Royal Planet Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του μπόνους.

Καζίνο Royal planet. 20 μπόνους δωρεάν περιστροφών. 30 x w. 40$ μέγιστο cash out. Νέος χρήστης μόλις εγγράφηκε για το εν λόγω μπόνους. Το ολοκλήρωσε. Έχετε 315.xx με υπόλοιπο αναλήψεων 40$. Υποβλήθηκε η τεκμηρίωση kyc πριν από περίπου 3 εβδομάδες. Ελάχιστη έως καθόλου επικοινωνία. (Επίσης κανένα email που να δηλώνει ότι πήραν ποτέ τα έγγραφα...πολύ λιγότερα συμπληρώθηκαν με αυτά). Τελικά έλαβα έναν εκπρόσωπο για να επαληθεύσω ότι η διαδικασία μου είχε ολοκληρωθεί και ήμουν έτοιμος να αποσυρθώ...

Λάβετε σφάλμα κάθε φορά. "Η πληρωμή ακυρώθηκε από εξωτερικές επικυρώσεις συστήματος." Έχουν περάσει άλλες 2 εβδομάδες έτσι. Πολλαπλές επαφές στην εξυπηρέτηση πελατών μέσω συνομιλίας και email. Μηδενική απόκριση. Δεν είστε σίγουροι τι να κάνετε. Βοήθεια?

Αγαπητέ Austinh_24,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει την ελάχιστη απαιτούμενη κατάθεση και να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παράσχει όλα τα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση το συντομότερο δυνατό, χωρίς καμία καθυστέρηση;

Συμφωνώ μαζί σας ότι δεν απαιτείται κατάθεση σε περίπτωση κερδών μπόνους χωρίς κατάθεση, αλλά δεν είναι κάτι ασυνήθιστο να απαιτείται ελάχιστη κατάθεση για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν έχω υποβάλει κατάθεση. Με τους λίγους έως καθόλου πόρους ή τη βοήθεια και τη συνεχή αγνόηση από την ομάδα τους, ήταν μια μεγάλη κόκκινη σημαία που το μόνο που κάνουν είναι να επαναλαμβάνουν ρομποτικά ότι πρέπει να καταθέσω.

Μπορώ επίσης να επιβεβαιώσω ότι έχω υποβάλει όλα τα kyc μου. Και όλα έχουν επαληθευτεί και ολοκληρωθεί (μπροστινό και πίσω μέρος ταυτότητας, αντίγραφο κίνησης, λογαριασμός ηλεκτρικού ρεύματος)

Κατανοώ την ανησυχία σου, Austinh_24. Ωστόσο, φοβάμαι ότι για να αποσύρετε τα κέρδη μπόνους χωρίς κατάθεση θα χρειαστεί μια ελάχιστη κατάθεση για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας.

Παρακαλώ ενημερώστε με πώς αποφασίσατε και επιθυμείτε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση.

Θα χρησιμοποιήσω το Bitcoin όπως κάνω σε κάθε καζίνο που παίζω. Δεν χρειάστηκε ποτέ να επαληθεύσω μια πληρωμή btc. Πώς επαληθεύουν ακόμη και αυτόν τον τύπο τρόπου πληρωμής. Πραγματικά δεν υπάρχει τίποτα για επαλήθευση. Δεν έχει νόημα για μένα να είμαι ειλικρινής. Αλλά θα καταθέσω εδώ σύντομα και θα ενημερώσω

ΕΝΤΑΞΕΙ. Θα περιμένω οποιεσδήποτε περαιτέρω ενημερώσεις με υπομονή.

Κανένα πρόβλημα, θα θυμηθώ να ενημερώσω. Μπορείς να εξηγήσεις τυχαία με λίγο περισσότερες λεπτομέρειες τι ακριβώς είναι αυτό που προσπαθούν να «επαληθεύσουν». Από ό,τι γνωρίζω, το οποίο κατά ομολογία δεν είναι το υψηλότερο ποσό (αλλά σίγουρα δίκαιο) δεν υπάρχει τίποτα για επαλήθευση. Το μόνο που συμβαίνει σε ένα Blockchain είναι να δείτε τη διεύθυνση από την οποία προέρχεται και το ποσό που αποστέλλεται. Επομένως, όσον αφορά την επαλήθευση, δεν υπάρχει τίποτα εκεί για επαλήθευση. Για να μην αναφέρω ότι ήμουν νέος παίκτης σε δεκάδες καζίνο και κέρδισα με το αρχικό μου μπόνους χωρίς κατάθεση και έβγαζα εξαργύρωση κάθε φορά που μπορούσα χωρίς να ζητήσω κάτι τέτοιο από αυτά για μια κατάθεση μπόνους μετά τη λήξη. Αλλά λέτε ότι είναι κοινή πρακτική; Μάλλον στάθηκα τυχερός

Βλέπουμε συνεχώς ότι τα καζίνο θέλουν οι παίκτες να κάνουν μια ελάχιστη κατάθεση για να επαληθεύσουν τον τρόπο πληρωμής τους. Όσον αφορά τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια, υποθέτω ότι είναι ευκολότερο για τα καζίνο απλώς να αντιστρέψουν την πληρωμή μετά.

Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις. Πιστεύω ότι αυτή η υπόθεση θα λυθεί σε ελάχιστο χρόνο.

Γεια σου Austinh_24,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;

Αγαπητέ Austinh_24,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.