Αξιολόγηση Savaspin Casino

Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων, καθώς το καζίνο αρνείται να επεξεργαστεί την ανάληψη, επικαλούμενος την επιλογή αντικαταβολής, η οποία δεν εμφανίζεται στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Παρά την αποστολή του αιτούμενου τραπεζικού λογαριασμού, ο παίκτης δεν έχει λάβει απάντηση για πάνω από 15 ημέρες.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία αντιμετώπισε δυσκολίες με ένα αίτημα ανάληψης που υπέβαλε πριν από ένα μήνα στο Savaspin, αφού προσκόμισε έγγραφα για επαλήθευση πολλές φορές. Παρά το γεγονός ότι είχε κάνει ανάληψη με επιτυχία δύο φορές στο παρελθόν, το καζίνο απέρριψε επανειλημμένα το τραπεζικό του αντίγραφο, προκαλώντας απογοήτευση και απελπισία καθώς προσπαθούσε να αποκτήσει πρόσβαση στα κέρδη του ύψους 600 ευρώ. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη, διευκολύνοντας την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, η οποία τελικά έλυσε το πρόβλημα όταν εντοπίστηκε μια τεχνική δυσλειτουργία από την πλευρά του παρόχου πληρωμών. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι ένα νέο αίτημα ανάληψης είχε διεκπεραιωθεί με επιτυχία και του ζητήθηκε να περιμένει να φτάσουν τα χρήματα στον τραπεζικό του λογαριασμό. Η καταγγελία αργότερα έκλεισε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Ο παίκτης από το Περού αντιμετώπιζε προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού του από τον Απρίλιο, καθώς το καζίνο απέρριπτε επανειλημμένα τα αποδεικτικά στοιχεία εισοδήματός του, παρά το γεγονός ότι παρείχε μισθοδοτικές καταστάσεις και τραπεζικά αντίγραφα. Το αίτημα ανάληψής του που κέρδισε εκκρεμούσε από τον Μάιο του 2025, γεγονός που τον οδήγησε στο συμπέρασμα ότι η διαδικασία επαλήθευσης ήταν σκόπιμα περίπλοκη για να αποφευχθεί η πληρωμή. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, επιβεβαιώνοντας τελικά την αποδοχή των εγγράφων του παίκτη. Αφού επιλύθηκε ένα τεχνικό πρόβλημα, ο παίκτης μπόρεσε να ζητήσει ανάληψη, η οποία διεκπεραιώθηκε με επιτυχία και επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών του από το Savaspin, έχοντας ζητήσει ανάληψη 7 εβδομάδες νωρίτερα. Παρά την ολοκλήρωση της τακτικής επαλήθευσης σχεδόν δύο μήνες νωρίτερα, συνέχισε να παρέχει πρόσθετα έγγραφα όπως ζητήθηκε, τα οποία περιελάμβαναν προσωπικές πληροφορίες που δεν σχετίζονταν με το καζίνο. Μετά από εκτεταμένη επικοινωνία και επανειλημμένα αιτήματα για τα ίδια έγγραφα, ο λογαριασμός του παίκτη τελικά επαληθεύτηκε και έκανε επιτυχή ανάληψη των κερδών του μετά από συνολικά 7 μήνες. Η Ομάδα Παραπόνων παρενέβη, διευκολύνοντας την επίλυση του ζητήματος και διασφαλίζοντας ότι ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.

Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 1.164€ από το Savaspin.com, καθώς τα κεφάλαια είχαν παγώσει για πάνω από ένα μήνα λόγω επανειλημμένων αιτημάτων για πρόσθετες επαληθεύσεις. Αφού υπέβαλε πολλά επίσημα έγγραφα, όλα απορρίφθηκαν χωρίς αιτιολόγηση, αφήνοντάς τον χωρίς πρόσβαση στα χρήματά του. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την αλληλογραφία μεταξύ αυτού και του καζίνο και διαπίστωσε ότι η αδυναμία του καζίνο να επαληθεύσει την πηγή εισοδήματός του ήταν σύμφωνη με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε, καθώς δεν μπορούσε να παρασχεθεί περαιτέρω βοήθεια σε αυτήν την περίπτωση.

Ο παίκτης από την Ισπανία είχε κερδίσει πάνω από 4000 € μετά την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο, αλλά αποβλήθηκε απροσδόκητα από τον ιστότοπο και δεν μπορούσε πλέον να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη σχετικά με τον αποκλεισμό λογαριασμού, αλλά δεν έλαβε απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η έρευνα δεν μπόρεσε να προχωρήσει και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης ήταν επαληθευμένος Γερμανός παίκτης στο Savaspin που είχε ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού λόγω προβλημάτων τζόγου και επιστροφή των κερδών του. Ωστόσο, του αποκλείστηκε η είσοδος, λαμβάνοντας ένα μήνυμα ότι δεν επιτρέπονταν οι Γερμανοί παίκτες και δεν είχε λάβει απάντηση στα αιτήματά του για βοήθεια. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση και διαπίστωσε ότι έπρεπε να ακολουθηθούν διαδικασίες αυτοαποκλεισμού σε κάθε μεμονωμένο καζίνο, τις οποίες τηρούσε ο Savaspin. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επαρκών αποδεικτικών στοιχείων σχετικά με τη μαύρη λίστα.