Αγαπητέ abelcamachomartinez7,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pin-Up Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να ζητήσετε βοήθεια για το θέμα; Με τι αποτέλεσμα;
- Καταλαβαίνω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μεταφόρτωση της φωτογραφίας στον ιστότοπο;
- Έχετε προσπαθήσει να υποβάλετε τη selfie σας με εναλλακτικούς τρόπους; (email, ζωντανή συνομιλία)
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Dear abelcamachomartinez7,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Pin-Up Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you tried to contact casino support and ask for assistance in the matter? With what result?
- Do I understand you have issues uploading the photo on the website?
- Have you tried to submit your selfie in alternative ways? (email, live chat)
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: