Αξιολόγηση Spinarium Casino

Δεν επιτρέπεται η χρήση VPN

Εμφάνιση λεπτομερειών εταιρείας

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (72)

Όρια ανάληψης

το μήνα

10.000 €

ανά ημέρα

5.000 €

Διαχειριστής Cosmogames N.V.

Ιδρύθηκε 2023

Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα

> 1.000.000 €

Αρχές αδειοδότησης

Κομόρες (Anjouan Gaming)

ΕπισκόπησηΜπόνουςΑξιολογήσεις χρηστών8Επεξήγηση του Δείκτη ΑσφάλειαςΣυζήτηση54Μέθοδοι πληρωμής72

Καζίνο διαθέσιμα για εσάς

1.Welle Casino

Επιλογή Guru

2.Spinanga Casino

Πολύ καλή επιλογή παιχνιδιών

3.Alf Casino

Πολύ καλή υποστήριξη πελατών

4.AllSpins Casino

Live chat διαθέσιμο 24/7

Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Εμφάνιση περισσότερων

Αξιολόγηση Spinarium Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Spinarium Casino και του δώσαμε Δείκτη ασφαλείας πάνω από τον μέσο όρο. Είναι γενικά ένα καλό καζίνο για παιχνίδι, αλλά υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που θα ήταν καλό να επισημάνουμε. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Spinarium Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.

Το Spinarium Casino έχει υποστήριξη πελατών, αλλά την έχουμε αξιολογήσει ως αργή ή ως κακής ποιότητας. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν διαθέσιμοι εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών για να σας βοηθήσουν, αλλά συνήθως δεν απαντάνε άμεσα και οι απαντήσεις τους δεν είναι τόσο βοηθητικές όσο θα μπορούσαν να είναι.

Το Spinarium Casino έχει Δείκτη ασφάλειας πάνω από τον μέσο όρο. Του δώσαμε αυτή τη βαθμολογία, διότι πιστεύουμε ότι έχει πολλά καλά χαρακτηριστικά, αλλά υπάρχει κάτι που μας εμποδίζει να του δώσουμε καλύτερη βαθμολογία. Παρ’ όλα αυτά, μπορείτε να περιμένετε μια γενικότερα καλή εμπειρία παιχνιδιού σε αυτό το καζίνο.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Μπόνους

Μπόνους χωρίς κατάθεση:

Δεν διατίθεται

Μπόνους κατάθεσης:

Δεν διατίθεται

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (72)

Όρια ανάληψης

το μήνα

10.000 €

ανά ημέρα

5.000 €

Παιχνίδια
Εμφάνιση όλων

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Όχι Μπλακτζάκ

Όχι στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Όχι πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Όχι αθλητικά στοιχήματα

Παιχνίδια Crash

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος στα Αγγλικά

Ολες οι γλώσσες (8)

Υποστήριξη πελατών στα Αγγλικά

Live Chat στα Αγγλικά

Πάροχοι παιχνιδιών
Εμφάνιση όλων (96)
Πάροχοι παιχνιδιών (96)

ΣΤΙΓΜΙΟΤΥΠΑ ΟΘΟΝΗΣ ΚΑΖΙΝΟ

Πλεονεκτήματα

Γίνονται δεκτές καταθέσεις από κρυπτονομίσματα
Εφαρμογή καζίνο για κινητά Android και iOS
Τεράστια γκάμα παρόχων παιχνιδιών
Μεγάλο εύρος νομισματικών μονάδων
Σύγχρονος ιστότοπος

Μειονεκτήματα

Δεν μεταφράζονται όλοι οι όροι και προϋποθέσεις στην επιλογή γλώσσας που παρέχεται στον ιστότοπο
Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη 24/7, αλλά όχι για όλες τις γλώσσες

Ενδιαφέροντα στοιχεία

Η υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας χρησιμοποιεί τη δυνατότητα αυτόματης μετάφρασης για ορισμένες γλώσσες
Μικρό διεθνές καζίνο
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη για να ορίσετε διάφορα όρια υπεύθυνου παιχνιδιού
Το καζίνο προσφέρει μόνο τα δικά του παιχνίδια

Συντάκτης και Εγγυητής: Jannete Hills Τελευταία ενημέρωση: 11/11/2024 Υπάρχει κάτι λάθος ή λείπει κάτι; Ενημερώστε με

Μπόνους στο Spinarium Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Αξιολογήσεις χρηστών για το Spinarium Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Spinarium Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Όχι αρκετές αξιολογήσεις

Βαθμολογήθηκε από 8 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

alexiboss996

Αρχάριος

Πολωνία

• πριν από 2 εβδομάδες

Fair withdrawal process after verifying data, excellent vip system with growth potential and frequent incentive bonuses from the vip manager

Ωραίο σχέδιο
Nice design
Αναλήψεις
Withdrawals
Τρόποι πληρωμής
Payment methods
Vip club + manager
Vip club + manager

Δύσκολη ροή συστήματος υποστήριξης για τον χρήστη (θα πρέπει να το βελτιώσουν 100%)
Difficult support system flow for the user (they should improve it 100%)

Spinarium Casino

Dear alexiboss996,

Thank you for your feedback! We do appreciate it and will do our best to improve the support system.

RayMan

Μαθητευόμενος

Σουηδία

• πριν από 1 μήνα

Εξαιρετικά κακό. Το μπόνους ήταν καλό, αλλά το γεγονός ότι μπορεί να παιχτεί μόνο σε 5 παιχνίδια είναι καταστροφή. Και δεν μπορώ να τα ονομάσω αυτά τα παιχνίδια κουλοχέρηδες, είναι ξυστά με κακά γραφικά που μπορείτε να παίξετε. Το χειρότερο καζίνο που έχω παίξει το 2024.

ΠΩΣ μπορεί ένα ερασιτεχνικό καζίνο σαν αυτό να καταταχθεί τόσο ψηλά;

Τίποτα δυστυχώς
Nothing unfortunately
Ingenting tyvärr

Το μπόνους ισχύει μόνο για τα δικά τους «αποκλειστικά» παιχνίδια.
The bonus only applies to their own "exclusive" games.
Bonusen gäller endast på deras egna "exklusiva" spel.
Αποκλεισμένοι πάροχοι
Blocked providers
Blockerade leverantörer

Spinarium Casino

Thank you for sharing your thoughts. It’s unfortunate to hear that the bonus didn’t meet your expectations. Our team aims to create offers that appeal to a wide range of users, though they may not always align perfectly with individual preferences.

Your feedback is appreciated and will be taken into account to improve the experience moving forward.

nikovweb

Επισκέπτης

Ουκρανία

• πριν από 7 μήνες

Ωραίος σχεδιασμός ιστότοπου, όλα λειτουργούν ομαλά. Μου αρέσουν επίσης τα παιχνίδια και θα συνεχίσω να τα παίζω. Σας προτείνω και εγώ!

Διαφορετικές επιλογές κατάθεσης κρυπτογράφησης
Different crypto deposit options
Разные варианты депозита криптой
Προσαρμοστικότητα σε οποιαδήποτε συσκευή
Adaptability on any device
Адаптивность на любом устройстве

Moniqa

Τζούνιορ Μαθητευόμενος

Πολωνία

• πριν από 1 έτος

Προσοχή. Μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο με έναν τρόπο, αυτόν που κάνατε κατάθεση, αλλά έχετε διαθέσιμη μόνο μια πιστωτική κάρτα. Δεν υπάρχουν άλλοι (παρόλο που ο γκουρού του καζίνο δείχνει ότι υπάρχουν πολλοί από αυτούς, έλαβα μια απάντηση από τη συνομιλία ότι ο γκουρού του καζίνο βρίσκεται στον ιστότοπό του). Αν καταθέσετε, δεν πειράζει, αν θέλετε να κάνετε ανάληψη, δεν μπορείτε γιατί η ιστοσελίδα τους δεν υποστηρίζει αναλήψεις σε πιστωτικές κάρτες 🙈 ... προς το παρόν δεν έχω δυνατότητα ανάληψης και το chat δεν θα βοηθήσει. Αν χρειαστεί, έχω στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας σχετικά με την αδυναμία ανάκλησης. Έτσι στον 21ο αιώνα μπορείς να εξαπατήσεις τους πελάτες έτσι...

Μου είπαν να επικοινωνήσω μαζί τους και να τους δείξω ότι ενδιαφέρονται για το πρόβλημα. Υπήρξε επαφή αλλά δεν έγινε καμία περαιτέρω ενέργεια. Σας προειδοποιώ να μην δημιουργήσετε έναν λογαριασμό εδώ. Μάλλον απάτη, παρακαλώ γκουρού του καζίνο ελέγξτε ξανά το καζίνο.

Επιλογή παιχνιδιών
Selection of games
Wybór gier
Σχεδιασμός ιστότοπου
Website design
Design strony
Πολλοί πάροχοι παιχνιδιών
Many game providers
Wielu dostawców gier
Τίποτα δεν κρέμεται
Nothing is hanging
Nic się nie wiesza

Επιλογές ανάληψης
Withdrawal options
Możliwości wypłaty
Καμία βοήθεια από το προσωπικό
No help from staff
Brak pomocy ze strony obsługi
Μπορείς να πληρώσεις και μετά είναι εντάξει
You can pay and then it's ok
Można wpłacać i wtedy jest ok
Αν αποσυρθείς, δεν είσαι εντάξει
If you withdraw, you're not ok
Wypłacasz to nie jesteś ok
Ο ιστότοπος του γκουρού του καζίνο είναι παραπλανητικός με τις μεθόδους κατάθεσης και ανάληψης, κάτι που επιβεβαιώνεται από το ίδιο το καζίνο.
The casino guru website is misleading with the deposit and withdrawal methods, which is confirmed by the casino itself.
Strona casino guru wprowadza w błąd ze sposobami wpłat i wypłat co potwierdza samo kasyno.

Spinarium Casino

Hello Moniqa!
We apologize for the inconvenience, there may be an error on our website.Please email me at the contacts below and we will make you a payment.
Email: alexd@spinarium.com
Skype: live:.cid.d799f6dc998f17f8
Telegram: @alex_spinarium

alterhun

Τζούνιορ Έμπειρος

Ουγγαρία

• πριν από 1 έτος

I have never come across a casino like this before LOL. I deposited $200 RAW cash. I couldn't use the bonus, so I started playing. During the games my balance became $2000. I initiated a withdrawal, the casino only allowed me to withdraw $1000. I contacted the customer service, I quote what they wrote:
"We have a limit of x5 from the deposit; you withdrew $1000 and because of this you cannot request another $1000.
In order to withdraw the second $1000, you will need to top up by $200."
Avoid this casino from far away!!!

Πολλά παιχνίδια
Lot of games
Σχετική γρήγορη απόσυρση
Relative fast withdrawal

Αθέμιτος περιορισμός ανάληψης
Unfair withdraw limitation
Επώδυνη υποστήριξη
Painful support

Spinarium Casino

Our welcome bonus must be activated manually, you can do it on the bonus page https://spinarium.com/bonus.
This is done on purpose, so that players who want to play our games with maximum bets do not have problems.

We apologize for the technical support service.
Write to me at the following contact details to resolve this issue.

Email: alexd@spinarium.com
Skype: live:.cid.d799f6dc998f17f8
Telegram: @alex_spinarium

Anonymized420

Μαθητευόμενος

Γερμανία

• πριν από 1 έτος

Κατέθεσα χρήματα που χρεώθηκαν από τον τραπεζικό μου λογαριασμό αλλά δεν έφτασαν στον λογαριασμό παίκτη μου. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι διαθέσιμη, πρέπει να αφήσω ένα μήνυμα και να περιμένω ώρες για απάντηση. Τώρα κάθομαι εκεί ηλίθιος και δεν ξέρω πού πήγαν τα λεφτά μου. Συμπέρασμα: Δεν συνιστάται! Δεν θα καταθέσω άλλα χρήματα εδώ

Πολλοί πάροχοι
Many providers
Viele Anbieter
Καλά μπόνους
Good bonuses
Gute Bonis

Η εξυπηρέτηση πελατών δεν είναι διαθέσιμη
Customer service not available
Kundendienst nicht Verfügbar
Η κατάθεση δεν θα πιστωθεί
Deposit will not be credited
Einzahlung wird nicht gutgeschrieben

Spinarium Casino

Χαιρετίσματα.
Συχνά τα χρήματα δεν φτάνουν στον λογαριασμό λόγω καθυστερήσεων από την πλευρά των συστημάτων πληρωμών.
Δώστε το αναγνωριστικό παίκτη σας για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας ή επικοινωνήστε μαζί μου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: alexd@spinarium.com
Skype: ζωντανά:.cid.d799f6dc998f17f8
Τηλεγράφημα: @alex_spinarium.

maroundarowiche78

Μαθητευόμενος

Καναδάς

• πριν από 1 έτος

I deposit but never received any deposit bonus, players are not allowed to withdraw more then total deposit since made account, can't upload documents , chat not avalibel all time, I strongly don't recommend this casino to anyone

πολλά φρουτάκια
many slots

Χωρίς υποστήριξη email, μέγιστη ανάληψη όχι περισσότερο από το σύνολο της κατάθεσης, κανένα μπόνους δεν ήταν πίστωση, μόνο 2 μέθοδοι ανάληψης,
No email support, max withdrawal not more then deposit total, no bonus was credit, only 2 withdrawal methods ,

Spinarium Casino

Hello maroundarowiche78!

