Ο παίκτης από την Ιρλανδία έκλεισε τον λογαριασμό του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Έχω χρησιμοποιήσει rizk για περίπου ένα μήνα τώρα. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και δεν είχα προβλήματα πριν από λίγες μέρες όταν έπαιζα μπλάκτζακ χέρι και το σύστημα με ξόδεψε ξαφνικά από το παιχνίδι προτού να δω τα φύλλα μου. Έχω περάσει σε 5 διαφορετικές λειτουργίες ζωντανής συνομιλίας και έστειλα 6 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητώντας διευκρινίσεις σχετικά με το γιατί ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί χωρίς λόγο και συνεχίζουν να μου λένε ότι είναι με τη σχετική ομάδα. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 390 πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου και μπλοκάρουν την ανάληψή μου και παρακρατούν τα χρήματα. Δεν με νοιάζει αν δεν ξαναχρησιμοποιήσω ποτέ το rizk, θέλω απλώς να μου επιστραφεί το υπόλοιπό μου. Καθώς αυτή τη στιγμή ληστεύονται χρήματα που είναι δικά μου
Αγαπητέ Dman,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά κατά την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας έκλεισε; Έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έχουν ξεκλειδώσει ξαφνικά τον λογαριασμό μου, ώστε αυτή η υπόθεση να μπορεί να κλείσει. Σας ευχαριστώ
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ πολύ, Dman, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru