Αρχική σελίδαΠαράποναRabona Casino - Η επαλήθευση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Rabona Casino - Η επαλήθευση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 359 S/.

Rabona Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/06/2024 | Επιλύθηκε : 03/07/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού ήταν απογοητευμένος με το καζίνο Rabona λόγω καθυστερήσεων στη διαδικασία επαλήθευσης παρά την τήρηση όλων των οδηγιών. Μετά την αποστολή των απαιτούμενων εγγράφων και μιας φωτογραφίας με την ταυτότητά του, τα χρονοδιαγράμματα επαλήθευσης συνέχισαν να παρατείνονται, εμποδίζοντάς τον να κάνει ανάληψη των χρημάτων του. Το πρόβλημα επιλύθηκε μετά από 20 εργάσιμες ημέρες όταν το καζίνο επαλήθευσε τον λογαριασμό του και διεκπεραίωσε την πληρωμή. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, είμαι εδώ για να παραπονεθώ για το καζίνο Rabona. Πριν από λίγες μέρες, έγραψα μια ανάρτηση που εξέφρασα κάποια ανησυχία για τον ιστότοπο και τώρα, έχουν περάσει 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που έστειλα τα έγγραφα που ζήτησαν, και ακόμα δεν έχουν επαληθεύσει τίποτα. Μου είπαν ότι έλειπε μια φωτογραφία μου με την ταυτότητά μου και την έστειλα με email όπως μου ζήτησαν. Κατά τη διάρκεια αυτών των ημερών, πρώτα μου είπαν ότι θα χρειαστούν 24 έως 72 ώρες, μετά 3 έως 5 ημέρες, μετά 5 έως 10 και πρόσφατα μου είπαν 15 έως 30 ημέρες. Δεν ξέρω αν δεν θέλουν να με πληρώσουν ή τι, αλλά έχω μπερδευτεί πολύ. Τρομερό site, βοηθήστε με αν μπορείτε. Θα επισυνάψω τα αρχεία καταγραφής συνομιλιών όπου ανέφεραν τις 15 έως 30 ημέρες, την απόδειξη ότι τους έστειλα ένα email όπως μου ζητήθηκε και το ποσό των χρημάτων που ήθελα να κάνω ανάληψη αλλά δεν μπορώ επειδή δεν έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου για την πληρωμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου juniorbo,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rabona Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα προωθήσατε μέχρι στιγμής; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, η διαδικασία επαλήθευσης έχει τεθεί σε εφαρμογή από την 6η του junior. Τα έγγραφα που έχω στείλει είναι η ταυτότητά μου και η φωτογραφία selfie δίπλα στην ταυτότητά μου. Μίλησα μαζί τους μέσω Gmail και έλαβα την παρακάτω απάντηση μετά από 8 ημέρες

Εκεί λέει να στείλω ξανά τα έγγραφά μου μέσω της σελίδας, αλλά επειδή δεν με αφήνει να στείλω τίποτα, μου είπαν να διαγράψω τα cookies και τις κρυφές μνήμες, οπότε το έκανα και όλα παραμένουν ίδια, δεν ξέρω τι να κάνω κάνε άλλο, τώρα θα τους ξαναγράψω να δω τι μου λένε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, η αξίωση δεν είναι πλέον απαραίτητη, το καζίνο Rabona, μετά από 20 εργάσιμες ημέρες, προχώρησε στην επαλήθευση του λογαριασμού μου και στην πραγματοποίηση της αντίστοιχης πληρωμής μου, σας ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ juniorbo,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα