Αξιολόγηση Wild Tokyo Casino

Name: Αξιολόγηση Wild Tokyo Casino
Item: Wild Tokyo Casino
Rating: 8.8

8.8/10Δείκτης ασφάλειας Υψηλός απο την Casino Guru

Αναζήτηση στα προτεινόμενα καζίνο

Αξιολόγηση Wild Tokyo Casino

Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

100% έως και 150 € και 100 επιπλέον περιστροφές (0,1 €/περιστροφή)Ο&Π Μπόνους

Εύρεση στο Google

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (30)

Όρια ανάληψης

το μήνα

15.000 €

ανά ημέρα

500 €

Ιδιοκτήτης GBL Solutions N.V.

Ιδρύθηκε 2020

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 1.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)

ΕπισκόπησηΜπόνους5Αξιολογήσεις χρηστών17Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση28Μέθοδοι πληρωμής30

Προτεινόμενα καζίνο για εσάς

1.Welle Casino

Επιλογή Guru

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

2.Spinanga Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

3.Alf Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

4.AllSpins Casino

Live chat διαθέσιμο 24/7

Αξιολόγηση

Εύρεση στο Google

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Wild Tokyo Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Wild Tokyo Casino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Καθώς το Wild Tokyo Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, η αξιολόγησή του επηρεάζεται από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Wild Tokyo Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ανήκει σε μια ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο με λίγο υψηλότερα συνδυαστικά έσοδα, αλλά η ομάδα εξακολουθεί να κατατάσσεται ως μεσαίου μεγέθους μόνο. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το Wild Tokyo Casino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

100% έως και 150 € και 100 επιπλέον περιστροφές (0,1 €/περιστροφή)Ο&Π Μπόνους

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (30)

Όρια ανάληψης

το μήνα

15.000 €

ανά ημέρα

500 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Όχι στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Ελληνικά

Ολες οι γλώσσες (12)

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Live Chat στα Αγγλικά

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (123)
Πάροχοι παιχνιδιών (123)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

Πλεονεκτήματα

Καταθέσεις και αναλήψεις σε κρυπτονομίσματα
Απλός και καθαρός σχεδιασμός ιστοσελίδων
Η εξυπηρέτηση μέσω ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα
Τεράστια γκάμα παρόχων παιχνιδιών
Τεράστια γκάμα παιχνιδιών που περιέχει μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών με ζωντανούς κρουπιέρηδες

Μειονεκτήματα

Περιορισμένες επιλογές υπεύθυνου παιχνιδιού
Δεν μεταφράζονται όλοι οι όροι και προϋποθέσεις στην επιλογή γλώσσας που παρέχεται στον ιστότοπο

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Μικρό διεθνές καζίνο
Μεσαίο μηνιαίο όριο ανάληψης

Συντάκτης και Εγγυητής: Ayberk Ayan Τελευταία ενημέρωση: 24/10/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο Wild Tokyo Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το Wild Tokyo Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Wild Tokyo Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Κακή

Βαθμολογήθηκε από 17 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

jonorait

Επισκέπτης

Νέα Ζηλανδία

• πριν από 6 ημέρες

Slow and difficult verification process, at the end of the day when I win I want a fast, easy and efficient withdrawal process and this casino doesn't offer this, KYC is very important and i get that but there are casino's that do that process far better than Wild Tokyo, I can't recommend Wild Tokyo there are so many better options with very fast kyc and where you can lock withdrawls.

Διάταξη του καζίνο
Layout of Casino
πολλά παιχνίδια
many games

Αργή επαλήθευση
Slow verification
Περιορισμένες επιλογές υπεύθυνου τζόγου
Limited responsible gambling options

Wild Tokyo Casino

Αγαπητέ jonorait,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία σας στο Wild Tokyo Casino. Εκτιμούμε ειλικρινά τη συνεισφορά σας και λυπούμαστε πραγματικά για τις προκλήσεις που αντιμετωπίσατε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Κατανοούμε πλήρως τη σημασία μιας ομαλής και αποτελεσματικής εμπειρίας απόσυρσης, ιδιαίτερα μετά την επίτευξη μιας νίκης. Η διαδικασία επαλήθευσης KYC (Know Your Customer) είναι μια τυπική απαίτηση. Αυτή η διαδικασία είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ασφάλειας τόσο των παικτών μας όσο και της πλατφόρμας, επαληθεύοντας την ιδιοκτησία του λογαριασμού και αποτρέποντας μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή δόλια δραστηριότητα.
Αν και προσπαθούμε να κάνουμε αυτή τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο γρήγορη και απλή, αναγνωρίζουμε ότι υπάρχει περιθώριο βελτίωσης.

Για να διευκρινίσουμε, μόλις υποβληθούν και εγκριθούν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, οι αναλήψεις υποβάλλονται σε άμεση επεξεργασία και οι παίκτες ειδοποιούνται μέσω email σχετικά με την κατάσταση των αιτημάτων τους. Εάν υπάρχουν καθυστερήσεις, η ομάδα υποστήριξής μας είναι πάντα διαθέσιμη για να παρέχει ενημερώσεις και βοήθεια.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε απογοήτευση προκλήθηκε και εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε εκκρεμείς ανησυχίες ή ερωτήσεις σχετικά με επαλήθευση ή οικονομικές διαδικασίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας μέσω Ζωντανής συνομιλίας ή email. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να σας βοηθήσει.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για τα σχόλιά σας και ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρία να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα στο μέλλον.

Με εκτίμηση,
Εκπρόσωπος Wild Tokyo Casino.

Dear jonorait,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely value your input and are truly sorry to hear about the challenges you encountered during the verification process.

We completely understand the importance of a smooth and efficient withdrawal experience, particularly after achieving a win. The KYC (Know Your Customer) verification process is a standard requirement. This procedure is crucial for ensuring the safety and security of both our players and the platform by verifying account ownership and preventing unauthorized access or fraudulent activity.
While we strive to make this process as quick and straightforward as possible, we acknowledge that there is room for improvement.

To clarify, once all required documents are submitted and approved, withdrawals are processed promptly, and players are notified via email regarding the status of their requests. If there are any delays, our support team is always available to provide updates and assistance.

We sincerely apologize for any frustration caused and appreciate your patience and understanding. Should you have any outstanding concerns or questions related to verification or financial processes, please do not hesitate to contact us directly via Live Chat or email. Our team is available 24/7 to assist you.

Thank you again for your feedback, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Kind regards,
Wild Tokyo Casino Representative.

paclmaya

Τζούνιορ Ειδικός

Αυστρία

• πριν από 2 μήνες

Το ίδιο το παιχνίδι είναι εντάξει - χθες είχα άλλη μια εμπειρία που δεν θα ευχόμουν σε κανέναν - όλοι οι κουλοχέρηδες λειτούργησαν χωρίς κανένα πρόβλημα μέχρι να χρησιμοποιήσω το μπόνους μου. Τότε συνέχιζα να λαμβάνω περίεργα σφάλματα με το Rise of Olympus - κάθε φορά που είχατε την αίσθηση ότι τα πράγματα πήγαιναν λίγο πολύ κανονικά, εμφανιζόταν ένα μήνυμα σφάλματος, μόλις τα πράγματα πήγαιναν άσχημα για μένα, το μήνυμα σφάλματος δεν εμφανιζόταν . Τα πράγματα πήγαν και πάλι καλύτερα επειδή είχατε την αίσθηση ότι θα μπορούσατε να λάβετε δωρεάν περιστροφή τώρα και εμφανίστηκε αμέσως ένα μήνυμα σφάλματος. Ξεκίνησε ξανά το παιχνίδι και πάλι χωρίς δωρεάν περιστροφές - έκανε περιστροφές στο εύρος 4 ψηφίων και δεν έλαβε δωρεάν περιστροφή, έπαιρνε πάντα τις ίδιες λάθος αποφάσεις παρόλο που οι ευκαιρίες για καλές αποφάσεις ήταν μεγαλύτερες από τις κακές. Συγγνώμη αν θέλετε να μου πείτε ότι είναι σύμπτωση, τότε πρέπει να υπάρχει ένας διάβολος.

Μπορείτε επίσης να παίξετε εκεί μέσω λογαριασμού κινητού τηλεφώνου
You can also play there via mobile phone bill
Man kann dort spielen auch über Handyrechnung

Δεν ανταποκρίνονται στις επιθυμίες σας - έχω κλείσει τον λογαριασμό μου αρκετές φορές, ζητώντας τους να μην τον ανοίξουν ξανά αν επικοινωνήσω μαζί τους - και αυτό που συμβαίνει είναι ότι τον ανοίγουν ξανά. Έτσι μπορείτε να ενεργήσετε και με τους εθισμένους στον τζόγο
They don't respond to your wishes - I've closed my account several times, asking them not to open it again if I contact them - and what happens is they open it again. This is how you can also act with gambling addicts
Sie gehen nicht auf deine wünsche ein-Habe mehrmals mein Konto geschlossen,mit der bitte es nicht mehr zu öffnen,wenn ich mich melde-und was passiert ,sie öffnen es wieder. So kann man auch mit spielsüchtigen agieren

Wild Tokyo Casino

Dear Paclmaya,

Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear about your encounter.

Please be assured that technical errors may occasionally occur, and while we strive to ensure a smooth experience, some challenges may arise due to factors outside our control. The game itself, including its features and outcomes, is managed entirely by the game provider, and unfortunately, we have no influence over the course or timing of the game.

Upon checking our records, you did not specify in any of your communications that you have gambling addiction.

We take the well-being of our players seriously and are committed to providing a safe and responsible gaming environment.

Thank you for understanding.

Best wishes,
Wild Tokyo Casino Representative

SusieQ

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Καναδάς

• πριν από 10 μήνες

Well I see that many players are finding it very difficult to get verified at this casino, I would have to agree as to after posting many document, etc to the site, they keep asking me for the same documents again. It too bad as the game play was good, the verification/withdrawal time, way too long. Players being to feel harassed by unreasonable requests for more documents. The really good casinos I have played at get your account verified in minutes, as well as payments sent the same day. They know what they are doing, based on the duplicate requests in the verification process, they come across as not being very good at their business. The casino continues to write and ask for a legal document to be displayed the way they wish it to rather than the way its produced by the bank. The bank uses my legal first name, I go by my third name..

καλή επιλογή παιχνιδιών και το παιχνίδι ήταν επίσης αξιοπρεπές.
good game selection and game play was also decent.

Η επαλήθευση του λογαριασμού δίνει στον πελάτη την εντύπωση ότι δεν έχει ιδέα τι κάνει, εκτός και αν φαίνεται ότι δεν έχει έγγραφα είναι η στρατηγική του.
verification of the account, gives the client the impression they have no idea what they are doing, unless appearing to not have documents is their strategy.
κακή επικοινωνία από το καζίνο, οδηγεί σε απογοητευτική κατάσταση, οι παίκτες θυμούνται πάντα την τελευταία τους εντύπωση από ένα καζίνο, η επαλήθευση/απόσυρση είναι μια τέτοια διαδικασία.
poor communication from the casino, results in frustrating situation, players always remember their last impression of a casino, the verfication/withdrawal is one such process.

Wild Tokyo Casino

Αγαπητέ SusieQ,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία σας στο Wild Tokyo Casino. Εκτιμούμε ειλικρινά τη συνεισφορά σας και θα θέλαμε να ζητήσουμε ειλικρινή συγγνώμη για οποιαδήποτε ταλαιπωρία ενδέχεται να αντιμετωπίσατε κατά τη διαδικασία επαλήθευσης.

Κατανοούμε τη σημασία μιας απρόσκοπτης και αποτελεσματικής διαδικασίας επαλήθευσης και λυπούμαστε που δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας από αυτή την άποψη. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς και δεσμευόμαστε να αντιμετωπίσουμε τα ζητήματα που θίξατε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.

Λάβετε υπόψη ότι πριν λάβουν μια πληρωμή, οι παίκτες πρέπει να υποβληθούν στη διαδικασία επαλήθευσης.

Το Wild Tokyo θα ήθελε να σας ενημερώσει ότι η διαδικασία επαλήθευσης KYC είναι μια τυπική διαδικασία, η οποία πραγματοποιείται στα καζίνο και δεν είμαστε εξαίρεση.

Αφού προσκομίσετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα και περάσετε με επιτυχία την επαλήθευση, το αίτημα ανάληψης θα διεκπεραιωθεί και θα ειδοποιηθείτε μέσω email για τα αποτελέσματα.

Κατανοούμε ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι εξαντλητική, ωστόσο, σημειώστε ότι τα έγγραφα που ζητήθηκαν από το Οικονομικό Τμήμα μας αποτελούν απόδειξη της ταυτότητάς σας. Με αυτόν τον τρόπο, φροντίζουμε να προστατεύουμε εσάς και τον λογαριασμό σας στο μέλλον.

Σε περίπτωση που έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την επαλήθευση ή τις οικονομικές διαδικασίες, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε απευθείας με το τμήμα KYC μέσω email.

Εάν χρειάζεστε οποιεσδήποτε διευκρινίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Ζωντανής συνομιλίας ή της διεύθυνσης email της Ομάδας Υποστήριξης. Οι αντιπρόσωποι υποστήριξής μας είναι διαθέσιμοι 24/7 για να σας βοηθήσουν!

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
Εκπρόσωπος Wild Tokyo Casino.

Dear SusieQ,

Thank you for taking the time to share your feedback regarding your experience at Wild Tokyo Casino. We genuinely appreciate your input and would like to extend our sincere apologies for any inconvenience you may have encountered during the verification process.

We understand the importance of a seamless and efficient verification process, and we regret that we fell short of your expectations in this regard. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to addressing the issues you raised to improve our services.

Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process.

Wild Tokyo would like to inform you that the KYC verification process is a standard procedure, which takes place in casinos, and we are not an exception.

After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.

We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.

In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.

If you need any clarifications, please contact us by our Live-Chat or email address of the Support Team. Our support agents are 24/7 available to assist you!

Thank you for understanding,
Wild Tokyo Casino Representative.

rasmusn0

Επισκέπτης

Σουηδία

• πριν από 1 έτος

- Live chatt just there too look good, can't really help you.
- Don't mail them, you get the same mail over and over again.
- I sent them selfie with id, pic of credit card, bank statement, and utility bill. AND THEY CANT verify me as a real person.

- I depositet 20 euro and won 750 euro. The problem is that you cant withraw it unless you are verified. But you can't get verified.

- Been waiting 3 weeks now without any successful help.

Dont play on this casino, there is thousands of casinos that are better.
Bet this recension will get removed because of the truth.

Wild Tokyo Casino

Αγαπητέ rasmusn0,

σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας.

Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλια των πελατών, καθώς παρέχουν πληροφορίες για τομείς όπου μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Προσπαθώντας συνεχώς για βελτίωση, είμαστε αφοσιωμένοι στην εξέλιξη και τη διασφάλιση μιας θετικής εμπειρίας για τους πελάτες μας στον ιστότοπό μας.

Λυπούμαστε σε περίπτωση που προκλήθηκαν ενοχλήσεις και κατανοούμε ότι η διαδικασία απόσυρσης μπορεί να είναι μεγαλύτερη από την αναμενόμενη.

Λάβετε υπόψη ότι πριν λάβουν μια πληρωμή, οι παίκτες πρέπει να υποβληθούν στη διαδικασία επαλήθευσης. Αφού προσκομίσετε όλα τα ζητούμενα έγγραφα και περάσετε με επιτυχία την επαλήθευση, το αίτημα ανάληψης θα διεκπεραιωθεί και θα ειδοποιηθείτε μέσω email για τα αποτελέσματα.

Κατανοούμε ότι αυτή η διαδικασία μπορεί να είναι εξαντλητική, ωστόσο, σημειώστε ότι τα έγγραφα που ζητήθηκαν από το Οικονομικό Τμήμα μας αποτελούν απόδειξη της ταυτότητάς σας. Με αυτόν τον τρόπο, φροντίζουμε να προστατεύουμε εσάς και τον λογαριασμό σας στο μέλλον.

Σε περίπτωση που έχετε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την επαλήθευση ή τις οικονομικές διαδικασίες, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε απευθείας με το τμήμα KYC μέσω email.

Είστε πάντα ευπρόσδεκτοι στον ιστότοπό μας και σε περίπτωση που έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Live-Chat ή τη διεύθυνση email της Ομάδας Υποστήριξης, η οποία λειτουργεί 24/7 για να σας βοηθήσει!

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση,
Εκπρόσωπος Wild Tokyo Casino

Dear rasmusn0,

thank you for sharing your experience with us.

We highly value customer feedback as it provides insights into areas where we can enhance our services. Continuously striving for improvement, we are dedicated to evolving and ensuring a positive experience for our customers on our site.

We are sorry in case there were any inconveniences caused, and we understand that the withdrawal process might be longer than expected.

Please, be informed that before receiving a pay-out, players need to undergo the verification process. After providing all the requested documents and successfully passing the verification, your withdrawal request will be processed, and you will be notified via email regarding the results.

We understand that this procedure might be exhausting, however, please note that the requested documents by our Financial Department represent a proof of establishing your identity. In this way, we are making sure to protect you and your account in the future.

In case you have other questions related to the verification or financial processes, you can always reach directly our KYC department via email.

You are always welcome on our website and in case you have any questions, you can contact our Live-Chat or email address of the Support Team, which works 24/7 to assist you!

Thank you for understanding,
Wild Tokyo Casino Representative

BorisO

Έμπειρος

Σουηδία

• πριν από 1 έτος

Το καζίνο έχει εξαιρετικά περίεργους κανόνες! Τα δικά σας χρήματα πρέπει να μετατραπούν 3 φορές, αν καταθέσετε χρήματα μέσω MasterCard δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων με τον ίδιο τρόπο, χωρίς πληρωμή με κάρτα! Πολύ περίπλοκα έγγραφα KYC και αποφύγετε πραγματικά αυτό το καζίνο!

Οχι τόσο πολύ
Not so much
Inte så mycket

Κατάθεση χρημάτων μέσω MasterCard εντάξει, αλλά όχι πληρωμή με κάρτα!
Depositing money via MasterCard ok, but no payment on card!
Sätta in pengar via MasterCard ok, men inga utbetalning på kort!
Όχι παιχνίδια NETENT
No NETENT games
Inga NETENT spel
Τα δικά σας χρήματα πρέπει να ανταλλάσσονται 3 φορές
Own money must be traded 3 times
Egna pengar måste omsättas 3 gånger

Wild Tokyo Casino

Αγαπητέ BorisO,

Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Εκτιμούμε τις ερωτήσεις σας και θα θέλαμε να σας δώσουμε κάποιες διευκρινίσεις.

Πρώτα και κύρια, είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι πριν από την έναρξη μιας ανάληψης, ο λογαριασμός σας πρέπει να υποβληθεί με επιτυχία στη διαδικασία επαλήθευσης. Αυτή η διαδικασία επαλήθευσης είναι ένα τυπικό πρωτόκολλο που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τόσο εσάς όσο και τον λογαριασμό σας για μελλοντική χρήση. Διεξάγεται αυστηρά σύμφωνα με την πολιτική μας για την AML.

Όσον αφορά τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης, θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι εργαζόμαστε ενεργά για την επέκταση αυτών των επιλογών. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να επιλέξετε άλλες υπάρχουσες επιλογές κατάθεσης κατάλληλες για εσάς, προκειμένου να διευκολυνθεί η ανάληψη σας.

Επιπλέον, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν είναι όλοι οι πάροχοι παιχνιδιών διαθέσιμοι για την περιοχή σας και δυστυχώς, δεν έχουμε καμία επιρροή σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία που μπορεί να αντιμετωπίσατε και να είστε βέβαιοι ότι προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε τη συνολική εμπειρία παιχνιδιού για όλους τους πολύτιμους παίκτες μας.

Θερμούς χαιρετισμούς,
Εκπρόσωπος Wild Tokyo Casino

Dear BorisO,

Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your inquiries and would like to provide you with some clarification.

First and foremost, it's important to mention that prior to initiating a withdrawal, your account must successfully undergo our verification process. This verification procedure is a standard protocol designed to safeguard both you and your account for future use. It is conducted in strict accordance with our AML policy.

Regarding the available withdrawal methods, we want to inform you that we are actively working on expanding these options. However, you can still choose another existing deposit options suitable for you, in order to facilitate your withdrawal.

Furthermore, we would like to inform you that not all game providers are available for your region, and unfortunately, we do not have any influence on this matter.

We sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced, and please rest assured that we are continually striving to enhance the overall gaming experience for all our valued players.

Kind regards,
Wild Tokyo Casino Representative

arti

Αρχάριος

Σουηδία

• πριν από 1 έτος

Στην αρχή, νόμιζα ότι αυτό ήταν ένα υπέροχο καζίνο. Ο όμορφος ιστότοπος, φαίνεται σαν ένα τίμιο καζίνο. Είναι γρήγοροι και εξυπηρετικοί στη συνομιλία, αν θέλετε να παίξετε και να κάνετε κατάθεση. Είναι στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουν.
Αλλά όταν έχεις πρόβλημα, σε αγνοούν. Κλείδωσα στο αδελφικό site λόγω εθισμού. Αλλά αυτό το καζίνο δεν με κλείδωσε, οπότε επικοινωνώ ξανά μαζί τους αφού χάσω χρήματα και ζητάω επίσης επιστροφή χρημάτων. Αλλά η υποστήριξη συνομιλίας δεν ξέρει καν πού λειτουργούν. Τους μιλούσα για τον εθισμό μου και πόσο στεναχωριόμουν που με αγνοούσαν μέσω email όταν ζητούσα να κλείσω τον λογαριασμό μου. Η κοπέλα στο chat δεν μου ζητάει λεπτομέρειες ή λογαριασμό. Μετά άρχισε να μιλά για ένα καζίνο για το οποίο δεν είχα ακούσει ποτέ. Rollingslots. Μου είπε να τους στείλω email και μου έδωσε πληροφορίες για αυτούς. Έπρεπε να την ενημερώσω ότι αυτό δεν ήταν Rollingslots, Αυτό είναι wildtokyo. Έτσι, αν αναρωτιέστε γιατί δεν κλειδώνεστε ή δεν προστατεύεστε. Είναι επειδή η υποστήριξη με την οποία μιλάτε δεν ξέρει καν ποιος είστε ή πού εργάζονται. Ζητώ επίσης να λάβω δεδομένα σχετικά με τα προσωπικά μου στοιχεία. Αυτό ήταν πριν από ένα χρόνο. Έχω στείλει πολλά email, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση, τα δεδομένα που ζητώ ή την επιστροφή χρημάτων. Δεν πρέπει να προτείνω αυτό το καζίνο. Η προστασία είναι πολύ κακή, η υποστήριξη είναι πολύ κακή και αγνοούν τους παίκτες που προσπαθούν να τους προσεγγίσουν.

At first, I thought This was a great casino. Good looking website, seems like an honest casino. They are quick and helpful in the chat, if you want to play and make deposit. They are glad to help you.
But when you have problem, they ignore you. I was locked on the sister site due to addiction. But This casino dont locked me, so i contact them again after losing money and also ask for refund. But the chat support doesn't even know where they work. I was talking to them about my addiction and how sad I was for getting ignored by email when i ask for closing my account. The girl in the chat doesn't ask me for details or account. Then she started to talk about a casino I never heard about. Rollingslots. She told me to send them email and gave me info about them. I had to inform her that this was not Rollingslots, This is wildtokyo. So if you wondering why you don't get locked or not been protected. It's because the support you talk to not even know who You are or where they Work. I also request to get data about my personal details. This was a year ago. I have send a lots of emails, but still not get any response, the data i request or the refund. I should not recomend This casino. The protecting is really bad, the support is really bad, and they ignore players who try to reach them.

Wild Tokyo Casino

Αγαπητέ άρτι,

σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία και τυχόν δυσκολίες που αντιμετωπίσατε κατά τη διάρκεια της εμπειρίας σας στο καζίνο μας. Η ομάδα μας αναγνωρίζει ότι τέτοιες καταστάσεις μπορεί να αντικατοπτρίζονται άσχημα στην κατάστασή μας και λυπούμαστε ειλικρινά για τυχόν αρνητικές επιπτώσεις που προκαλούνται.

Ομοίως, εκτιμούμε πολύ τα σχόλια των πελατών μας, καθώς μας βοηθούν να εντοπίσουμε τομείς για βελτίωση των υπηρεσιών μας. Η δέσμευσή μας είναι να εξελισσόμαστε συνεχώς και να παρέχουμε στους πελάτες μας μια ευχάριστη εμπειρία στον ιστότοπό μας.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι αντιπρόσωποι υποστήριξής μας ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες και, αν και σπάνιες, περιπτώσεις όπως αυτή που συναντήσατε μπορεί να συμβούν λόγω του ανθρώπινου παράγοντα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε μέσω Live-Chat ή διεύθυνσης email. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εκεί 24/7 για να σας βοηθήσει!

Τις καλύτερες ευχές,
Εκπρόσωπος Wild Tokyo Casino.

Dear arti,

thank you for sharing your experience with us.

We sincerely apologize for the inconvenience and any difficulties you encountered during your experience at our casino. Our team acknowledge that such situations can reflect poorly on our establishment, and we are genuinely sorry for any negative impact caused.

Likewise, we greatly value the feedback of our customers, as it helps us identify areas for improvement in our services. Our commitment is to continuously evolve and provide our customers with a pleasant experience on our website.

It is important to note that our support agents are outsourced, and although rare, instances like the one you encountered can happen due to the human factor.

Thank you for your understanding and patience.

If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!

Best Regards,
Wild Tokyo Casino Representative.

rile15

Έμπειρος

Σλοβενία

• πριν από 1 έτος

Ένα πολύ καλό καζίνο, τα κέρδη και τα μπόνους είναι υπέροχα, το μόνο που με ενοχλεί είναι ότι το KYC είναι πολύ αυστηρό. Το λέω γιατί στέλνω και όλα τα έγγραφα που έστειλα σε όλα τα καλύτερα καζίνο του κόσμου, τα οποία έχουν πολύ αυστηρά κριτήρια και είναι μια χαρά, δεν ξέρω γιατί το κάνουν αυτό..

Wild Tokyo Casino

Αγαπητέ rile15,

σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την ειλικρινή σας κριτική.

Εκτιμούμε ότι αφιερώσατε χρόνο για να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες μας. Αυτά τα θετικά σχόλια των πελατών μας μας κάνουν περήφανους και προσπαθούμε να δημιουργήσουμε μια καλύτερη πλατφόρμα ψυχαγωγίας για τους παίκτες μας.

Όσον αφορά τη διαδικασία επαλήθευσης, κατανοούμε ότι μπορεί να είναι μια δύσκολη διαδικασία, ωστόσο, σημειώστε ότι αυτό είναι ένα υποχρεωτικό βήμα που πρέπει να περάσετε εσείς ως παίκτης, προκειμένου να προσδιορίσετε την ταυτότητά σας και να προστατέψετε περαιτέρω εσάς και τον λογαριασμό σας.

Μερικές φορές, η διαδικασία ενδέχεται να καθυστερήσει, επειδή σας ζητείται να παράσχετε έγγραφα υψηλότερης ποιότητας. Ωστόσο, μόλις περάσετε με επιτυχία την επαλήθευση, θα έχετε την ευκαιρία να αποσύρετε τα χρήματά σας πιο γρήγορα στο μέλλον.

Ελπίζουμε να συνεχίσετε το ταξίδι σας στο παιχνίδι μαζί μας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση!

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε μέσω Live-Chat ή διεύθυνσης email. Η ομάδα υποστήριξής μας είναι εκεί 24/7 για να σας βοηθήσει!

Τις καλύτερες ευχές,
Εκπρόσωπος Wild Tokyo Casino

Dear rile15,

thank you for sharing your honest review.

We appreciate that you took the time to rate our services. Such positive feedback of our customers makes us proud and strive for creating a better platform of entertainment for our players.

As regards the verification process, we understand that it can be a difficult procedure, however, please note that this is a compulsory step that you as a player need to pass through, in order to establish your identity and further protect you and your account.

Sometimes, the procedure might be delayed, because you are asked to provide documents in higher quality. However, once you successfully pass the verification, you have the opportunity to withdraw your funds faster in the future.

We hope you will continue your gaming journey with us.

Thank you for understanding!

If you have any questions, we will be happy to assist you by Live-Chat or email address. Our support team is there 24/7 to help you!

Best Regards,
Wild Tokyo Casino Representative

Bramm

Προχωρημένος αρχάριος

Βέλγιο

• πριν από 1 έτος

They sent me a "personal" mail with a 200% deposit bonus and 100 free spins. I made the deposit and went to their livechat (as being told in the mail itself). One of the female employees couldn't find the promo and then said that I edited the mail in my advantage.

Would give 0 stars if I could.

Τίποτα καλό να πω
Nothing good to say

Η υποστήριξη πελατών δεν είναι επαγγελματική, πολύ περιορισμένη στις δυνατότητές τους
Customer support not professional, very limited in their capabilities

Wild Tokyo Casino

Dear Bramm,

thank you for sharing your experience with us.

We would like to apologize for the inconvenience that has occurred.

After a closer check up, we found out that your account was credited with the bonus that you have requested, and you successfully played on it.

Our team would like to thank you for your feedback. Please, be informed that our customers’ opinions truly matter to us, as it helps us to observe the aspects and features that need to be improved in our services.

In case you need more assistance, our Customer Support Team will gladly guide you whenever you wish.

Kind regards,
Wild Tokyo Casino Representative

FlashFX

Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 2 έτη

Η πρώτη εντύπωση από το καζίνο ήταν εντάξει, αλλά όταν επρόκειτο για πληρωμή και επαλήθευση, ήθελαν συνεχώς νέες φωτογραφίες, κάθε φορά που εμφανιζόταν κάτι νέο, ήθελαν να βγάλω μια selfie με τον ιστότοπό τους στον υπολογιστή στο παρασκήνιο. έχουν το 2x γραμμένο ότι είμαι στο smartphone, αλλά προφανώς το διάβασμα δεν είναι ακριβώς η δύναμή τους.
Και ένα καζίνο που δίνει στον εαυτό του 5 αστέρια εδώ... Υποθέτω ότι δεν χρειάζεται να πω κάτι άλλο, έτσι δεν είναι 😉
Συμπέρασμα: Υπάρχουν χιλιάδες καζίνο στην αγορά, βρείτε ένα καλύτερο και γλυτώστε από πολλά προβλήματα 👌🏼

Το θετικό είναι ότι κέρδισα
The positive thing is that I won
Positiv ist das ich Gewonnen habe

Αρνητικό ότι δεν με επαληθεύουν για να πληρώσω
Negative that they don't verify me to pay out
Negativ das die mich nicht verifizieren zum auszahlen

Wild Tokyo Casino

Dear FlashFX,

Thank you for sharing your opinion with us.

We would like to apologize for your KYC verification experience. We get that this process might be frustrating or scrupulously, but please understand that KYC verification is an important process, which in the end leads to protect you and your account in the future.

However, as we have checked, your account has already successfully passed the verification, which means that you can now withdraw your funds faster and easier. You are always welcome in our casino!

Thank you for understanding,
Wild Tokyo Casino Representative

mak1nho

Προχωρημένος αρχάριος

Αυστρία

• πριν από 2 έτη

Διαφημίζει πλαστά μπόνους μέσω email, όταν επικοινωνείτε με τη ζωντανή υποστήριξη και τους στέλνετε μια φωτογραφία του email, λένε ότι το μπόνους δεν είναι για εσάς, παρόλο που είστε ο παραλήπτης του email. Μην καταθέτετε πριν γράψετε στη ζωντανή υποστήριξη!

Διαφημίζει πλαστά μπόνους μέσω email
Advertises fake bonuses via email
Wirbt mit falschen Bonis per Email

Wild Tokyo Casino

Dear mak1nho,

Thank you for telling us your opinion.

Please be informed that we indeed have special promo code offers. However, these promotions are not available always, and they are valid only for certain period.

Kindly ask you to understand that when a promotion has expired, we unfortunately cannot credit the bonus.

In case you deposited any funds, for a special bonus promotion, but this promotion has already expired, our Support Agents will make sure to make an exclusive offer based on your deposit amount.

Thank you for understanding,
Wild Tokyo Casino Representative

SelectedNoob

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Ολλανδία

• πριν από 3 έτη

Τρομερή διαδικασία επαλήθευσης που κράτησε σχεδόν 16 ημέρες. Ποτέ δεν έχω δει κάτι τόσο περίπλοκο και ποτέ δεν ήθελα ένα καζίνο να έχει τόσα πολλά έγγραφα (φωτογραφίες τραπεζικών καρτών κ.λπ.) Η διάρκεια της διαδικασίας KYC και το γεγονός ότι ήμουν σε θέση να πληρώσω μόνο περίπου 1200 € από 11000 € σε εκκρεμότητα είναι πολύ αγχωτικό. Έπαιξα σχεδόν 8.000 ευρώ σε μια πολύ δύσκολη βραδιά αυτών των 11.000 ευρώ και ακριβώς μία μέρα μετά την υποτιθέμενη ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Επιπλέον, δεν πληρώνεται καν το Σαββατοκύριακο, παρόλο που χρησιμοποιείτε ewallets. Πολύ λυπηρό για ένα καζίνο το οποίο στην πραγματικότητα δεν είναι κακό όσον αφορά τη δομή.

Wild Tokyo Casino

Dear customer, we are very sorry for the inconvenience caused and the bad impression our casino lasted. In your account, we noticed that the verification procedure was set for September 16th and took longer to process as all documents were not provided from the first time, to complete the verification process. Sometimes the withdrawal depends not only on the KYC department, but also on the players. However, thank you for your feedback, we care about our players and are trying to improve our casino every day.

bim900129

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Νότια Αφρική

• πριν από 3 έτη

Terrible casino with terrible finance dept. that don't reply to emails and extremely difficult verification process. Would definitely not recommend

τίποτα καλό δεν μπορώ να σκεφτώ
nothing good I can think of

κακή υποστήριξη
poor support
πολύ δύσκολη επαλήθευση
very difficult verification

Wild Tokyo Casino

Good Day, sir.

Thank you for your honest opinion, we appreciate it.

We sincerely regret that you had a bad experience with the withdrawal and verification process.

Also, the list of needed documents for passing the verification, it is not different from the other casinos list.

Furthermore, we want to inform you, that the response time to your request depends on the workload of the financial department.

If there is a chance you'll decide to give it one more try - we will be pleased to serve you!

JonhyD

Επισκέπτης

Καναδάς

• πριν από 3 έτη

I was pleasantly surprised, since this is a new casino, but everything is done qualitatively. I played roulette and was lucky enough to win, the withdrawal of funds was fast and without problems. Special thanks to the support service, they work quickly and efficiently. The only drawback is a small maximum withdrawal amount, but I think this is because the casino is new and they will increase it over time.

Wild Tokyo Casino

Thank you for the great feedback, greeting from support team and the whole group! We are working consistently to fulfill our players' requests and suggestions, and the major pleasant response from them is the one you just posted. Always at your service!

Jeffboy83

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 3 έτη

Έχω πληρώσει 50 € τίποτα δεν ήρθε με ρούμι χωρίς δωρεάν περιστροφές κλπ μπορεί να μπλοκαριστεί ξανά απευθείας και τους έδωσα τη γνώμη μου!
Μείνετε μακριά από το rip-off club!

Wild Tokyo Casino

Thank you for your feedback, the opinion of all our players is important to us. We regret that you had bad luck and because of that, got a bad impression about our casino. We would like to cheer you up and offer you exclusive bonuses. In order to get them, please contact the casino support service via live chat.

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Wild Tokyo Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Wild Tokyo Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός8.8/10

Καζίνο μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δίκαιους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, που είχαν μια θετική επίδραση στον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Παράπονα για το Wild Tokyo Casino και σχετικά καζίνο (114)

114Όλα3Ανοιχτά0Μη επιλυμένα42Επιλυμένα69Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Wild Tokyo Casino

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 110 €

Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερήσεις ανάληψης.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων λόγω προβλημάτων με τον έλεγχο ταυτότητας λογαριασμού, που εμπόδισε την επεξεργασία της τραπεζικής μεταφοράς. Ο παίκτης παρείχε τα απαραίτητα έγγραφα ταυτότητας, τραπεζικό αντίγραφο και αποδεικτικό διεύθυνσης για την επίλυση του προβλήματος. Η Ομάδα Παραπόνων επιβεβαίωσε ότι το θέμα είχε επιλυθεί και σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 13/12/2024

Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

5d 21h 5m 31s

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 15.000 €

Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόκτηση επιστροφής χρημάτων για τις καταθέσεις του, παρά το γεγονός ότι αποκλείστηκε από όλους τους ιστότοπους τυχερών παιχνιδιών, συμπεριλαμβανομένων δύο που διαχειρίζονται από την ίδια εταιρεία με το WildTokyo Casino. Δεν λαμβάνουν βοήθεια από τον διαχειριστή του λογαριασμού VIP τους και σκέφτονται να δημοσιεύσουν τις αλληλεπιδράσεις τους λόγω κακής εξυπηρέτησης πελατών.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 03/12/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.450 €

Ο παίκτης παλεύει με την καθυστερημένη διαδικασία απόσυρσης.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων, έχοντας υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα χωρίς να λάβει καμία απάντηση. Ζήτησε βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος. Το καζίνο επιβεβαίωσε αργότερα ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και μετά από περαιτέρω επικοινωνία, όλα τα αιτήματα ανάληψης υποβλήθηκαν σε επεξεργασία με επιτυχία. Ο παίκτης εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του για την υποστήριξη που έλαβε και το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 02/12/2024

Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από το καζίνο

5d 18h 42m 51s

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 640 €

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από έξι εβδομάδες, αλλά το καζίνο καθυστερεί συνεχώς την πληρωμή επικαλούμενο ένα τεχνικό ζήτημα και ζητώντας πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης, τα οποία ισχυρίζονται ότι είναι άκυρα κάθε φορά. Ο παίκτης πιστεύει ότι το καζίνο χρησιμοποιεί διαφορετικές δικαιολογίες για να αποφύγει την επεξεργασία της απόσυρσης.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 24/11/2024

Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 9.500 €

Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη καθυστερούν.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε 9500€ στον λογαριασμό της, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη τους λόγω περιορισμένων ημερήσιων ορίων ανάληψης και αναπάντητων αιτημάτων, τα οποία εκκρεμούσαν για 4 ημέρες. Σκέφτηκε να προσλάβει δικηγόρο λόγω του σημαντικού χρηματικού ποσού. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 22/11/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.500 €

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Ο παίκτης από την Ιταλία δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη μετά την υποβολή των απαραίτητων εγγράφων επαλήθευσης και δεν έλαβε απάντηση. Επιπλέον, υπήρχε ένα πρόβλημα με μια λανθασμένη πόλη που αναγράφεται στο προφίλ του που είχε ζητήσει να διορθωθεί. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς επαληθεύτηκε ο λογαριασμός του παίκτη και είχε ληφθεί το πρώτο μέρος των κερδών του. Τα υπόλοιπα αιτήματα ανάληψης ήταν υπό επεξεργασία και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι όλα ήταν εντάξει. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 20/11/2024

Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

4d 21h 1m 33s

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 478.320 kr.

Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η παίκτρια από τη Δανία αγωνίζεται να αποσύρει το υπόλοιπό της από το Wildtokyo Casino μετά από πολλά αναπάντητα email. Εκφράζει ανησυχίες για την ψυχική της υγεία λόγω τυχερών παιχνιδιών και ζητά βοήθεια για την απόσυρσή της, επικαλούμενη δυσκολίες στην καθημερινή σύνδεση για την τήρηση των ορίων ανάληψης.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 15/11/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: A$1.600

Ο παίκτης ανησυχεί για καθυστερήσεις ανάληψης.

Ο παίκτης από την Αυστραλία εξέφρασε ανησυχία σχετικά με πιθανά ζητήματα με πρόσφατα αιτήματα ανάληψης λόγω υψηλών ποσών. Ο παίκτης παρουσίασε καθυστερήσεις με πολλαπλές αναλήψεις σε εκκρεμότητα, αλλά επιβεβαίωσε την επιτυχή λήψη ορισμένων πληρωμών. Μετά από μια περίοδο επικοινωνίας και ενημερώσεων, όλα τα ζητήματα ανάληψης επιλύθηκαν και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το θέμα θα μπορούσε να κλείσει.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 20/08/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.500 €

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε ζητήσει τρεις αναλήψεις των 500€ έκαστη, εκ των οποίων οι δύο είχαν πληρωθεί. Ωστόσο, η υπόλοιπη απόσυρση είχε καθυστερήσει για δύο εβδομάδες. Ήθελαν επίσης να αποσύρουν επιπλέον 2500 €. Η Ομάδα Παραπόνων είχε διευκολύνει την επικοινωνία με το καζίνο, το οποίο επιβεβαίωσε ότι η καθυστερημένη ανάληψη είχε διεκπεραιωθεί με επιτυχία. Ο παίκτης είχε λάβει από τότε όλες τις εκκρεμείς πληρωμές και είχε ζητήσει περαιτέρω αναλήψεις, αλλά είχε εκφράσει τη δυσαρέσκειά του για την εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση του λογαριασμού του καζίνο. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο και ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να επικοινωνήσει για μελλοντικά ζητήματα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 18/08/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 766 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί λόγω λανθασμένων πληροφοριών.

Ο παίκτης από την Ιταλία μπλοκάρει τον λογαριασμό του στο Tokyo Wild Casino αφού κατά λάθος εισήγαγε λάθος διεύθυνση και ημερομηνία γέννησης. Παρά την αποστολή εγγράφων όπως selfies με διαβατήριο και απόδειξη διαμονής, το καζίνο δεν ενημέρωσε τα στοιχεία και μπλόκαρε τον λογαριασμό του. Ζήτησε το υπόλοιπο και τα κέρδη του. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν επιβεβαιώθηκε ότι ο παίκτης έλαβε τις πληρωμές του και το παράπονο επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε" στο σύστημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 05/08/2024