Our welcome bonus must be activated manually, you can do it on the bonus page https://spinarium.com/bonus.
This is done on purpose, so that players who want to play our games with maximum bets do not have problems.

We cannot pay out more than 100% of the bonus, if we increase this amount our casino will go bankrupt. We are sorry, but this is the maximum we can give.

For all other questions, please contact me on the following contacts:
Email: alexd@spinarium.com
Skype: live:.cid.d799f6dc998f17f8
Telegram: @alex_spinarium.

Επεξήγηση του Δείκτη Ασφάλειας του Spinarium Casino

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Spinarium Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος7.2/10

Καζίνο μικρού προς μέτριου μεγέθους, βάσει της έρευνας και των εκτιμήσεών μας

Θεωρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο δίκαιους

Δεν βρέθηκε σε καμία σχετική μαύρη λίστα καζίνο

Κανένα παράπονο παίκτη ή πολή χαμηλή αξία των παρακρατηθέντων κερδών στα παράπονα παικτών σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο

Λάβαμε επίσης υπόψη μας άλλους παράγοντες, οι οποίοι είχαν μια ελαφρώς αρνητική επίδραση στον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο

Ο Δείκτης ασφάλειας αυτού του καζίνο υπολογίστηκε με βάση την έρευνα που κάναμε και τα δεδομένα που συλλέχθηκαν από την ομάδα μας για τις αξιολογήσεις καζίνο. Μάθετε περισσότερα για τη μεθοδολογία αξιολόγησης καζίνο

Αυτό το καζίνο σάς συμπεριφέρθηκε άδικα;

Υποβολή παράπονου

Άλλοι παράγοντες

Αργή ή κακή υποστήριξη πελατών
Χαμηλό όριο ανάληψης: 5.000 € / ημέρα

Παράπονα για το Spinarium Casino και σχετικά καζίνο (15)

15Όλα2Ανοιχτά1Μη επιλυμένα4Επιλυμένα8Έχουν απορριφθεί

Παράπονα άμεσα για το καζίνο Spinarium Casino

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

5d 10h 52m 40s

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 100 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω αξιώσεων πολλαπλών λογαριασμών.

Ο παίκτης από την Κροατία αντιμετωπίζει πρόβλημα με το κλείσιμο λογαριασμού αφού ζήτησε ανάληψη 100 ευρώ. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι παραβίασε τους κανόνες πολλών λογαριασμών, υποστηρίζοντας ότι τόσο αυτός όσο και ο φίλος του, ο οποίος άνοιξε ξεχωριστό λογαριασμό, μοιράζονται την ίδια διεύθυνση IP. Παρά την εξήγηση της κατάστασης, ο παίκτης πιστεύει ότι το καζίνο προσπαθεί να τον εκμεταλλευτεί αντί να επιλύσει το πρόβλημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 19/12/2024

Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

3d 8h 21m 45s

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 15.500 kr

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με τα κέρδη να έχουν κατασχεθεί.

Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετωπίζει μόνιμη απαγόρευση από το Spinarium μετά την απόπειρα ανάληψης κερδών, παρά το γεγονός ότι προηγουμένως επαλήθευσε τον λογαριασμό του με υποστήριξη υποστήριξης. Υπάρχουν περίπου 15.500 SEK στον λογαριασμό παιχνιδιών που δεν είναι πλέον προσβάσιμος.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 12/12/2024

Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 18.000 $

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με μακρά απαγόρευση.

Ο παίκτης από την Τσεχία είχε κερδίσει $18.000 στο καζίνο Spinarium αλλά αντιμετώπισε αποκλεισμό λογαριασμού μετά την ολοκλήρωση του KYC, με τον αποκλεισμό να διαρκέσει μέχρι το 2032. Όλες οι προηγούμενες επικοινωνίες είχαν διαγραφεί από τον λογαριασμό. Το ζήτημα αντιμετωπίστηκε από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία διευκόλυνε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο. Το καζίνο αναγνώρισε την καθυστέρηση στη διερεύνηση ύποπτων στοιχημάτων, αλλά τελικά αποφάσισε να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη όσο η έρευνα ήταν σε εξέλιξη. Η υπόθεση έκλεισε, με τον παίκτη να ενημερώνεται ότι ο λογαριασμός ήταν ενεργός και διαθέσιμος για χρήση.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 13/11/2024

Αβέβαιη περίπτωση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 360.000 Kč

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά από μια μεγάλη νίκη.

