Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει καθυστέρηση στην ανάληψη χρημάτων από το καζίνο, παρά τη διαφήμισή του για 24ωρη επεξεργασία πληρωμών. Μετά από 36 ώρες, το καζίνο αναφέρει τον υψηλό όγκο ως θέμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Instant Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 800 €
Instant Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
4.6
Το Instant Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 4,6, που σημαίνει ότι κάποιοι από τους παράγοντες που έχουν ληφθεί υπόψη δείχνουν ένα χαμηλό επίπεδο ασφάλειας. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 13h 3m 30s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 10 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 ώρες
Μετάφραση
Το καζίνο διαφήμισε ότι οι πληρωμές διεκπεραιώνονται εντός 24 ωρών, αλλά τώρα έχουν περάσει 36 ώρες. Όταν τους ρώτησα ποιο είναι το πρόβλημα, μου είπαν ότι υπάρχει μεγάλη ένταση. Είναι το ίδιο θέμα εδώ και 36 ώρες. Δήλωσαν ότι όλα είναι φυσιολογικά και ότι η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί. Θέλω τα λεφτά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ Πάοκ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό
