Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του καθώς το καζίνο βρίσκει δικαιολογίες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο απέδειξε ότι το RTP του παίκτη είχε παραβιαστεί λόγω τεχνικού προβλήματος και τα κέρδη που προέκυψαν από αυτό δεν είναι έγκυρα.
Προσοχή στην απάτη
Γεια σας κέρδισα 905.000 ευρώ. Μετά από 17 ώρες παιχνιδιού, η τύχη ήταν με το μέρος μου, έτσι σκέφτηκα. Αφού ήθελα να πληρώσω τα χρήματά μου, μου είπαν ότι υπήρχε σφάλμα λογισμικού, έπαιξα περισσότερα από 10 παιχνίδια, αν ναι, τι μπορώ να κάνω; Αλλά αν χάσω όλα είναι καλά, τότε μου προσφέρθηκαν τα χρήματα που έχω πληρώσει μέχρι τώρα. Αλλά πριν από αυτό μου υποσχέθηκαν τα πάντα, χάρηκα που με είχαν ανοίξει μια επιπλέον τράπεζα, με διαβεβαίωσαν ότι τα χρήματα είναι ήδη καθ' οδόν η προσφορά μου κατάθεσης χωρίς να την έχω επιβεβαιώσει, μου την έστειλαν τώρα είμαι με δικηγόρο σε αυτό το θέμα παρακαλώ βοηθήστε με ή πείτε μου τι μπορώ να κάνω έχω πολλές φωτογραφίες στιγμιότυπα που αποδεικνύουν τα πάντα αν δεν μου απαντήσουν ή μου δώσουν άλλη πρόταση θα ήθελα να πάω στο δικαστήριο έτσι ώστε το πιο ευκρινές πράγμα είναι να προσπαθήσω γερμανική άδεια, παρακαλώ μην τους δώσετε άδεια, μας εξαπατούν με τα χρήματά μας, υπάρχει ποινικό αδίκημα v ή εξαπάτηση αν χάσουμε κανείς δεν μας λέει τι παρακαλώ βοηθήστε με με αυτό
Έχω τα πάντα ως απόδειξη φωτογραφίες στιγμιότυπα και βίντεο πώς παίζω και τι μου απάντησαν και τις δικαιολογίες τους παρακαλώ βοηθήστε με αν χρειάζεστε κάτι από εμένα τότε θα σας στείλω όλα όσα δεν έχω δει περίπτωση σαν τη δική μου δεν υπάρχουν λάθη από εμένα
Γεια σου Humeyraguener,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Platincasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Έχετε λάβει κάποια από τα κέρδη σας μέχρι τώρα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Προσδιόρισαν γιατί θέλουν να επιστρέψουν μόνο τις καταθέσεις σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ήμουν από τις 3 Σεπτεμβρίου 2022, περίπου από τότε έχω επαληθευτεί μαζί τους, όλα λειτουργούσαν με τα δεδομένα μου μέχρι να εμφανιστεί το σφάλμα λογισμικού ιστορίας επειδή δεν είχαν άλλη δικαιολογία. Έχω ακόμη και τις επιβεβαιώσεις πληρωμής όπου ακύρωσαν στη συνέχεια και μου έκαναν μια προσφορά που δεν επιβεβαίωσα για να στείλω πίσω το ποσό της κατάθεσής μου αυτή είναι η πρώτη φορά που κέρδισα και θέλω να εξαργυρώσω έπαιξα πραγματικά χρήματα χωρίς μπόνους ή τίποτα αν στείλτε μου ένα email όπου μπορώ να σας στείλω όλα που θα ήταν εντάξει όλες οι φωτογραφίες όλες όπως μου υποσχέθηκαν, τους έγραψα την τελευταία φορά πριν από 2 μήνες, μετά απλά μου έστειλαν τα χρήματα που πλήρωσα, εργάζομαι αυτήν τη στιγμή με έναν δικηγόρο από τη Μάλτα για αυτό το θέμα, όπου δεν απαντούν, το επόμενο βήμα θα ήταν τώρα η έναρξη της δικαστικής διαδικασίας
Προωθήστε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru. Θα ήθελα επίσης να σας ζητήσω να στείλετε μόνο αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με αυτήν την καταγγελία.
Γεια σου Νικόλα τώρα σου έστειλα τα πάντα με email αν αυτό δεν είναι αρκετό έχω περισσότερο άνθρωπο έχω εξασφαλίσει τα πάντα παρακαλώ προσέξτε τις φωτογραφίες έχω επίσης 36000 νομίσματα επίσης μαγειρέψτε στον λογαριασμό μου πώς αλλιώς να έχω τόσα κέρματα που έχω για ώρες που έπαιξα για υψηλά στοιχήματα, βοηθήστε με σε αυτό
Αφού εξετάσατε τα πάντα, βοηθήστε με να μου πείτε πού μπορώ να παραπονεθώ για τα μη κέρδη και παρά την αίτηση για γερμανική άδεια παρακαλώ βοηθήστε ώστε να μην ξεγελαστούν άλλοι και να πιστέψουν σε αυτόν που θα κερδίσει αν ναι, οι αριθμοί δεν είναι 't out πάντως, αυτό είναι απάτη, όπως έχω παρατηρήσει, γράφουν όλοι το ίδιο πράγμα, ότι δεν πληρώνουν, έχω βίντεο από το παιχνίδι, τα πάντα
Πού μπορώ να παραπονεθώ ή σε ποιες σελίδες μπορώ να παραπονεθώ
Γεια σου Humeyraguener,
Μπορείτε να μας προωθήσετε το πλήρες ιστορικό στοιχημάτων σας ή να το ζητήσετε στο καζίνο και μετά να μας το στείλετε;
Γεια σου nick, αυτές είναι περισσότερες από 1000 φωτογραφίες, αλλά έχω κάνει ήδη πολλά στιγμιότυπα για το πώς ξεκίνησε το παιχνίδι μου και πώς κέρδισα, απλά πρέπει να κάνω τις φωτογραφίες σε αρχείο pdf και στη συνέχεια θα σου στείλω τα πάντα, μπορείς να μου δώσεις μια σελίδα email όπου μπορώ να το στείλω
Το πλήρες ιστορικό παιχνιδιών είναι πολύ όπως είπα ότι θα σας στείλω δευτερόλεπτο πώς έπαιξα επίσης αγόρασα δωρεάν βιβλία που μπορεί να αγοράσει ο άνθρωπος στο παιχνίδι για χρήματα, τότε είστε απευθείας στο παιχνίδι
Γεια σου Nick και πάλι, έχεις ίσως ένα κινητό WhatsApp ή ένα τηλεγράφημα όπου μπορώ να σου στείλω οτιδήποτε άλλο που θα ήταν πάνω από 100 email με 10 φωτογραφίες πώς θέλουμε να το κάνουμε μπορείς να μου δώσεις μια διεύθυνση email
Γεια σου Humeyraguener,
Δυστυχώς τα στιγμιότυπα οθόνης δεν είναι αρκετά ως αποδεικτικά στοιχεία σε τέτοιες περιπτώσεις, γι' αυτό ζήτησα το ιστορικό στοιχημάτων.
Ωστόσο, για να γίνει η διαδικασία πιο γρήγορη, θα ήθελα να ζητήσω από τον Platincasino να μας συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να λύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Οκ τέλειο γιατί δεν μπορείς να το κάνεις αλλιώς ή θα σου δώσω τα στοιχεία σύνδεσής μου και θα ρίξεις μια ματιά
Γεια σου CasinoGuru,
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η νίκη ακυρώθηκε λόγω σφάλματος παιχνιδιού που έδωσε σε αυτόν τον παίκτη 700% RTP.
Το έχουμε ήδη εξηγήσει πολλές φορές.
Εν πάση περιπτώσει, θα παρέχουμε περαιτέρω τεκμηρίωση στο CasinoGuru προκειμένου να αποδείξουμε την υπόθεσή μας.
Και θα επιστρέψει το συντομότερο δυνατό.
Τι είναι το 700rtp;
Πήρα μόνο τα χρήματα που κατέθεσα τίποτα περισσότερο κέρδισα χωρίς σφάλμα, παρακαλώ να με βοηθήσει ο γκουρού του καζίνο
Αγαπητέ Humeyraguener,
Σημαίνει ότι υπήρχε ένα σφάλμα παιχνιδιού που οδηγούσε στη νίκη με πολύ μεγάλη πιθανότητα. Είναι κυρίως σφάλμα του παρόχου του παιχνιδιού. Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν λάβατε πίσω τα στοιχήματά σας από το καζίνο;
Θα ήθελα επίσης να ζητήσω από την Platincasino να προωθήσει τα αναφερόμενα στοιχεία στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Πήρα μόνο τα χρήματα που κατέθεσα τίποτα περισσότερο, αλλά κέρδισα 905 χιλιάδες ευρώ με πολλά παιχνίδια που έπαιξα πολλά παιχνίδια πάνω από 22 ώρες πρόσφατα το είδα στο ιστορικό παιχνιδιών μου αν σας στείλετε ολόκληρο το ιστορικό μπορείτε να το δείτε
Γεια σου Νικόλα,
σας έχουν στείλει απόδειξη σχετικά με τεχνικό ζήτημα μέσω email.
Καθώς δεν μπορούμε να δημοσιεύσουμε αυτές τις λεπτομέρειες εδώ.
Ελέγξτε και ενημερώστε μας εάν χρειάζεται κάτι άλλο.
Χαιρετισμοί,
Λένα
Αγαπητέ Platin Casino,
Σας ευχαριστούμε για το e-mail που δώσατε. Θα απαντήσω σύντομα για να ζητήσω πρόσθετες αποδείξεις.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
ευχαριστώ nick για όλα όσα κάνεις για μένα
Γεια σου nick μπορείς να μου στείλεις αυτό το email από το σημείο που θα έπρεπε να είναι το σφάλμα
Γεια σου Νικόλα,
πρόσθετη απόδειξη που αποστέλλεται μέσω email.
Ευχαριστώ,
Καζίνο Platin
Γεια σου Humeyraguener,
Το καζίνο μας έστειλε ουσιαστικά το ιστορικό στοιχημάτων. Ήταν ξεκάθαρα ορατό εκεί ότι έχετε παίξει 1 παιχνίδι μόνο όπου το RTP (βάσει της επιβεβαίωσης από τον πάροχο) είχε υποστεί σφάλμα λόγω νέας ενσωμάτωσης.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να θεωρήσουμε το καζίνο υπεύθυνο για ένα ζήτημα τρίτου μέρους (παροχέας παιχνιδιού σε αυτήν την περίπτωση) και δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε περαιτέρω την καταγγελία.
Το μόνο που μπορώ να προτείνω είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού ή τις αρχές αδειοδότησης, αλλά αμφιβάλλω ότι το αποτέλεσμα θα ήταν διαφορετικό.
Λυπάμαι πραγματικά για το αποτέλεσμα, αλλά πρέπει να καταλάβετε ότι δεν έφταιγε το καζίνο.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Αν όχι, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.
Δεν μπορώ να έχω παίξει πολλά παιχνίδια μπορώ να αποδείξω ότι μπορείτε να μου στείλετε το ιστορικό του παιχνιδιού θα το κάνω με έναν δικηγόρο
Γεια σου Humeyraguener,
Δυστυχώς δεν μπορούμε να μοιραστούμε τίποτα που μας διαβίβασε το καζίνο. Πρέπει να το ζητήσετε απευθείας από αυτούς. Καθώς έχουμε σαφή στοιχεία για ένα τεχνικό πρόβλημα με τον κουλοχέρη, θα αναγκαστούμε τώρα να κλείσουμε την καταγγελία.
Κατανοήστε ότι το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για ζητήματα παρόχου παιχνιδιών και αυτό μπορεί να συμβεί σε οποιοδήποτε καζίνο με οποιοδήποτε παιχνίδι.
Ελπίζω να σας βοηθήσουμε περισσότερο την επόμενη φορά που θα αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
