Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γειά σου! Έλαβα ένα email τις προάλλες από κάποιον "Jack" ότι έχω λάβει 10% επιστροφή μετρητών που μπορούσα να συνδεθώ και να εξαργυρώσω, κάτι που έκανα σήμερα στις 2022-12-05. Έπαιξα και μετέτρεψα τα 90 ευρώ μου που έλαβα σε cashback και τα μετέτρεψα σε πραγματικά χρήματα. Αλλά συνέχισα να παίζω με πραγματικά χρήματα και μετά πήρα μερικά γρήγορα μπόνους 10 SEK ανά περιστροφή. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα να κερδίσω έως και 9.000 SEK. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, αλλά μετά από 20 λεπτά λέει ακυρώθηκε "Απάτη" λέει απλά προσέξτε αυτό το καζίνο, καθώς δεν ανταποκρίνονται καν για να σας υποστηρίξουν απλώς αποστέλλονται.
με εκτιμιση
ο Σαμ
Γεια σου stampe1337,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Platincasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Ολοκληρώθηκε το ποντάρισμα της επιστροφής μετρητών όταν λάβατε τις άλλες δωρεάν περιστροφές; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.