Ο παίκτης δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το καζίνο για να ζητήσει να ανοίξει ο λογαριασμός του μετά τον αποκλεισμό του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτόματη μετάφραση:
RokuBet Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 200 €
RokuBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι σε καζίνο με Χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ζω,
Δημιούργησα ένα θέμα για ένα πανομοιότυπο παράπονο, αλλά παρατήρησα ότι έβαλα λάθος τα στοιχεία του email μου. Έτσι ξαναδημιούργησα και τώρα οι λεπτομέρειες είναι μια χαρά.
Ουσιαστικά προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου από άλλη συσκευή αλλά έκανα λάθος τον κωδικό πρόσβασής μου 3 φορές, ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε και ακόμη και μετά την ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης εμφανίζεται το μήνυμα:
Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με το ROKU Live Chat σε καμία από τις γλώσσες (δεν μπορεί ούτε η ENG) και έχω ήδη στείλει πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ξεκλειδώσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Ακόμα δεν έχω πάρει απάντηση από αυτούς και από Δευτέρα περιμένω.
Αυτή τη στιγμή έχω "κολλήσει" 200€ στο site και θα ήθελα να ξεμπλοκάρεις το λογαριασμό μου το συντομότερο δυνατό, ζητώ τη βοήθειά σου για να λυθεί η κατάσταση.
Ευχαριστώ πολύ.
, ,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου mynameismikaa,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Roku Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας; Σας απάντησε ποτέ το καζίνο στο παρελθόν;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
