Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε εξαφανιστεί τα μερίδιά του από τον λογαριασμό ενώ έπαιζε. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Platincasino - Τα ενεργά κέρδη μπόνους επιστροφής χρημάτων του παίκτη έχουν εξαφανιστεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 200 €
Platincasino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Πήρα 32,50 € στο platincasino Cashback χθες το βράδυ, έπαιξα για περίπου μισή ώρα και κέρδισα συνολικά 200,10 € και ήθελα να πληρώσω δεν πήγα 1 λεπτό αργότερα τα χρήματα είχαν φύγει, επί του παρόντος μόνο 32,50 € είμαι τρελός που δεν ήταν ποτέ πριν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jakup,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Εάν ο λογαριασμός σας είναι ακόμα προσβάσιμος, μπορείτε να προωθήσετε το ταμείο και το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Jakup,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Σας ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας, δεν είναι πλέον απαραίτητο. Έχω ήδη αποκλείσει τον εαυτό μου από το platincasino για 1 μήνα. Στο μέλλον, θα καταργήσω την πλήρη εγγραφή από το platincasino.
Σας ευχαριστώ και πάλι, δεν θέλω τίποτα περισσότερο από το platincasino.
Με τις καλύτερες ευχές
J *** "
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
