Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων καθώς το καζίνο δεν πρέπει να προσφέρει την υπηρεσία του στη χώρα του. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Καλημέρα
το καζίνο ισχυρίζεται ότι μπορεί να προσφέρει τις υπηρεσίες του νόμιμα στην Ελβετία και πάντα μεταθέτει την ευθύνη στον παίκτη.
Έστειλα στο καζίνο την επιβεβαίωση από τις ελβετικές εποπτικές αρχές ότι το καζίνο προσφέρει παράνομα τις υπηρεσίες του στην Ελβετία.
το αίτημα επιστροφής χρημάτων απορρίπτεται πάντα.
Γεια σου Basel999,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος σε αυτό το καζίνο; Πόσα καταθέσατε συνολικά; Αποσύρατε ποτέ από αυτό το καζίνο και αν ναι πόσο;
Λάβετε υπόψη ότι έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και δεν υπάρχει περιορισμός για την Ελβετία, επομένως μπορείτε να εγγραφείτε εκεί. Εάν υπάρχει κάποιος νόμος στη χώρα σας που δεν σας επιτρέπει να παίξετε εκεί, είναι δική σας ευθύνη να το μάθετε, διαφορετικά είστε ελεύθεροι να παίξετε εκεί.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας, στη χώρα μας την Ελβετία υπάρχει ένα στοίχημα ενάντια στα ξένα καζίνο όχι ενάντια στους παίκτες.
η άδεια της συμμετοχής μου είναι παράνομη!!! Έτσι, η εταιρεία δεν επιτρέπεται να επιτρέπει σε Ελβετούς παίκτες.
είναι ένα ειδικό σετ τι είναι ενάντια στις εταιρείες όχι ενάντια στους παίκτες!!!
Μπορώ να σας στείλω την επιβεβαίωση μέσω email ότι ο πάροχος είναι παράνομος.
Κατέθεσα περίπου 800€ και δεν έλαβα καμία πληρωμή.
Το mystake είναι μέρος της Santeda Limited και έλαβα τα χρήματα πίσω από άλλα καζίνο Santeda Limited με βάση την αναφορά.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αγαπητέ Βασιλεία,
Δυστυχώς, εμείς στο Casino.Guru δεν ασχολούμαστε με παράπονα που σχετίζονται με κανονισμούς και πολιτικές αδειοδότησης. Καταλαβαίνω ότι ανησυχείτε, αλλά, δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Εάν θέλετε, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αρχές.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να κάνω για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.