Αρχική σελίδαΠαράποναMyStake Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

MyStake Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 800 €

MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/06/2022 | Επιλύθηκε : 14/06/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του καθώς το καζίνο ζητούσε κάποια έγγραφα, παρόλο που είχε επαληθευτεί πλήρως. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια σας, χθες παίζοντας στον ιστότοπο του MyStake Casino, κέρδισα ένα ποσό ίσο με 800 €, έβαλα το iban μου και σήμερα το πρωί στις 05:46 έλαβα ένα email από το MyStake Casino, το οποίο με ενημερώνει ότι έχουν αρνηθεί το αίτημα ανάληψης μου ζητώντας μου 2 φωτογραφίες από τις πιστωτικές μου κάρτες, έχω κάνει το αίτημα τους και τις έχω στείλει, τώρα δεν μπορώ να καταλάβω το πρόβλημα. Το Iban είναι σωστό Έκανα ξανά έλεγχο πάνω από 10 φορές, ακριβώς πριν 10 μέρες έβγαλα 100€ και ήταν επιτυχές, αυτή τη φορά δεν καταλαβαίνω γιατί ποιο είναι το πρόβλημα; Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος. Έβαλα επίσης τον αριθμό του κινητού μου και επίσης επαληθεύτηκε το email, οι μόνες δύο κάρτες που χρησιμοποίησα για να κάνω καταθέσεις στον ιστότοπο του MyStake Casino είναι οι μόνες κάρτες που έχω στο όνομά μου. Σας ευχαριστώ, ανυπομονώ να ακούσω νέα σας 🙏🏻

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου gabmilano,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε επαληθεύεται ο λογαριασμός σας; Επαληθεύτηκε και η πιστωτική σας κάρτα στο παρελθόν; Χρησιμοποιήσατε κάποιου είδους μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;

Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές είναι σύνηθες το καζίνο να ζητά πρόσθετους ελέγχους σε περίπτωση υψηλότερων κερδών.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα είδος μπόνους, πάντα και μόνο ξαναφόρτωσα τα χρήματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου gabmilano,

Σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

ευχαριστώ πολύ Νίκο, σήμερα το πρωί θέλω να σε ενημερώσω, μετά το μακρύ email που έστειλα στο Mystake Casino, μου απάντησαν και μου είπαν ότι θα κάνουν διπλό έλεγχο και θα με ενημερώσουν, αυτή η απάντηση δεν με πείθει τόσο πολύ, γιατί το το πρόβλημα είναι ότι δεν είναι η κάρτα μου και δεν έχω κάνει ποτέ συναλλαγές με αυτήν την κάρτα...

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου gabmilano,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το MyStake Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

τέλεια ευχαριστώ Πέτρο!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Συνεχίζουν να επινοούν ότι αυτή η κάρτα είναι ιδιοκτησία μου, δεν είναι δίκαιο να το κάνουν, Πέτρο, σου στέλνω στιγμιότυπα οθόνης για το τι ζητούν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Peter, συγγνώμη, προσπαθώ να σου στείλω τα στιγμιότυπα οθόνης αλλά δεν με αφήνει να τα στείλω στον ιστότοπό σου, θα προσπαθήσω ξανά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

sorry peter, έστειλα τα στιγμιότυπα στο email σου complaints@casino.guru γιατί εδώ δεν με αφήνει να τα στείλω.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας Ομάδα Γκουρού του Καζίνο


Έχουμε ελέγξει τον Χρήστη και όλα φαίνονται υπέροχα, ο χρήστης θα λάβει την ανάληψη στο μέγιστο. 3 εργάσιμες

ευχαριστούμε για τη βοήθεια των χρηστών μας


MyStake Team

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ gabmilano,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η επαλήθευση ήταν επιτυχής; Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε τα κέρδη σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ gabmilano,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

γεια σου Πέτρο τα έλυσαν όλα όπως έδειξαν τα τεστ μου η κάρτα που ζητούσαν για επαλήθευση δεν ήταν δική μου! Πήρα τα λεφτά. ευχαριστώ που με βοήθησες !!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου gabmilano,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Χαίρομαι που λάβατε τα χρήματά σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα