρακαλώ δώστε στο καζίνο το έγγραφο και στείλτε το και σε εμένα. Θα του ρίξω μια ματιά.
Εδώ είναι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου: tomas.k@casino.guru
Ενημερώστε με μόλις το κάνετε. Διαφορετικά, δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε και η καταγγελία σας θα απορριφθεί.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Τόμας, όλα αυτά έχουν ήδη συμβεί. Το είχα ήδη στείλει και στους συναδέλφους της. Μου κάνει εντύπωση που ρωτάς ξανά.
Τώρα θα σας στείλω ξανά τα 2 πρωτότυπα αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων με την εν λόγω κατάθεση και τα άλλα, που έχουν και την πλήρη διεύθυνσή μου. Εάν δεν μπορείτε να δείτε ότι είμαι ο καταθέτης, δεν σκοπεύετε να το κάνετε. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Σας ευχαριστούμε, sausack1111 , για την παροχή του τραπεζικού λογαριασμού.
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι μπορώ να δω καθαρά την αναφερόμενη συναλλαγή. Ως εκ τούτου, θα ήθελα να ζητήσω από το καζίνο να προχωρήσει στη διαδικασία επαλήθευσης και να μας ενημερώσει μόλις ολοκληρωθεί.
Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Ευχαριστώ για την απάντηση Θωμά. Καλό απόγευμα λοιπόν. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Αγαπητέ Tomas and Sausack1111,
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι η επαλήθευση του λογαριασμού έχει ολοκληρωθεί. Το αίτημα απόσυρσης διεκπεραιώθηκε στις 2023-06-16 και έχει την κατάσταση επιτυχής από την πλευρά μας.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ο χρόνος διεκπεραίωσης των συναλλαγών με τη μέθοδο τραπεζικής μεταφοράς είναι έως 5 εργάσιμες ημέρες.
Γεια σας κύριε Μπετ. Ευχαριστώ πολύ για το μήνυμα. Μπορώ μόνο να ελπίζω ότι κάτι θα αλλάξει μαζί τους γιατί αυτό το πράγμα ήταν πολύ εχθρικό προς τον πελάτη. Θέλω απλώς να προσθέσω ότι ακριβώς αυτά τα 2 τραπεζικά αντίγραφα παραδόθηκαν πολλές φορές και μετά αυτό το θέατρο για εβδομάδες. Δεν ήταν απαραίτητο και μόνο τους έβλαψε. Θα ήθελα να τους ευχαριστήσω πάντως και ελπίζω να μην ξανασυμβεί αυτό. Κατασκευαστής Ανδρέας Η***
Αγαπητέ Sausack1111,
Φαίνεται ότι πρόκειται να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία ως έχει επιλυθεί. Μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις λάβετε την πληρωμή;
Σας ευχαριστούμε και τους δύο για τη συνεργασία σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Γεια σου Tomas. Ναι, η πληρωμή έγινε και θα ήθελα επίσης να πω ένα μεγάλο ευχαριστώ.
Αγαπητέ Sausack1111,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