Ο παίκτης από την Τσεχία είχε κερδίσει ένα σημαντικό χρηματικό ποσό, αλλά το καζίνο είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του, ισχυριζόμενος ότι είχε εξαπατήσει. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει τόσο με τον παίκτη όσο και με το καζίνο, ζητώντας διευκρινίσεις και στοιχεία σχετικά με τα κέρδη του παίκτη και τις αξιώσεις του καζίνο. Διαπιστώθηκε ότι ο εμπλεκόμενος πάροχος πληρωμών διενεργούσε έρευνα για τις λειτουργίες του παίκτη, η οποία μπορεί να διαρκέσει έως και 90 ημέρες. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη, με την κατανόηση ότι το καζίνο δεν θα τιμωρηθεί για την καθυστέρηση λόγω των απαιτήσεων του παρόχου πληρωμών.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 04/11/2024

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 3.000 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω υποτιθέμενης απάτης.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κερδίσει 3000 ευρώ στο Spinarium Casino, αλλά είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του λόγω υποτιθέμενης απάτης, αφού επαλήθευσε δύο τραπεζικούς λογαριασμούς για ανάληψη. Ισχυρίστηκε ότι είχε κερδίσει δίκαια και προσπάθησε να λάβει τα κέρδη του. Καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε, καθώς ο παίκτης δεν συμμορφώθηκε με τους κανόνες του καζίνο σχετικά με την ιδιοκτησία του λογαριασμού και του τρόπου πληρωμής. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε χωρίς επίλυση.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 10/10/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 52.000 Ft

Απορρίφθηκε το αίτημα του παίκτη για αυτο-αποκλεισμό.

Ο παίκτης από την Ουγγαρία εξέφρασε την απογοήτευσή του για την κακή υποστήριξη που έλαβε από το καζίνο, ιδιαίτερα όσον αφορά τα αιτήματα μπόνους και τη διαδικασία αυτοαποκλεισμού. Παρά το γεγονός ότι ξόδεψε 52 χιλιάδες HUF, ο αντιπρόσωπος υποστήριξης αρνήθηκε τη δυνατότητα μπόνους και έστειλε ένα περιττό PDF για αυτο-αποκλεισμό, περιπλέκοντας περαιτέρω τη διαδικασία. Το ζήτημα παρέμεινε άλυτο καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της Ομάδας Παραπόνων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/09/2024

Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 2.500 INR

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 2000 INR και κέρδισε συνολικό υπόλοιπο πάνω από 2500 INR, αλλά ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε ξαφνικά. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο λογαριασμός είχε αποκλειστεί λόγω στοιχηματισμού και των δύο πλευρών, αλλά ο παίκτης επέμεινε ότι δεν είχαν παραβιάσει κανέναν κανόνα και ζήτησε αποδείξεις. Η Ομάδα Παραπόνων ζήτησε διευκρινίσεις από το καζίνο, το οποίο παρείχε αποδείξεις ότι ο παίκτης φέρεται να συμμετείχε σε αντίθετα στοιχήματα με άλλον χρήστη. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε αιτήματα για επιπλέον σχόλια ή πληροφορίες, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας λόγω έλλειψης δέσμευσης.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 13/09/2024

Το περιστατικό έκλεισε

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 25 €

Ο παίκτης δεν έχει λάβει επιστροφή χρημάτων.

Ο παίκτης από την Αυστρία έκλεισε οριστικά τον λογαριασμό του στο καζίνο τον Απρίλιο λόγω εθισμού στον τζόγο, αφήνοντας ένα υπόλοιπο 25 $. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες έναρξης επιστροφής χρημάτων, το καζίνο αρνήθηκε να το επεξεργαστεί, ισχυριζόμενος ότι μπορούσε να επιστραφεί μόνο στην αρχική μέθοδο πληρωμής, η οποία δεν ήταν πλέον προσβάσιμη στον παίκτη. Ο παίκτης έλαβε με επιτυχία την πληρωμή μετά το άνοιγμα της καταγγελίας, με αποτέλεσμα να επιλυθεί το πρόβλημα.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 16/08/2024

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.033 €

Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Η παίκτρια από το Βέλγιο κέρδισε χρήματα, αλλά ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε και δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στην υποστήριξη συνομιλίας. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι υπήρχαν πολλοί λογαριασμοί εγγεγραμμένοι με το όνομά της. Η παίκτρια ζήτησε βοήθεια για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό της. Ζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες για να κατανοήσουμε την κατάσταση αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη.

Διαβάστε περισσότεραΔιαβάστε λιγότερα

Υποβλήθηκε: 18/06/2024