Ο παίκτης από τη Γερμανία διαμαρτύρεται για ένα αβέβαιο ζήτημα. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Αυτόματη μετάφραση:
Rizk Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: ??
Rizk Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μόλις τα κέρδη είχαν μεταφερθεί σε λογαριασμό τρίτου μέρους ή μία φορά με τον ιδιοκτήτη μου και τη δεύτερη φορά με έναν φίλο και μετά από λίγο ζήτησα να διαγράψω το Iban από το προφίλ μου ... και ξαφνικά έπρεπε να επαληθεύστε τις δηλώσεις λογαριασμού των αντίστοιχων στοιχείων τράπεζας μεταφόρτωσης .. αν και είχα ζητήσει να τα βγάλω έξω .... και εφόσον δεν ανεβάσω τις καταστάσεις λογαριασμού στο rizk, ο λογαριασμός μου παραμένει αποκλεισμένος ... Θα είμαι πελάτης εκεί για 1 χρόνο ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Thomas,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω κατάθεσης τρίτου μέρους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Είχα μεταφέρει τα κέρδη μου στον λογαριασμό κάποιου άλλου 2 φορές και μετά από λίγο ήθελα να διαγράψω τον αριθμό λογαριασμού από το προφίλ μου ... αφού δεν έχω καμία δήλωση λογαριασμού από τους ξένους όπου μεταφέρω τα 2 κέρδη ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ζητήσατε να αποσυρθούν τα κέρδη σας σε έναν τρόπο πληρωμής που δεν σας ανήκει, σωστά; Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://rizk.com/en/terms-and-conditions :
"Σε σχέση με τις αναλήψεις χρημάτων από τον λογαριασμό παίκτη σας, θα χρησιμοποιείτε μόνο αυτές τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες και άλλους τρόπους πληρωμής που είναι έγκυροι και νόμιμα ανήκουν σε εσάς."
Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Ορισμένες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων χρησιμοποιώντας κοινή κάρτα. Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Thomas,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
