Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη ακύρωσε τα κέρδη του από αθλητικά στοιχήματα. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κατάθεσα 600 $ και πήγα να στοιχηματίσω μπάσκετ μόνο στο wsports, το οποίο κέρδισε άλλα 960 $. Η συνολική πίστωσή μου ήταν 1560 $ όταν θέλω να αποσύρω, αλλά είπαν ότι δεν μπορούσα να το κάνω καθώς ήταν υπό έλεγχο το τμήμα κινδύνου μου. Τώρα, μετά από 2 ημέρες, ισχυρίζονται ότι η ομάδα/ο οργανισμός μου δεν είναι η πρώτη φορά που το κάνει αυτό; Είμαι απλώς ένας ατομικός παίκτης και θέλω μόνο τα χρήματά μου πίσω
Αγαπητέ Blysk888,
Αφού διαβάσαμε το παράπονό σας και εξετάσαμε τον ιστότοπο, διαπιστώσαμε ότι δεν υπάρχει τμήμα καζίνο και ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά παρακαλώ διορθώστε με αν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, αντιμετωπίζει τις καταγγελίες που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή διορατικότητα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να μου πείτε αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Blysk888,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.