Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρσή του από το καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας.
Οπότε περίμενα τα λεφτά μου πάνω από μια εβδομάδα. Δεν λαμβάνετε απάντηση στα email. Η υποστήριξη φροντίζει για 0 ένα. Μερικές φορές σε διώχνουν ακόμη και έξω. Τους έστειλα ό,τι ήθελαν για την πληρωμή. Αλλά δεν παίρνω τα λεφτά μου. Και αν πάρω ένα από την υποστήριξη, τότε δεν αντιδρά σε αυτό και απλώς με προωθεί και έχω επίσης πολλά στιγμιότυπα οθόνης. Αυτός ο ιστότοπος θα πρέπει να απαγορευτεί επειδή απλώς κοροϊδεύουν τους ανθρώπους και τα μπόνους τους δεν λειτουργούν καν. Ελάτε σε αυτό. Οπότε ειλικρινά δεν μπορώ να προτείνω κανέναν άλλο. Σε γενικές γραμμές πραγματικά παίζει online χαχα. Αλλά αυτή η πλατφόρμα είναι η τελευταία βρωμιά. LG
Αγαπητέ phillipmaxi1995,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.
Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσύ.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.